有网友在星巴克喝到了蟑螂，星巴克是如何回应这件事的？

有网友表示，自己在星巴克就餐的时候发现咖啡当中有蟑螂，而星巴克在得知这件事情之后，也是进行了相关的回应，星巴克表示祥局顷，在了解到事情的详情之后，也是调取了监控发现并没有出现违规操作，而且门店的伙伴相关的措施做的是非常不错的对于星巴克的这个回应腊银 ，很多的网友都觉得星巴克是在逃避问题的严重性。

一、如何看待星巴克的回忆？

首先，星巴克应该要稳定住消费者的情绪，还有就是一定要找到一个合理的解释，要让消费者知道这个蟑螂是如何进去的，我们也知道，造谣是犯法的，所以没有人会选择去造谣星巴克的咖啡，里面有蟑螂。并且这个网友表示自己是在喝了之后才发现星巴克的咖啡里面有蟑螂的，什么人会用自己的身体健康来进行炒作呢？

二、关于星巴克的回应。

星巴克总体的回应就体现出了这件事情，跟门店是没有任何关系的，不排除外卖，也不排除客人自己放进去的。星巴克表示会进行严格的调查，并且也是会选择在短时间之内给顾客一个合理的解释。其实，星巴克并不是第一次出现这样的问题了，我们作为消费者，当然是非常的害怕，这种问题会出现在自己的身上，毕竟这也会影响到我们的健康。

三、总结。

在这里，小编也是希望大家当自己在点外卖的时候，一定要仔细的去看清楚之后再去进行就餐，否则也是很容易会伤害到自己的身体健康。有一些网友表示，自己在就餐的过程当中发现里面有各种各谨陆样的小虫子，或者是各种各样的东西，那么大家一定要提前的检查清楚之后再去进行就餐。遇到了任何的问题，都可以及时的联系商家，如果商家不处理的话，也可以联系相关的管理部门。

关于有顾客反映从饮品中喝出活蟑螂这件事，星巴克对此做出了怎样的回应？

和顾客反映从星巴克的饮品中喝出了活蟑螂，而星巴克说涉事门店每天都会进行消杀，出现这种问题的可能性很小。网友认为星巴克是在进行狡辩，毕竟店中是有监控的顾客，不可能自己把活蟑螂放在饮品中。早在之前，星巴克就出现过有关于卫生方面的问题，现在又出现类似的情况，让网友对其的信任度再一次降低了。

星巴克对此做出了怎样的回应呢？

星巴克作为一个外国的连锁咖啡品牌，在中国的受欢迎度确实是比较大的，很多网友都特别喜欢去星巴克中喝咖啡或者吃甜品。而星巴克的价格是比较贵的你应，做好卫生方面的工作，但却在饮料中发现了活的蟑螂。从视频中可以看到这个蟑螂的触须和脚还在动，肯定是刚刚进入的。还有一些网友怀疑饮品中还有着蟑螂卵，真的是非常令人恶心。星巴克却说没有在该公司查到相关虫害问题，并且测试如樱伍的门店每天都会进行消毒与杀菌。这好像就是在说顾客主动把蟑螂放在饮品中，不想承担相应的责任。

星巴克为什么你犯错误呢？

在此之前，有执勤的民警在星巴克的门店前吃盒饭，却被星巴克的员工赶走了，称其吃饭的形象渣或会损害自己品牌的名声。并且星巴克还有着店大欺客的举动，对顾客态度也不是特别的好。因为星颂吵巴克的名气比较大，才会让店员有着优越感，也会让内部的监管不怎么过关，认为网友会对其进行特别大的包容。但现在星巴克确实受到了很多网友的不喜欢，未来的发展也是不怎么好的。

总结

作为一个比较大的网红饮料连锁品牌，星巴克理应做到最好，不能总是爆发出卫生方面的新闻，这会让消费者对其非常失望的。

曝星巴克饮品中喝出活蟑螂的博主称门店已退款，你觉得这个处理方式合适吗？

有一位网红博主爆出星巴克饮品当中有活蟑螂，而这件事情也引发了很多网友的关注，毕竟星巴克确实是一个比较著名的饮品店，而且星巴克当中的饮品售卖的价格也并不是特别的便宜，出现这种情况也是因为员工的问题。在事后星巴克门店了解了这件事情之后，已经进行了退款，但小编本人觉得，除了退款是绝对不足够的，我们应该要对受害人进行相应的赔偿，而且也要跟其他的顾客保证不会游庆再出现这种情况。

