总结的14种加好友技巧话术,通过率高达99.9%!
文章导读:本文主要介绍总结的14种加好友技巧话术,通过率高达99.9%!包括:很多人加好友都很纠结,折腾半天通过率低的吓人,下面总结了14点加好友高通过率话术,拿好不谢!
1、“我是你的粉丝,通过一下”
当我们去主动加别人的时候,每个人都希望被人关注,当我们添加他人的时候,别人一看到是粉丝,心里就感觉自己受到尊重,不管这个人是成功的还是不成功的,他心里都是美滋滋的,特别是那些大咖,你用这样的方式百分九十九通过,因为他们享受这样的感觉,当别人感觉到自己得到尊敬时候,他们随手就同意你的添加,因为明星才有粉丝,我原来有粉丝,我也是明星.....
2、“你好,关注你好久了”
其实每个人都有关注他人的习惯,一个人得到他人的关注也是新的,也是因为有他人的关注,我们才有我们今天产品的销售,不然他人怎么信任你,当我们主动加人的时候这样说的时候,说明你小有名声,或者你的有些地方值得他人关注,特别是女孩子关注男孩子,男孩子会惊讶的,那么男孩子关注女孩子,女孩子都希望他人关注自己的,没有人关注的觉得自己就是没有要的,当你说我关注你很久的时候,他们的小心脏受不了,因为每个人都有自己的亮点,有人关注你,说明你有能力,如果谁这样说,我会马上通过,不管你说的是真的还是假的,我宁愿相信你说的话
3、“同一个社群里面的”
移动互联网的出现,出现很多社群,很多组织,要知道个人的影响是小的,那么这个时候我们可以借助社群里面的公信力来做我们转接信任,比如在我们的社群里面,你说是传奇家族成员、鹏友会的鹏友,他们都会同意你,因为我的社群成员相信我,他们是因为相信我,因为有传奇家族这个社群这个圈子做信任嫁接,有了这个圈子的关系,我们之间的信任感会上一个层次,大家之间统称为xx伙伴。
4、“那个搜索营销是如何操作的?”
当我们这样去添加他人的时候,特别是那些做实战分享的人,我们这样加他人,我们是认可他人的,我们是请教,我相信没有多少人不希望得到认可,更重要我们这样说的时候,我们看到的是他人可能会成为我们客户,为什么不同意呢,特别是现在微商时代,我这样问,说明你还不错,那么你会认真的告诉我,这样两个人之间关系慢慢的变好,销售还难吗?
5、“好喜欢你的签名,可以交流下吗?”
我的签名也有一年多的时间,经常有人加我的时候说,说很喜欢你的签名,真实不装逼,我的签名就是实实在在我在做的事情,并且我也一直坚持不以落地执行的分享就是耍流氓或者谋财害命,当谁这样说我的时候,我感觉心里夸奖,你这样说我的时候,你也不会太差,因为只有相同频率的人才能有感觉,我自然通过了。
6、“原来是你,差点不认识”
当我们这样说的时候,潜意识是表示我们以前认识,说不定我们以前还是老同学,特别是移动互联网的到来,我们很少电话联系,有时候我们周围的人我们都不认识,那么我们这样发的时候,会让人产生熟悉的感觉,通过以后实在不行就说你太像我的一个老乡了。
7、“你好,你的学员推荐的。”
当我们这样说的时候,最好我们推荐他身边的人,或者是比较有名点的,因为当你说谁推荐的时候,可能他人会说我不认识他,那么当我们在一个圈子里面的时候,我们用这个方式是最好的,特别是做直销的,或者是社群很大的时候,我们利用这个方式我们会很快认识很多人,因为是借助第三方给我们做信任转接。
8、“看到你的分享,找你学习交流”
我们这样添加人的时候,需要明白这个人分享过,或者是写过文章,反正他要有分享,不然无缘无故不会鸟你的,当我们知道这个人分享以后,那么说明自己的分享他人赞同,就如现在我们可以添加现在差不多所有的微商,因为差不多微商都分享过东西,要么是实战分享,要么是产品分享,当有客户来的时候你不会拒绝吧。
9、“你的产品怎么样、多少钱”
说明你是潜在的购买者,或者虔诚的请教者,会降低被加人戒备心。
当我们需要去找一些我们的同行,或者是加很多微商的时候,这个方法是我们很好用的,因为这个方式是告诉他人你有需要他们产品的时候,做微商本来就没有多少单,或者没有多少货,好不容易有一个客户询问价格,我怎么会拒绝呢,我一定秒通过,但是这个是不怎么懂微商人的做法,如果是我,我会一段时间再添加,思考为什么这样做?
