一、收藏品电话销售话术 请行家给予赐教 谢谢各位了
电话销售比传统的销售难一些，因为传统的销售可以面对面，通过肢体语言，面部表情，态度语气，周围环境等因素来促成。而电话销售就不一样了，只是靠声音。你的声音有时候决定着单子能否促成。所以声音一定要注意，语速快慢要适当，不要过分的夸张，要冷静，不能紧张，不然会让客户听着不舒服，有时候甚至是听不清楚。这样你的电话销售就失败了一半。
收藏品的电话销售和其他的电话销售大体情况一样的。
比方说：喂，您好。这里是***发行处。然后他们会问你一些产品问题，这时候你必须要让你的声音感染对方，同时要学会判断客户，有时候可能是同行打来。当然这个判断力是需要你自己长时间摸索的。对产品一定要熟悉，不然解释不清楚，没有人会信任你。当然也有一开始就订购的。
加油吧！有什么问题可以继续问我。1351246056 相信会对你有所帮助的！
二、跪求一套电话推销 收藏品的话术 高分悬赏 谢谢 满意之后在加50分 5 2 2 4 6 1 8 8 @ q q.c o m
销售话术一
我要考虑一下成交法当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说？销售员销售话术：××先生（小姐），很明显的，你不会花时间考虑这个产品，除非你对我们的产品真的感兴趣，对吗？我的意思是：你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我，是吗？因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情，对吗？可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢？是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么？××先生（小姐），老实说会不会因为钱的问题呢？
销售话术二
鲍威尔成交法当顾客喜欢某个产品，但习惯拖延做出购买决定时，我们怎么办？推销员销售话术：美国国务卿鲍威尔说过，他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定，让美国损失更大。现在我们讨论的不就是一项决定吗？假如你说是，那会如何？假如你说不是，没有任何事情会改变，明天将会跟今天一样。假如你今天说是，这是你即将得到的好处：1、……2、……3、……显然说好比说不好更有好处，你说是吗？
销售话术三
不景气成交法当顾客谈到最近的市场不景气，可能导致他们不会做出购买决策时，你怎么办？销售员：××先生（小姐），多年前我学到一个人生的真理，成功者购买时别人都在抛售，当别人都在买进时他们却卖出。最近很多人都谈到市场不景气，而在我们公司，我们决定不让不景气来困扰我们，你知道为什么吗？因为现在拥有财富的人，大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。他们看到的是长期的机会，而不是短期的挑战。所以他们做出购买决策而成功了。当然他们也必须要做这样的决定。××先生（小姐），你现在也有相同的机会做出相同的决定，你愿意吗？
销售话术四
不在预算内成交法当顾客（决策人）以他们公司没有足够预算为借口，准备拖延成交或压价，你怎么办？推销员：××经理，我完全理解你所说的，一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。预算是引导一个公司达成目标的工具，但工具通常本身需要具备有弹性，你说是吗？假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话，作为一个公司的决策者，××经理，在这种情况下，你是愿意让预算来控制你呢，还是由您自己来主控预算？
销售话术五
杀价顾客成交法当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时，你怎么办？销售员：××先生（小姐），我理解你的这种想法，一般顾客在选择一样产品时，他会注意三件事：1、产品的品质；2、优良的售后服务；3、最低的价格。但现实中，我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的，就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。所以你现在要选择产品的话，你是愿意牺牲哪一项呢？愿意牺牲我们产品优秀的品质，还是我们公司优良的售后服务呢？所以有时候我们多投资一点，能得到你真正想要的东西还是蛮值得的，你说是吗？（我们什么时候开始送货呢？）
