一、药品销售技巧和话术有哪些？
药品销售技巧和话术：
1，了解药品
药店的所有药品营业员都要熟悉熟知。要熟知每一种药品的功效，熟悉同类型药品的哪一个品种的利润比较大。争取给顾客推荐适合他的药品的同时，也给药店带来利润。,
2，了解顾客需求。顾客进药店，一般都是有需要购买药品，很少有闲着没事逛药店的。所以营业员要迅速了解顾客的需求，向顾客推荐适合他的药品。
服务方法：
1，微笑服务。顾客进店，要微笑。张口就是：你好。称呼是：阿姨，大爷，大妈，姑娘等迅速消除与顾客隔阂的称呼。放松的心情和舒适的感觉，有利于销售的达成。
2，仔细询问。进药店的有一部分顾客是小病，营业员就要做到小病推荐有效药品。你询问的仔细，给顾客的药品精准。顾客吃了之后有效，会对你产生信任感和安全感，下次还会去你的药房购买。
3， 耐心观察。当介绍药品的时候，要看顾客是不是对药品有兴趣。不能以貌取人，争取耐心细心的推荐给顾客最适合的药品。
二、卖药的技巧
一）设定走访目标
药品销售人员应制订每月、每周的访问计划，然后再根据计划的内容制作每日拜访顾客计划表。访问顾客的计划，应在前一天制定好，最好养成就寝前定计划的习惯。走访客户应考虑拜访的目的。
（二）准备推销工具
1.皮包：包内东西要整理清楚，将产品目录和推销手册收集齐全，并放入订货单、送货单或接收单等。
2.与顾客洽谈时必备的推销工具：名片、客户名单、访问准备卡、价目表、电话本、身份证明书、介绍信、地图、产品说明书、资料袋、笔记本、药品二证一照等。
3.促进销售的工具：计算器、样品、相关报刊杂志、广告和报道材料、优惠折扣资料，其它宣传材料等。
（三）巧用样品
样品虽是无偿提供，但要管好、用好及巧用，对企业及营销人员是十分必要的医|学教育网整理。
1.发挥宣传作用。请医生将企业产品和产品手册摆放在桌上，病号排队侯诊时可顺便翻看，能收到较好的宣传效果。
2.扮演“礼品”角色，增进友情。把样品当礼品，要考虑场合、地点和人物，如果错用则得不偿失。
3.让人人感知“她”。药品销售人员介绍自己的产品功能之优，疗效之奇特，而对方看不到样品，往往印象不深刻，效果不好。如果边拿样品边介绍，让顾客摸一摸、闻一闻、尝一尝、试一试，他们真正感知过，接受起来就容易。
4.处理好“点”和“面”的关系。有些药品较贵，不宜见人就送，药品销售人员大多犯难。其实每种产品都有它的局限性和特点，分清主要与次要、点与面的关系，不必盲目“破费”。
三、推荐一本医药营销书籍：1、提供全书名字，最好提供ISBN，出版日期比较新。2、包含国家医药政策法规，
1、《药品营销原理与实务》，作者章蓉，中国轻工业出版社2006-6-1出版。 本书立足于实际，对近年来药品营销领域出现的许多新现象、新问题进行了归纳分析。在内容编排上，对国家医药政策法规、药品进基本药物目录、医保、药品招商技巧等进行了重点分析。
2、《药品营销与管理》，作者杨文章，中国医药科技出版社出版。 本书列入了药品营销、药品经营管理、WTO规则与应对、药事管理与法规等内容。
四、学医药销售可以看哪些书？
医药业务员销售方法与技巧 麦德思销售顾问中心 广东经济出版社简介：本书系统介绍了医药销售员必备的专业知识、专业技巧、专业素质以及管理与自我管理知识等。全书语言精炼，深入浅出地论述了医药销售的方法技巧。读完本书，医药销售的智慧火花就在你头脑中点燃！
药品营销综合实训教程 周晓明、邱秀荣 化学工业出版社
简介：收集了大量医药企业的营销实例，共编写了60多个不同内容的单项和综合实训项目。主要包括医药市场调查与预测、商务谈判、药品定价、营销组合因素、医药促销、经营分析、物流配送、药品销售管理与售后服务等内容。融合了11门药品营销专业课和专业基础课。通过本教材的逐项训练，使学生模拟完成上岗前的培训，增长在实际工作中分析问题和解决问题的能力。
希望我的回答对你有所帮助，望采纳。