10、“你们产品如何代理”
我相信这句话是所有微商最喜欢听的话,这句话我测试所有的大咖,牛逼人物,他都会回复你,没有谁会拒绝客户,当我们这样问的时候,说明我们对产品有一点认识,但是需要更进一步了解,如果了解清楚我就代理了。
11、 “我们学校三个校花,我就喜欢你一个”
当我们在学校的时候,我们需要添加那些美女的时候,我们说我喜欢你,他人不会通过的,但是当你说我们学校的三个校花,我就喜欢你,马上会同意,说不一定会马上回复,为什么喜欢我?另外是那两个,女孩子都是这样的,其实玩微信玩的是人性的东西,我们需要把人性的东西融入微信里面去。
12、“XX你好,慕名向你学习”
就是在那个地方听到过你的大名,才来向你请教学习而来的,说明你的大名江湖人都知道了。
13、“你头像看起来气质很不错,可以认识一下吗?”
说明你有脱俗不凡的气质在深深吸引着别人。
14、“我想认识你向你讨教一些微营销,或者护肤方面的知识,谢谢!”
虚心请教别人问题,你说大家通过不,不通过,你忍心吗?
电销怎么吸引客户加微信
电话销售如何加到客户的微信,技巧如下:
一、口才能力
做电销这一行,和客户见不到面,自然那些肢体语言都不需要了,看的就是口才,你会不会讲。所以平时没事的时候就多锻炼这方面的能力,这样才能根据客户的性格脾气,用不同的方式去和客户交谈,从而营造良好的气氛,更好的达到自己的目的。
二、建立客户关系网
要知道兴趣相同、志同道合的人跟容易成为朋友,自然你的一个客户需要这个产品,他身边可能就有很多朋友也需要这个产品,那么我们就要想办法让客户把你推荐出去,例如从服务上。
三、利用朋友圈
朋友圈是个好东西,没事的时候谁都喜欢去刷刷,那么我们也要利用起来,适当的在朋友圈打个广告,这样有好友看见了,他有朋友需要可能就会把你推送出去,记住这里说的是适当的打个广告。
电销是什么意思
电销就是电话销售,一种依托电话的销售方式。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。
电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
微信销售实用小技巧
营销没有太多的秘籍,核心点只有两个,一个是客户数量,一个是客户信赖。下面是由我整理的如何在微信聊天中获得客户的信赖,从而产生销量,希望大家喜欢!
微信销售实用小技巧
在日常的工作中,大家是不是经常遇到这些问题
微信上怎么和客户聊天呢?
微信上怎么拉近与客户的关系呢?
如何获得微信客户的信赖呢?
微信上如何能快速的邀约客户到店呢?
微信上的客户该怎么长期维护呢?
下面就一起来帮助大家解决问题。
01微信聊天的功课准备
1、客户标签管理技巧:
标签分类:成交客户/潜在客户。
客户分类:潜客按着级别标记,如A/B/C/D(7天/15天/30天/30天以上),方便对客户的跟踪管理。
增加描述:将每个潜客的需求和个人信息等描述的越详细,日后沟通越方便。
2、经营好自己朋友圈:
发布丰富有趣的内容——车型、订车交车、公司团建、个人丰富生活感悟、幽默段子、心灵鸡汤等照片或者小视频等形式。
发布频率——避免刷屏,一天建议3-6篇为宜。
发布时间——大部分客户看朋友圈的时间,例如8:00-9:00,11:30-13:00,18:00-23:00。
3、关注潜客的朋友圈:比如职业、兴趣爱好、心情等等。
02不同客户的聊天话术
微信聊天的基本流程:
1、询问需求——比如:“有什么可以帮您的吗”。
2、客户称呼——男的叫哥,女叫姐或者美女等。
3、需求挖掘——利用封闭式和开放式的问题询问客户需求。
4、产品引导——根据客户的需求,推荐适合的车型和金融方案。
5、邀约到店——聊到销售产品时,可邀约客户到店看车体验。
6、询问电话——留下电话方便后期的沟通。
7、留下话题——聊天结束最好留个下次再聊的引子。
那么,流程是通用的,但是不同客户的聊天话术和技巧是不同的,下面一起来看看工作中最常见的四类客户,客户经理们该如何应对呢?
