一、客户投诉到银监会有什么影响
将银行投诉到银监会的后果主要取决于用户投诉的理由，若是因为银行违反了4公开7不准或是银行违背了33410等一类问题，一旦在核查中认定违规行为属实，整个银行上上下下都要受到处罚。如果用户仅是因为银行产品或是服务问题进行投诉，银保监会也会要求银行作出整改。
正常情况下，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。实际上，各家银行的投诉渠道都做得很好了，电话、微信、柜台都能够进行处理，而且自有一套纠错的流程。
只有对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，你的投诉银监会才会受理，而且只能是书面形式，口述形式或匿名投诉也都是无效的。
拓展资料：
银监会监管职责
1.依照法律、行政法规猛和制定并发布对银行业金融机构及其业务活动监督管理的规章、制度。
2.依照法律、行政法规规定的条件和程序，审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务扮磨范围。
3.对银行业金融机构的董事和高级管理人员实行任职资格管理。4.依照法律、行政法规制定银行业金融机构的审慎经营规则。
5.对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行非现场监管，建立银行业金融机构监督管理信息系统，分析、评价银行业金融机构的风险状况。
6.对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行现场检查，制定现场检查程序，规范现场检查行为。
7.对银行业金厅知斗融机构实行并标监督管理。
8.会同有关部门建立银行业突发事件处置制度，制定银行业突发事件处置预案，明确处置机构和人员及其职责、处置措施和处置程序，及时、有效地处置银行业突发事件。
9.负责统一编制全国银行业金融机构的统计数据、报表，并按照国家有关规定予以公布。
10、对银行业自律组织的活动进行指导和监督。
11.开展与银行业监督管理有关的国际交流、合作活动。
12.对已经或者可能发生信用危机，严重影响存款人和其他客户合法权益的银行业金融机构实行接管或者促成机构重组。
13.对有违法经营、经营管理不善等情形银行业金融机构予以撤销。
14.对涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户予以查询，对涉嫌转移或者隐匿违法资金的申请司法机关予以冻结。
15.对擅自设立银行业金融机构或非法从事银行业金融机构业务活动予以取缔。16.负责国有重点银行业金融机构监事会的日常管理工作。
17.承办国务院交办的其他事项。
二、请问银行被投诉有什么后果
银监会收到书面投诉后，会把投诉转发给有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事轿并件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。若投诉涉及银行审慎监管方面的事项，银监会将另行采取相应的监管措施。对于个人来说，是没有什么后果的。
银监会客服电话为010-66279113。在正常情况下，您若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投颤冲诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得解决。
银监会不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。因此，银监会将尽力确保客户投诉获得银行适当处理。但投诉人必须明白银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。
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