销售话术六
NOCLOSE成交法当顾客因为某些问题，对你习惯说：NOCLOSE，你该怎么办？推销员：××先生（小姐），在生活当中，有许多推销员他们都有足够理由和足够的自信说服你购买他们的产品。当然，你可以对所有推销员说不。在我的行业，我的经验告诉我一个无法抗拒的事实，没有人会向我说不，当顾客对我说不的时候，他不是向我说的，他们是向自己未来的幸福和快乐说不。今天如果你有一项产品，顾客也真的很想拥有它，你会不会让你的顾客因为一些小小的问题而找任何的理由和借口而对你说不呢？所以今天我也不会让你对我说不！
销售话术七
不可抗拒成交法当顾客对产品或服务的价值还不太清晰，感觉价格太高，仍有一定的抗拒点时，你怎么办？销售员：上了这个课你感觉可以持续用多久，你觉得可以在未来的日子里让你多赚多少钱？顾客：1000万！销售员：未来5年多赚1000万，那你愿意出多少钱来提高这些能力呢？顾客：××？（10万）销售员：假如不用10万，我们只要5万呢？假如不用5万，只需1万？不需1万，只需4000元？如果现在报名，我们只需要2000元你认为怎么样呢？可以用20年，一年只要100元，一年有50周，一周只要2元，平均每天只要投资0、3元。0.3元/天，如果你连0.3元/天都没有办法投资，你就更应该来上课了，您同意吗？
销售话术八
经济的真理成交法当顾客想要最低的价格购买最高品质的产品，而你的产品价格不能商量，怎么办？销售员：××先生（小姐），有时候以价格引导我们做购买的决策是不完全正确的，对吗？没有人会想为一件产品投资过多的金钱，但是有时候投资太少，也有它的问题。投资太多，最多你损失了一些钱，但投资太少，你损失的可就更多了，因为你买的产品不能带给你预期的满足。这个世界上，我们很少发现可以用最低价格买到最高品质的产品，这是经济社会的真理，在购买任何产品时，有时多投资一点，也是很值得的，对吗？假如你同意我的看法，为什么不多投资一点，选择品质，比较好一点的产品呢？毕竟选择普通产品所带来的不是你能满足的。当你选择较好的产品所带来的好处和满足时，价格就已经不很重要了，你说是不是呢？
三、收藏品二次回访话术(2)
4. 帮助他人。（如果你在销售是以帮助他人为目的，肯定会激起客户兴趣，赢得他们的购买信心） 5. 与每一个人都建立长期关系（将建立长期关系作为销售的前提，并与你的客户共享）
6. 享受乐趣（任何领域成功的人都有一个共性：他们热爱自己所从事的工作。因为热爱，才会充满激情地去做事）
二、 思维
思维决定销售
a. 在拨打电话前，你可能会这样想：这不是一个大单，可能不会成功。即便是浪费时间，我也要碰碰运气。每个
销售员都这样想过。
b. 也可能是一种相反的情况。在拨打电话前，你会想：这是一个潜在的大客户！他们需要我的产品，他们喜欢我
的产品，而且他们也非常信任我，这笔单子我将稳操胜券。
c. 每个销售员都会出现这两种情况，久而久之会在这两种情况徘徊，可是，不管是哪一种场景，大家都已经为可
能出现的结果定下了基本的步调。同时，也为自己的态度.自己的热情定下了步调，最终的结果也是自己能看到的，也所能恍然大悟的。
三、 自信
有了自信，才不会出现a情况，相反b情况是因为有了很多的因素才会促使十拿九稳，当然重要的包括了自信。 1. 产品知识（背景，性能）
2. 相信你的公司，你的产品（相信你所要推销的产品是能为客户带来价值的），对于你的语言、你的行为都要保持
充分的自信。
3. 客户来公司拜访，要大胆有勇气地向客户提问，才能得知客户的需求。（举例：生票）
4. 销售先是情感上表现的积极，然后从逻辑上强化对公司和产品把重要原则用在客户身上。
5. 如果成一单，你会获得一笔佣金。如果交一个朋友，你会获得一生财富。（举例说明）
四、 勤奋
1. 在销售过程中，每当出现问题或者事情没有按照预订方式进行时，首先会把过错归在他人身上。客户不回应，
不约见，或者要求更低的价格，在他们表示选择了你的竞争对手，那么就更需要你更加勤奋的去了解客户的心里，他是以什么样的心情来购买产品的，他由衷的理念是什么？以多种方式去和客户进一步的沟通，一定要让潜在客户产生期望心理。（通俗：多方面的多角度为客户，因为他需要这个产品）
