一、卖包包的技巧
顾客特不喜欢导购的虚假热情,千万不要寸步不离喋喋不休的导购人员。而顾客逛包包店,很多时候都总有一个包包导购员跟着顾客,虽说是帮顾客挑合适的包包,但这种做法往往得到反效果,让顾客更为厌倦。一旦顾客拿起一款包包,导购员就立即告诉顾客,这款包包很适合顾客的身材,穿在她身上一定特别好看,但很多顾客心里都很明白导购员分明就是在睁眼说瞎话,虽说女人都很喜欢别人的赞美,但是也是要选对对象,在目前很多女性顾客都很自主的情况下,最好就是说出真实反应出来的美观感觉
二、我是新手卖皮尤和磨砂皮的女士皮包,来了顾客应该怎么介绍把这个产品卖给顾客呢
卖东西的和买东西的人本来就只是身份不同而已,你如果不知道该怎么做,就去拜访一下别人,当然,别告诉别人你是同行。
如果说销售的技巧,那大同小异,无非就是夸自己的好损别人的不好。所谓“上兵伐谋”啊,为产品制定一个介绍的主题和营销的策略。所以聪明的人即不夸也不损却能让顾客自己去比对。
结合你这个工作来说吧。买包一怕刮二怕磨三怕走样四怕脏。那么卖东西的时候就得从这里下手。
PU和磨砂皮包论本质并不是高档产品,所以你介绍的时候不要以高档产品自居,会让人觉得你言之无物。那么介绍个包总不能经史子集旁征博引吧,摆事实就好。PU确实不高档,但是不高档也有不高档的好处,真皮的亮皮难保养,鞣的不好极易起盐霜,鞣的好容易脏,一不小心拿个硬点的皮刷都能给刷的走了亮,花钱买大爷除非那是腰缠万贯玩得起,平头百姓看重的无非是样子和省心。PU就省心。你不妨拿指甲刮刮,PU敷的好刮是刮不烂的,由此防磨质量自然到位。PU不怕水,充其量拿个纸巾是擦也擦得洗也洗得。PU内层一般都是弹性比较好的材料,只要别拿去压箱底,一般不走样。这样一般的顾客也就对你这个产品有一定的印象了。
至于磨砂皮那个你自己多想想。
不过注意,自己的包最好自己店里有,再就是,女孩子如果拿着一个包摇摆不定你看着也不是特别好看就不着急夸它多好多好多适合多适合,不妨以推荐角度推荐一个同价位的其他品种,然后再夸,更显诚意。介绍包的时候突出介绍一些诸如流苏或者挂件之类的小细节,那个是与其他同类商品的重点区分特征,也就是特质,是让顾客不买其他的而买你的之决定所在。
卖年轻人多注意突出小东西卖中老年多突出包的空间和质量,少打包票,那样会让消费者觉得自己上套了。。
暂时就说这些吧,还有啥问题追吧
三、如何提高销售技巧策略和如何提高销售技巧案例
连单销售的7大方法和7大销售话术
方法一:寻找互搭互配
•快速反应、快速找到适合搭配的三种产品
•搭配物品:配搭的衣服、鞋、皮具、饰品、袜子等。
•主动、热情、快速上前为客人进行搭配
方法二:利用促销,不失时机
•利用店铺的促销活动
•利用VIP
•利用季节交替
•利用节假日
方法三:多为顾客去补零
•当你为顾客找那些零钱时,顾客可能还嫌麻烦,为什么不试着在收银台推出我们的小配件?
