一、投诉移动公司打什么电话最管用
投诉移动公司打12300电话最管用。12300管局,通信部投诉热线,管局和工信部是政府部门,监管移动,联通,电信等多家通信运营商,管局收到投诉后会先核实你是否和企业反映过,收集到客户投诉后,也会派给各运营商解决。
12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码,凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复,或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话12300申诉。
投诉移动公司的方法
10080,这是移动公司集团总部的投诉热线,在本地10086投诉没有解决的基础上,可以拨打10080升级投诉,总部是各省公司的上级,对下级单位有监管,监督的责任,集团总部收集到客户投诉后,会派给各省公司解决,但升级投诉比一般投诉要有效力。
二、去哪投诉移动
各省投诉专线:12300(接入各省的通信管理局)
工信部投诉专线:01012300(投诉到工信部)
12300信息产业部电信用户申诉受理中心主要受理电信用户在使用电信业务、接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起的申诉。我中心将本着切实保护消费者权益的原则,依据《中华人民共和国电信条例》和信息产业部颁布的《电信服务规范》、《电信用户申诉处理暂行办法》及相关法规和规章,坚持以事实为根据,以法律为准绳,按照法定程序调查、调解用户与电信业务提供者发生的争议,促进电信服务质量的改善与提高。
三、移动归哪个部门管,怎么投诉 移动公司归哪个部门
移动归国家工商行政管理局管理,可以拨打12315进行投诉。
为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话,在中国移动消费时遇到不合法的情形也可以拨打12315投诉。
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
请您拨打12315投诉举报电话,如发现经济违法违规行为,将依法查处。
扩展资料:
"网络举报"移动客户端开通:
举报中心有关负责人表示,举报中心注重通过“网络举报”移动客户端教育引导网民依法、文明、安全上网。该客户端设有要闻、警示、公告、曝光等频道。
及时发布网络空间治理工作举措和成效,宣传安全上网知识,通报举报受理情况,曝光网上违法违规典型案例。为网民及时、全面了解我国网络治理工作,增强对各类有害信息和侵权行为的防范意识提供便捷的平台和渠道。
该负责人说,目前,举报中心已建立热线电话(12377)、举报网站()、举报邮箱(jubao@12377.cn)、微信公众号(jbzx12377)等多种举报渠道。“网络举报”移动客户端开通后,举报中心受理举报渠道实现了全平台畅通、全方位覆盖。
参考资料来源:百度百科-12315
人民网-"网络举报"移动客户端开通 网上有害信息可"一键举报
四、有哪个部门可以管移动公司,投诉电话号码是多少?
中国移动、中国广电、中国联通、中国电信是目前的四个电信运营商,它们的主管部门是中华人民共和国工业与信息化部。各省有通信管理局。投诉电话是:12300
五、投诉移动公司打什么电话最管用?
中国移动对外的免费电话有10086,10080,都可以受理你的投诉。
中国移动目前是中国最大运营商,应该也是服务最好的一家运营商了。10086每天承担着全国移动用户的业务咨询和投诉受理工作,提供全天24小时的服务。如果你在使用服务的过程中有任何的问题都可以随时进行反馈,但是一定要在一个合理的范围进行投诉。
如果,你的问题当地的移动公司确实不积极为你处理,我建议你可以直接联系你们当地的通信管理局进行处理,这个部门是运营商的直接管理部门,有比较好的好监管力度。像网上说的工信部,它属于最好的管理部门,但我认为不如通信管理局的力度要大。但前提还是要合理维权,如果过度维权,可能最终结果也不会让你太过满意。
这个我是有亲身经历的,有很多的客户发10086辱骂接线人员,抓住一点问题就狮子大开口索要高额的赔偿,这些其实也是一些不良的社会风气影响导致。不光在通信行业,其他行业也出现类似的情况。这样只会让你的维权路漫漫,得补偿是。
六、投诉中国移动找哪个部门,打哪个电话?
拨打当地中国移动10086,根据语音提示,选择投诉。直接告诉接线员投诉内容。
记着询问接线员工号。