2. 成功的方式：一天天的积累。
3. 坚持：寻找潜在客户，让潜在客户了解你的信息，了解潜在客户的信息，约见潜在客户。
4. 问和听：准确的提问可以让潜在客户告诉你想知道的一切，从而最终达成交易。把有效的问题和有效的倾听的
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回应，可以推动购买者的决策。
五、 拒绝
以下真正的拒绝;
1. 没钱。
2. 有钱，但不想花在这上面。
3. 自己不是唯一的决策者。
4. 没有支配预算的权力，或必须征得他人的同意。
5. 认为（或知道）他可以在别处获得更优惠的价格。
6. 心中已有答案，但不会告诉你。
7. 行业中有他的朋友.熟人或关系户。
8. 想到别处看看。
9. 认为（或知道）你的价格太高。
10. 对你的产品不喜欢或不信任。
11. 对你的公司不喜欢或不信任。
12. 对你不喜欢或不信任。
在现实生活中，客户的真正拒绝并不多见，大多都只是一种推脱。只要不是真正的拒绝，你一定能够成功克服，需要找出未能达成交易的原因。（推托之辞或善意谎言：我需要和家里人商量一下。我以后再考虑考虑）
总结：但凡是应情况而定，不管是真正拒绝还是善意的谎言，一定要经得起拒绝，在挫折中成长，在稳定基础跟进，获得成功。
六、 参与（信任）
如第三大点自信5小节说过：如果成一单，你会获得一笔佣金。但如果交一个朋友，你会获得一生财富。这个参与说的意思是，客户是上帝，而从长远看你把客户当成你的朋友，更进一层的关系中，你所要和他沟通的方式却不是单单只是一个你买我卖的局面了，而是树立在他心中有什么好消息，和朋友一样去和他分享，处处以他的角度去为他考虑。
从第一单开始，客户对你的印象，你的谈吐，你的心态，你的语气等等，他都会有第一感觉，你是不是值得他去信任，而这种信任需要自己去用心地以实际行动去反馈给他。（举例说明张.或李）发展良好的个人关系。
这就是我自己总结出来的心得，希望大家能借鉴得到，一次次的失败不代表永远失败，找到失败的原因，坚持不懈总会获得成功。
七、 销售话术
【如果客户感兴趣】
客服：您好，请问是XX先生（女士）我这里是秦汉盛世收藏中心的XX，您还记得吗？
客户：恩
客服：今天给您来电话是和您分享一个好消息，目前人民银行发行了第五套人民币豹子号，不知道您关注没有，现各大报纸都在跟踪报导，（参考消息，京华时报）非常值得收藏，方便的话我给您介绍一下：
四、Y,做收藏品电话销售的技巧
电话销售是近几年被广泛应用的一个运作方式，收藏品电话销售也是03年以后被提出的，尤其是奥运会后。做收藏品电话销售收入还是可以的，只要你用心做。需要注意几个问题。
第一 必须学会调整自己的心态，电话销售需要承受很大的压力，被拒绝甚至被骂是很正常的。
第二 一定要坚持，收藏品销售不是一次性交易，需要客户的积累。
第三 熟悉自己的产品以及同行竞争产品，部分知识烂记于胸，信手拈来，这样才更专业，客户才会信任。
第四 要有一整套的话术，形成自己的风格。
第五 要学会筛选整理客户，维护客户。
希望我的回答能帮到您。
五、推销收藏品开头词和话术？
开头总得先问一下别人是否有收藏的爱好,是否想把财富增值,然后介绍一下自己和推销的东西,突出你推销的东西的稀缺性(珍贵程度)。
强行推销是产生于第一次世界大战之后美国的一种推销方式，推销员与顾客被形象地比喻为拳击台上的两个选手，推销员要坚决把顾客打倒。
强行推销不但损害了顾客的利益，而且损害了企业的市场形象和产品信誉，导致企业的经济利益受损，最终使推销活动和推销员给顾客极坏的影响，影响了推销行业的发展。
(9，1)型，强行推销型：
(9，1)型推销员认为：既然由我负责这一顾客，并向其硬性推销，我便应施加压力，迫使其购买。因此，他们为提高推销业绩，不惜采用多种手段，全然不顾顾客的心理状态和利益。
在此之后，强行推销被温和推销所代替。企业界和学术界达成共识：对顾客无益的交易也必然有损于推销员。如在我国市场经济发展的初期，一些厂家和业务员并没有认识到一味追求经济效益而忽略顾客利益的危害，继续着这种贻害深远的“一锤子买卖”。
六、收藏品电话销售话术
作为一名优秀的电话销售员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：
1、我是谁，我代表哪家公司？
2、我打电话给客户的目的是什么？
3、我公司的产品对客户有什么用途？