•比如说鞋是288元一件,棉袜是12元一双,共计300元整。在收银的时候巧妙利用收银台边的小物件进行连带销售,看似简单的一句话,这一个月算下来也能为店铺增加一笔可观的销售收入。
方法四:新款、主推积极推
•新品、主推款,陈列在店铺的抢眼位置
•根据顾客的需求把新品或主推介绍给客人
•顾客选中试穿时,我们同样需要把符合客人要求的备选给客人
方法五:朋友、同伴不忽略
•货品推荐和介绍的过程中 ,注意同伴的看法和意见,主动与同伴沟通、赞赏其眼光
•适时给同伴推荐合适的产品,鼓励其试穿
•利用活动,鼓励一起购买
方法六:勤展示多备选
•“展示三件,卖出两件”的原则
•不要向顾客只展示一件产品,“展示三件,卖出两件”的原则是许多年以来验证过很多次的一个事实。向每一位顾客展示三件产品,你平均卖出两件——你的生意将翻一倍。
方法七:奖励考核机制要配套
•更多的提成或额外的奖励
•你会得到更多荣誉与赞美
•你会得到更多的晋升空间
•连带销售件数最多的竞赛与奖励
•有连带销售的最高客单价的竞赛与奖励等
连单销售7大说服点(销售话术)
1、不算多买,只是提前买。
➤“其实您只是提前买而已,毕竟这些都是您用得上的东西,而且我们剩下的数量也不多了,机会真的很难得呀!”
➤“如果买了之后用不着那是很可惜,不过这些衣服您随时都用得着,只是先准备好而已,所以这叫做提前买而不是多买了。”
➤“您是在最恰当的时候提早买而已,而且这是一个节省费用的最佳决定!(如果是有促销、打折的状况下可以使用)”
2、一起买更划算
➤“难得今天有活动,喜欢的产品一起买下来也比较划 (实惠)!节省下来的钱买饰品配衣服多好呢!”
➤“机会是不等人的,难得遇上了做活动的好机会,又加上遇到了自己满意的产品,趁着这难得的机会一起买下来多划算(实惠)!”
3、难得碰到自己喜欢的
➤“有时候要找到自己满意的、喜欢的衣服还真需要缘分,所以缘分到了,碰上了自己喜欢的衣服,多难得呀!”
➤“其实我们平常逛街,有时真是无心插柳。真正想买时却不一定买的到,总是在无意之间,喜欢的产品就出现了! 所以要碰上自己喜欢的产品,多难得呀!”
➤“您是在最恰当的时候提早买而已,而且这是一个节省费用的最佳决定!(如果是有促销、打折的状况下可以使用)”
4、数量有限
➤“ 我们每个款式的数量都不多, 您今天喜欢的,明天就不一定 有了,所以我建议您, 难得的机会一定要把握住,否则明天我想帮您忙可能都无能为力了!”
➤“您看上的这套,卖得非常好, 现在我们店里就剩下这套了,来得早不如来的巧,您运气真好!”
5、周期原理
➤“多买一套,多一套衣服轮着换,让衣服也休息休息,这样产品的寿命可以用的更长一些,这跟男人打领带一个道理,为什么男人要有好几条领带替换着用呢? 一方面是为了搭配衬衫,一 方面就是要让领带休息一下,恢复一下,领带的寿命才会长!”
➤“人如果每天精神都紧绷着, 不用多久肯定就出事儿了。衣服也一样,如果没有给到到纤维休息恢复的时间, 那么产品寿命也会比较短, 所以多买一套替换着其实 是一种省钱的办法! ”
➤“不同的心情穿不同的衣服, 不仅生活上有变化,心情上也有变化,多好呀!”
➤“同样的衣服或是同样的风格穿久了也会腻的,多两套替换一下,经常换换心情!”
6、节省时间和精力
➤“现在大家工作都很忙,趁现在有时间一次把产品买到位了!”
➤“现在的人时间和精力都有限,大多数人把大部分精力都放在工作上,等忙的时候还要为了买衣服/鞋/包这种生活琐事烦恼,多伤脑筋呀!”
7、积分或者会员vip资格
➤“您看您就差几十块就可以办VIP贵宾卡了。不是要让您硬凑这 几十块来成为我们的VIP,确实是除了您现在买的外套之外,刚刚您犹豫的那件也非常适合您,况且两套有个换洗对您来说也比较方便,不是吗?”
➤“我建议您两套一起买,一方面是有个替换(或搭配),另一方面刚好就可 以帮您申请一张VIP贵宾卡,以后不管在哪个店铺都专享xx折的优惠,多划算呀! ”
➤“您这次的消费差不多已经可以成为我们的VIP了,就差一点点 ,要不您看一下还有什么产品适合您,这次成为会员以后您不管什 过来都可以有xx折的优惠,更划算了! 您是要看个....还是…?”