1第一种:沉默型的客户。加了微信好友,但是朋友圈不点赞或评论也从来不主动联系你。
分析:说明你们关系很一般,没有沟通的欲望。这时就要多做努力。主动询问客户的需求,试探客户的购车意向和购车需求。同时节日发一些祝福,平常发一些天气提醒等关怀的语言。熟悉了之后可以以家常问候等为切入点,拉近双方的关系。
2第二种:随和型客户
分析:客户主动询问说明有购车需求,可通过适当的需求分析挖掘客户的真正购车意向及客户的购车资格等。涉及到价格话题除了首付具体说,月供不要具体,可模糊为XX千元左右,邀请客户具体到店详谈,因为大部分的客户都是在店里成交的。
3第三种:挑剔型客户
分析:挑剔型的客户往往很理性,目的性很强,但是意向级别却很高。因此对于挑剔型的客户要尽量耐心满足其需求,让其满意,最终接受我们的产品。
4第四种:健谈型客户
分析:这类客户性格开朗,说话直爽。因此不要太拘谨和死板,可以创造轻松的氛围和客户沟通,尤其是男客户经理和女客户沟通时,更要增加幽默感,让其慢慢相信你和你的产品。
备注1:如果你给对方发微信信息,弹出一个框让你验证身份。
分析:说明你已经被他从微信通信录里删除,在对方眼里,你已经是一名陌生人 。回想一下,是不是过于频繁骚扰客户?
备注2:如果你发给对方的信息被拒收。
分析:说明你已经被对方打入黑名单 ,成为对方不欢迎的人。投其所好且建立起信任,才能真正的留住客户。
03微信聊天原则总结
微信聊天比面对面的沟通难度更大,因此要求我们要了解微信沟通的原则,才不至于被讨厌或者拉黑。那么微信聊天中,客户经理需要遵守哪些原则呢?
1、尊重原则:
尊重别人,别人才会尊重你。不管你准备从哪个话题聊起,提醒大家,在微信上第一次跟对方聊天的时候,一定要记住先做个自我介绍!向陌生朋友介绍自己,就是最基本的尊重和礼貌!
2、赞美原则:
在微信聊天中,学会真诚的赞美客户。那么真诚的赞美要注意以下哪些呢:
1) 赞美事实而不是人。
2) 赞美要具体。针对某件事赞美会更有力量。比如“你的领带跟西服很配”要比“你今天穿得很好看”更能说到对方的心里去。每一次真诚地赞美别人,不但对方快乐,同时也会让自己获得满足。从身边人开始学会去赞美吧!
