一、10085是不是诈骗电话
一、10085是不是诈骗电话
不是诈骗电话，而是移动客服的电话，但这个移动客服是比较特殊的，这是一个推销电话，怎么说呢？10085一般都是给移动客户说一些移动目前有哪些优惠套餐，基本都是免费送你，但你一旦接受后，这个套餐是不能够退订的，需要期限到期后，才能够退订或改其他套餐
二、10085是移动客服吗
是的，但是属于推销级别的。这个是移动外呼客服的工作，大家也不用太担心，想不想接都可以，但有些客服比较固执，你要是不接的话，还是会坚持打过来，明确拒绝这个套餐后，就不会打过来了。
三、10085说的套餐值得办理吗
1、问清楚这个套餐是不是有合约期限被限制， 如果是有，那就问清楚使用期限，在使用期限过了以后，会不会恢复原价或自动续订。
2、问清楚这个套餐办理后是即生效的还是下个月生效的，这样也清楚自己的话费扣除的明细，免得不清不楚。
3、办理该套餐后，一旦生效是改不回来的，提前问问客服后悔后能不能取消，这样你就可以知道自己到底要不要办理了。
二、10085打电话过来干嘛
10085是中国移动营销外呼专线，一般是为了推广相关业务。
10085是中国移动公司的一个外派号码，是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，是客服专员向移动客户宣传、推销优惠套餐的专线。10085和10086不同的是，它主要负责的是外呼。两者的名称也不同，10085叫做中国移动外呼中心，而10086叫做客服中心。10085它的主要作用是营销公司业务、做问卷调查、推广信息，相当于移动公司的销售部门。
我们在接到10085电话的时候，大家可以选择不接，当然接这个电话也是没有害处，并不是诈骗电话，也是移动的客服电话。我们接10085电话的时候一般并不能解决我们手机卡的问题，主要是一些优惠活动的提示告知电话，其实是一种推销方式，如果不喜欢可以不接。
10085打电话来要不要接
这个主要还是看你自己，有空就接听，但是她们所介绍任何业务大多数情况下都不接受，因为所有的业务都有几个特点，只能提费不能降费，而且有合约期，就是让你牢牢靠在移动上面，不能转网，没空的时候关掉不用商量，毕竟办理业务会增加我们的业务支。
对于一般的正规移动客服是不会给用户打骚扰电话的，可能还有一种情况就是需要给用户推销一些套餐之类的产品，才会给用户打电话的。客服都有一定的任务，通过建议用户更改套餐，这样可以增加客服的业绩能力。有的业务本身就是我们所需要的，所以拒接对我们来说不会有影响。
三、10085是什么电话号码能接吗
10085能接。
10085，是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。
10085是中国移动倾力打造的爆款终端抢购平台。10085所售终端均为厂家行货，如遇售后问题可致电10085或联系厂家客服。
10085提供直接由厂商发货的终端产品，不出门不网购，一个电话免费配送，另有终端专席提供一体化咨询服务。
10085售后问题：
1、请在寄回快件中将全套旧机、相关赠品、发票原件及保修卡原件寄回售后中心；
2、并在寄回快件中附带一张纸注明机器的故障、详细地址、联系电话（需和收货号码一致）及姓名，并注明返厂的物品明细以及您的要求；自购贴膜、手机sim卡等个人配件请自行保留；如自行邮寄，请保留快递底单。
四、10085能接吗?
可以接，这个号码多用于通信增值业务服务的，看自己需要吧，订购前最好跟10086客服或者官网确认一下。
五、10085打电话用不用接？
10085，是中国移动通信有限公司，用于全网集中电话营销渠道的电话号码。可以不接。
一般来说，10085是不会随便打扰客户的，只会在适当的时候拨通客户的号码。通过后台大数据分析，中国移动的智能客服系统会帮助10085客服人员主动筛选套餐或业务使用情况不合理、存在消费结构优化可能性的客户。
而客服人员收到提醒后，会认真了解每一位客户近期的流量、费用异常情况，并根据实际情况，选择最适合该客户的资费组合或者优惠活动，打电话向客户进行推荐。
接到10085如何应对
接到10085的电话不用慌，放心听听客服人员为您介绍的定制化服务内容。而声称是“中国移动官方”的各种手机号或者座机号码，都是虚假的，这里需要简甄别。
此外，10085电话只能由中国移动的客服人员主动呼叫客户，如果您回拨过去是不能和客服人员直接对话的。为了不打扰到客户，客服人员只会在有需要的情况下才会主动联系，并为客户推荐最优服务。
以上内容参考：百度百科-10085
六、10085是什么电话该不该接
10085是中国移动的电话，接不接完全取决于个人。
10085是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，并不是诈骗电话。10085主要是一些优惠活动的提示告知电话，其实是一种推销方式，如果不喜欢可以不接，不过没事听听也能知道一些好的消息。
10085一般都是移动公司外包公司在做的，做的主要就是营销业务、问卷调查、信息发布等，相当于移动公司的销售部门。因此10085的电话你不想接也没什么后果，但遇到厚脸皮一点的客服，会一直给你打电话，确定你不办理该业务后才会不打，建议接通后表明自己的心意即可。
中国移动的简介
中国移动一般指中国移动通信集团有限公司，它是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。
中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。
2019年7月，《财富》世界500强排行榜发布，中国移动通信集团公司位列56位。2019年7月，中国移动在中国500强排行中，排名第8。2020年《财富》世界500强排行榜，中国移动位列第65名。2021年《财富》世界500强，中国移动排名第56位。2022年《财富》世界500强，中国移动排名第57位。
以上内容参考百度百科-中国移动通信集团有限公司