一、关于星巴克喝出活蟑螂这件事情。

当我们在喝饮品的时候，突然发现一只蟑螂在饮品的下面爬来爬去，自己会不会觉得非常的可怕？如果再没有喝的时候发现了还好，袭搭但喝到嘴巴里面才发现，确实是让很多人都觉得非常的难受。而在这个时候，小编也是希望大家能够重视这件事情，不要随意的去进行原谅。

二、处理方式合适吗？

小编本人觉得这个处理方式是非常不合适的，首先，星巴克在了解到这件事情之后，应该要及时的去联系顾客，然后对顾客进行道歉。并且也应该要进行经济上面的赔偿，也要向其他的消费者表示不会再出现这种情况了。如果只是把一杯饮品的钱退还了的话，那么绝对是不会让门店记住这件事情的，只有让别人有了一定的经济损失，才会让人记住这件事情的严重性。

三、总结。

星巴克作为一个全世界连锁的咖啡店品牌，居然有了这种行为，必然也是让消费者觉得无法接受，所以在这里，小编也是希望星巴克能够认识到自身行为的问题。我们应神禅握该要去积极的进行处理，应该要积极的去跟消费者进行道歉，这样才能平息。

网友称喝星巴克喝出蟑螂，客服回应还在调查中，真相如何？

事实和医生说的不一样。据英国医生介绍，咖啡豆在储存过程中不可避免地会接触到一些虫子。咖啡豆经过烘焙磨成粉，人们根本不去挑挑拣拣，所以咖啡粉里难免有虫子，尤其是蟑螂。但是，众所周知，咖啡的产地很多，不可能所有的储藏环境都一样。有些人在加工咖啡豆时应该把昆虫和豆子分开。换句话说，英国医生说的都是比较片面的，不能一概而论。另外，经过烘烤磨成粉的蟑螂，几乎都变成了蛋白质，即使含有蟑螂，对人体也是无害的。1.英国医生的说法网上有一段视频，引起了网友的关注。这是一位英国医生发表的，他在里面公布了一条信息，声称“咖啡粉中通常含有一定比例的蟑螂等生物”。医生认为这些蟑螂是在储存过程中接触到咖啡豆的，但人们通常无法全部清除，只能选择烘焙，然后和咖啡豆一起磨成粉末。此外，该医生还透露，大多数食品主管部门允许食品中含有一定比例的昆虫。因为都是蛋白质，只要不属于蟑螂国民就无所谓。2.医生的说法不全面。我觉得医生的说法不全面。其实英国的蟑螂不多。即使在留学生中，也有“英国没有蟑螂”的说法。即使咖啡豆在储存过程中接触到一定比例的昆虫，人们在挑选时也可能会将它们分开。之前网上流传一种说法，每一种罐头食品至少有6个袭弊嫌虫子，这在业内也号称是众所周知的。显然，这句话不靠谱。罐头在生活中很受欢迎，甚至是军品。而且不同厂家对物料的存放要求也不一样。你不能说所有的罐头或者咖啡豆都长满了虫子。3.哗众取宠的医生的说法主要来自美国美国食品药品监督管理局的食品缺陷等级手册，手册显示平均有10%的生咖啡豆会被昆虫污染。所以这足以说明咖啡豆里有虫子？答案是否定卜好的，事实上这个数据包括拍手了所有的咖啡豆，包括已经被霉菌和昆虫感染的坏咖啡豆。此外，咖啡豆本身也可能会受到咖啡甲虫和咖啡象鼻虫的入侵，它们就像普通果树上的虫子一样，经常生活在咖啡花上。我们不能由此判断所有的水果都被昆虫入侵了。医生的说法挺煽情的。

事实是，有一些咖啡粉生产商确实存在不规范的操作。这些咖啡豆放久了，可能会产生蟑螂。

英国医生说的是真的。因为很多食品主管部门允许在食品中添加一定比例的昆虫，原因是有些昆虫的蛋白质很高，可以很好地补充蛋白质。但是对这些昆虫过敏的人还是要谨慎食用，所以买食物还是要看清楚成分的。

是因为这些咖啡豆在储存过程中接触到了一些蟑螂，然后在烘焙研磨过程中混入了这些物质。

真相不是真的。有可能是因为储存问题，咖啡粉里面有一些虫子，但是没有蟑螂。