3、套近乎:套近乎是拉近与陌生客户很有效的方法,可以通过“同乡、同行、同学等等”为切入点,拉近与潜客的距离,降低陌生感。
4、适可而止:微信中与客户聊天时,不要把客户所有的疑问都解答,要适当的有所保留,否则客户就失去了有到店的欲望。
04微信聊天的注意事项
1、不要和客户讨论主观性很强的话题
主观性话题对营销起不到太大的作用,更有可能让对方产生反感,可以随着客户的观点展开一些讨论,但要在争论中潜移默化将话题引到产品上。
2、避免涉及客户隐私
个人隐私都不愿意被不熟悉的人窥探并且隐私话题对营销毫无意义,更遭人反感,导致距离拉远。
3、不要有“不雅之言”
不雅之言会使你的个人形象大打折扣,对销售带来负面影响。每个人都希望与有涵养、有水平的人相处。
4、不要采用质疑语句
从营销心理学来说,总是质疑客户的理解能力,会让客户感觉自己得不到最起码的尊重。可使用如下:“您是否有需要我进行详细说明”等试探口吻,客户会更容易接受。
5、不乱发广告
不要频繁乱发广告,一方面对方会认为你的目的,只有推销产品。另外,如果客户对你的产品暂时没需求,却受到太多广告的轰炸,就会选择将你拉黑。
微信跟客户聊天话术
微信跟客户聊天话术
微信跟客户聊天话术,不管你是做微商的,还是做企业的,会说话会聊天都是一项很重要很加分的个人技能。面对客户询问时,应该如何和客户聊天很重要,以下了解微信跟客户聊天话术。
微信跟客户聊天话术1
第一,如果是新客户,不要一上来就大肆赞美。
因为大家还不是很熟悉的情况贸然的去赞美客户,抓不到痛点的话只会让其产生疑心乃至反感。
第二,如果是熟悉的老客户,就一定要留心他们身上的变化。
第三,细节非常重要。
如果你要赞美别人请你一定要从具体的事情、问题、细节等层面赞美。
典型的话术有“看你的朋友圈,你都已经是两个孩子的妈妈了,一点都看不出来,平时都是怎么保养的啊?”还有“你的声音真好听、、、、、、”你的头像看起来好年轻啊、、、、、、 所有你看到的,都可以拿来赞美。
需要注意的是,人以群分,赞美以年纪分。
* 20-30岁,最需要的是欣赏
这个群体比较年轻,最喜欢朋友式的交流。我们扮演的角色更多的是她的朋友,与她一起分析、探讨一些事情,如果能为她实现自己小梦想小目标,那就更能与客户建立进一步的关系。所以对话的时候,最好是商量加以适当的玩笑性质赞美。
* 30-40岁,最需要的是赞美
处于该年龄段的客户一般均成家立业,事业小有成就。这部分人群很需要别人的肯定。
我们的赞美切入点更多要体现在“年轻有为”、“专业”等,同时以晚辈和后来者的身份自居,多像客户讨教获得成功的方法,也不失为一种恰当的赞美方式。
* 40-50岁,最需要的是崇拜
这个群体相对而言,年纪稍长,如果是面对小辈,就更喜欢别人的崇拜和欣赏了。
面对此类客户群体,主要的赞美方式为体现对客户的崇拜,为客户提供一种“成就感”。常用话术有“听您这么一讲,我茅塞顿开”,“哦,原来是这样,还是您的品味比较好呀”等。与此类客户的沟通过程中,体现对客户的崇拜之情,是赞美必杀技。
好听话人人都喜欢,但赞美是个艺术活,把握好分寸,既能提升客户体验让客户舒心,又能获得产品的订单和利润,何乐而不为呢?
找到对方的痛点
在聊天的过程中,我们正好可以通过提问,观察对方内心真正的痛点是什么?有了问题,客户才会产生痛苦;痛苦足够大,才会产生需求去购买;有了购买,才会产生销售。
先解释下什么才是痛点?痛点不是问题,不是需求,问题和需求可能让客户买单,但是痛点是一定会让消费者买单。二者的区别就是“可能”和“一定”。这也解释了为什么很多人聊聊就跑了,因为你没有挖掘出他的痛点,只是停留在解决问题的表面上。
举个例子,就很好理解了。比如在美图秀秀之前,大部分图像处理软件(比如PS)都专注于提高处理图像的性能,这个时候,让用户使用图像处理软件的最大阻碍是什么呢?
我想可能并不是图像处理的性能——对大多数人来说,PS的性能已经足够好。
这时,让用户使用图像处理软件最大的阻碍可能是易用性,因此“易用性”可能就是痛点,而抓住这一痛点,专注于提高易用性的美图秀秀就取得了初期成功。
挖到用户痛点,再告诉他,我的产品可以止痛喔!如果用户觉得不是很痛,那就创造一个痛点。这是营销时经常使用的战略。
很多聊聊就跑了的客户,大多数情况就是你没有找到他的痛点,所有他没有了跟你继续聊下去的欲望。
看到这里,你肯定会说,那要怎么找到客户的痛点 呢?他们想要的到底是什么?我发现他们真的想要太多了,到底哪一个是他们真正想要的呢?
这里给你们传授一个超简单的方法——
找到自己的痛点,推己及人。
每一个人都不是完全独立和独特的,虽然说起来是你的痛点,但背后是一群人,这个群体一点都不小,解决了自己的痛点,就解决了一群人的痛点。所以,想想你的产品的功能,然后结合自身的痛点,再来推己及人,这样你就可以知道大多数目标客户的痛点了。
最后,还要说一句:真正的痛点不是欲望,而是恐惧。女人怕衰老,老了就不好看,老公不喜欢、、、、、、所以需要护肤品;老人怕疾病,生病了浑身不舒服,还可能面临死亡、、、、、、所以需要保健品。
微信跟客户聊天话术2
一、怎么和陌生人打开话题
很多的微商城开放在第一次和好友聊天时就是太快的去进行一些很露骨的或者带煽动性的话题。话题当中都是围绕着“我们”这两个字,请问一下,你们多好和我有什么关系吗?你们谁赚多少钱和我有什么关系,你们说带我一定能赚到钱,可是我和你才聊不到10分钟,就叫我相信你们,你觉得这样靠谱吗?不靠谱!
我们做微商,第一次和微信陌生好友聊天的技巧是不适宜去做产品销售引导的,能促成成交的几率很小,太近功急利反而会得不偿失。那该怎样才能打开话题又能产生好印象,又能为以后建立一种信任关系呢?我们可以进行以下的两种聊天技巧。
1、开放式问话
开放式问话的技巧:就是一个问题,多种答案,那学习运用有什么好处?它的作用是什么?可以了解客户背景,了解对方弱点,增加与微信运营与客户沟通的话题,避免尴尬的情况出现,从而给到客户好印象,还可以让彼此延伸更多的话题。
2、封闭式问话
封闭式问话就是一个问题,一种答案,别人回答完了,就没有话题再进行下去了,这种问话方式有威胁性质在里面,就像警察审犯人一样,很压抑感,有时都不知回答还是不回答好,而很多人聊天时不会用开放式聊天,都用封闭式聊天,所以很难打开话题,很多人之所以不回复你,就因为不想回答你的问题。
所以问话方式的正确与否和提升关系有很大关键。在销售开始时容易出现的错误就是第一次见面就推销,过于主动,单方的阐述而不理会别人的感受。
二、如何建立信任感
第一天:第一次聊天不要聊到产品,可以聊一些做微商的趋势问题,比如:“你平时一般去哪里听课,有个问题请教一下你,不知道会打扰你吗?”“现在微商不好做,有什么方法可以加到精确的粉丝呀?”聊天用请教式开始,那么像这种问题一般人都会和你聊天,因为人都喜欢被别人赞美的,说白就是拍对方马屁,自己谦虚一点,那么就很容易聊得来,
就像一个男孩想要泡一个女生,开始时,不可能一见面就说,我很喜欢你,你可不可以当我女朋友,或者是美女,受泡吗?像这种方式的话很多人就会觉得这个男生就是色狼,或神经病等。
很快就被别人拉黑了。销售也是一样,一开始就推销,肯定是不适宜的。当聊到一些敏感的话题的时候,可以找一些借口终止聊天,但要做好标注。
第二天:要改变称呼,例如:男的就叫XX哥,比自己小就叫帅哥,女的看头像觉得比自己大的叫姐,比自己小就叫美女,很感谢你昨天的分享,让我解决了一些问题,那么,第二次沟通主要聊一些生活相关的事情。不要聊产品和行业的东西,这样有利感情的递进。
第三天:找一个问题与他共同探讨,例如:哥,这段时间发展几个代理啦,教我一下嘛,或者是哥,这段时间很难招到代理,你有没有好方法等,能共同聊天的话题,而且从侧面进行传播自己的团队的能力,但不能刻意去传播,否则人家就会反感,聊到差不多时,找借口说有代理找我,或要发货等,让对方觉得你忙碌,引起对方的注意。
第四天:和他闲聊中聊起昨天聊的代理,说他关注了好久,今天终于打米过来了,要感谢XX哥你教我的方法,总之说多一些好话。这个目的主要是让他觉得自己都没出单,难道真的`是他运气不好?他肯定不会这样想,他会想你们的团队真的是可以的,以这样传播方式让他对我们团队有信心,适当时就建议他说:我们有内部培训课,你要不要进去听听?
第五天,聊一些有关微信公众号资源共享的话题,如何运用现有的资源产生不一样的收入等话题,举例说明,然后引导他进入我们团队,介绍我们团队的优势与运营方式。
第六天,就不要去联系他们,为什么,给他时间考虑。
第七天,从侧面开始传播爆料,发展了多少代理和资源如何共享,以及最低合作方式,从而让对方接受你。
微信跟客户聊天话术3
微信销售技巧和话术的8个妙招:
1、顾客:我要考虑一下
对策:时间就是金钱,机不可失,失不再来。
技巧1:询问法
通常情况下顾客是感兴趣,但可能还没清楚你的介绍,如某一细节,或有难言之隐(没有钱)。
弄清楚再对症下药(先生,我刚才什么地方没有解释清楚,所以你需要考虑一下,可加表情以免文字太生硬)。
技巧2:假设法
假设马上成交,顾客可以得到什么好处,如果不马上成交可能会失去什么东西。
利用人的贪便宜性达成交易(某某先生,您一定对我们产品很感兴趣,假设您现在购买可以获得XX礼品哦,我们一个月可能才有一次促销活动,现在很多人想买我们的产品,您看现在这么合适,您不妨可以试一试我们的东西,真是机会难得啊+表情)。
2、顾客:太贵了
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
技巧1:比较法
与同类产品进行比较(我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了,质量也是没得说),与同价值的其他产品进行比较。
技巧2:拆散法
将产品的几个组成部分拆开说,每一部分都不贵,合起来还更加便宜。
技巧3:平均法
将价格分到每月、每周、每天,可以用很久,值得购买。
技巧4:赞美法
通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包。
3、顾客:市场不景气
对策:不景气时买入,景气时卖出
技巧1:讨好法
聪明的人都有个诀窍。那就是当别人都卖出的时候成功的人买进,别人买进的是时候,成功人卖出,现在需要的就是勇气和智慧。
许多人都在不景气的时候建立了基础,通过说购买者聪明、是成功的人来讨好顾客(更多的是关于代理方面,让他们看准时机)。
技巧2:例证法
举前人的例子,成功者的例子,身边人的例子,明星……让顾客向往,体现出产品确实好,造福了很多人。
4、顾客:能不能便宜
对策:价格是价值的体现,便宜没好货
技巧1:得失法
交易就是一种投资,有得必有失,光看价格会忽略品质和服务。
技巧2:底牌法
这个价位真的是目前最低价了,已经到了底了,实在不行了。即使不是最低也要说成最低,体现出我们的难处,但要让顾客觉得这个价格可能真的是情理之中了。
技巧3:诚实法
在这个世界上,很少有机会花很少的钱买到高品质的产品,这是真理。
5、顾客:别的地方更便宜
对策:服务有价,现在假货泛滥
技巧1:分析法
从三方面来分析我们的产品比其他人的好在哪,品质,价格,售后服务。
要体现出我们的品质真的是没的说,效果好的不得了,价格整体看是不便宜但是我们的售后服务也好,其他低价那可没有质量保证哦!
技巧2:转向法
不说自己的优势,转向的客观公正的说低价人的弱势,摧毁顾客心理防线。
技巧3:提醒法
一定要记得提醒顾客,现在假货泛滥,不要贪小便宜吃了大亏。
6、顾客:没有预算(没有钱)
对策:制度是死的,人是活的,没有条件可以创造条件。
技巧1:前瞻法
将产品可以带来的利益好处讲给顾客听,促使他进行预算。跟之前方法差不多,让他分解开算价格。
技巧2:攻心法
分析产品不仅可以给购买者本身带来好处还可以给周围的人带来好处。
7、 顾客:它真的那么值钱么?
对策:怀疑是奸细,怀疑的背后就是肯定。
技巧1:投资法
如果不值钱就不会那么多人购买,我们也不会投资那么多钱去做这个产品,既然是好的产品,我们就要多投资不是么?所以真的很值得您购买。
技巧2:肯定法
就是肯定我们产品值这个价格,好的没得说,可以继续用价格拆散分析,对比分析以及举例分析。
8、顾客:不,我不要…
对策:我的字典里没有“不”字
技巧1:吹牛法
吹牛虽然是讲大话,但是也并不是让你在说没有事实的东西。是想要我们更加坚定这个产品并且让顾客对产品更加进行了解。
让顾客觉得你就是销售方面的专家(我知道您在来询问我的时候一定问了很多家,都是货比三家,但是基本上在我这问过的顾客都达成了交易,即使少数没交易我们也成为了朋友。)
技巧2:比心法
也可以通过向别人推销产品,遭到拒绝后将自己的真实处境与感受讲出来,让顾客产生同情心,促成购买(就是说你在这个顾客身上这么努力的销售,顾客不可能体会不到,让顾客自己感觉你是诚心,当然前提是你真的很用心。)
技巧3:死磨法
我们说坚持就是胜利,在推销的时候,没有一问顾客,顾客就会买的产品。
顾客总会下意识的提防我们或是拒绝,所以既然做了就要坚持下去。不要顾客一拒绝你就放弃了,那样你真的太失败了,至少你要努力的去维护最后一丝机会!
顾客并不会很很爽快的成交,经常卖关子,那是因为顾客心中还有顾虑,所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结,才能成交。以上就是今天分享给大家的微信营销的技巧和话术啦,如果你有什么好的建议,我们可以一起交流哦!
微信推广话术技巧
1、首先微信和客户沟通,前期不要过于直接介绍产品,主要是以交朋友为主。
2、常联系,因为人与人直接沟通,时间长了没有联系,会产生陌生感,一定要找共同话题,一起交流这样就可以变得熟悉起来。
3、当你与顾客聊的比较熟悉后,也就是已经把自己销售出去了,再来销售你的产品也会事半功倍了。
第一:对症下药,你永远都猜不到你的客户的心思,所以不要花费太多的心思去猜。有些时候如果这个客户的兴趣跟你差不多的话,那你可以跟客户侃大山了,当然需要适可而止,不要打扰你的客户!
第二:不要随便答应客户一些事项,尤其是聊天的时候,大家都是名义上的朋友关系。尤其是你在这个客户不确定要向我们订货的时候,这更加不能随便的答应了,但是如果你答应了客户,就必须要做到你答应的事情!
第三:有些目的性很强的客户的话是希望你直接能够给出报价的,所以对于这种客户的话,你跟她聊只能很直接的表明自己的来意,并且需要很诚实的告诉人家。然后留下一个联系方式,如果他觉得合适就会主动联系你了,但是我们也不能就不跟她聊天了!
第四:对客户一定要保持一些距离,尤其是不熟悉的客户。你以为你跟我们的客户很熟悉,但其实客户对我们就是不一样的感觉了,所以这个聊天要适可而止,不能引起客户的反感!
第五:微笑着跟我们的客户沟通,我们要尽量克制我们的语言,慢慢的提升我们的技巧,给人家足够的真诚,控制自己的情绪会更好!
第六:如果是第一次联系的客户,你也不是很了解这个客户,那么就尽量努力的发掘这个客户的兴趣所在。不要单单去推销我们的产品,这样的话,顾客可能问完就不跟你聊了,因为太过于职业与流程化了。
第七:加强自身的业务修养!要知道,我们跟客户聊天不是瞎聊的,尤其是目的,达到你自己的目标很重要,闲聊浪费的时间都是要记录到我们的那个时间成本里面的,我们更不用说其他的产品了!
第八:学会利用微信营销工具。若是你打字较慢,同一种话术较多且每次都要一个个重新打字发给不同顾客的时候,为了节省时间与精力,可以利用快捷回复客服宝,保存好的话术点击一下即可发送到客户微信上,这样能有效提高我们工作效率。
第九:朋友圈营销。朋友圈是我们产品展现的最佳位置,但并不能一直都是产品广告,或者一天几条十几条的刷屏,那样会引起潜在客户的反感。谁也不想一天到晚看到自己朋友圈都是你的广告的,偶尔也要多发些生活类其他类的内容。另外,要增强互动性,也就是点赞评论他人的朋友圈内容,留下痕迹,让顾客知道有你的存在。