一、做石材销售，怎么和客户交谈？请大神指教
正常做销售的话都是先要简单的寒暄下，第一：轻松洽谈，之后慢慢引入主题，既然是谈生意，当让要注意技巧，但是不必太绕。简单明了的说出自己产品的质量优势，与人性化的售后服务。。想想如果我们是客户，，我需要石材的话，正好别人找到了我。我会又那些问题是我顾虑的，我担心的是什么。我为什么要跟你合作？这些都是客户心里的疑问点。当你知道了这些疑问点，而又恰到好处的给他解决了。说到他心里去。而你的产品又非常好。那么他不可能不认可你的产品。
第二：挖问题，解决问题。知道客户的问题点。就是聊天。别可以的去问什么。就是正常聊天一样，这样不会拉卡你与客户的距离感。
第三：抛卖点。你产品的优势是什么。大概就这样，我还要上班。很忙，不多说了。。
二、怎样推销石材产品，如何介绍？
推销就是推销自己·也就是第一映像！好的开头是成功的一半嘛！ 成功的人永远在找方法失败的人永远在找借口 世上没有做不成的事只有做不成的人 销售是由拒绝开始的·提前准备好解决的方案！ 销售过程 1.开场白 2.探寻需求 3.说明好处 4.解决反对意见 5.成交 6.需求客户转介绍 7.追求卓越的服务 成功营销的七点： 1. 良好的态度热情大方 2. 准时上班 3. 做好准备 4. 做足每一分钟 5. 保持一个心态合理调整 6. 保持态度头脑清晰 7. 控制语言开心上班 营销员的6大职责！ 1 积极主动·工作态度认真 2 良好的学习态度 3 学习营销的方法·深刻理解其含义 4 了解实施平均法 5 主动的配合主管·管理工作 6 服从公司的安排 你的卖点和他的需求点·就是成功！！ 任何的购买都是不理智的·建立在情绪上的！！ 他要成交的信号有以下几点： 1 还价格，他不诚心要，就没有必要还！ 2 问及服务和细节！ 3 态度动作的改变！ 4 客户计算数字时！ 5 客户显的心情愉快！ 6 对次要的问题提出疑问时！ 7 与第三者商议时！ 不管他做出了以上·任何举动··你酒要抓住这大好的机会·叫他买！ 等他理智过来·就晚了 上面的 都是我做几年推销 一点点的积累下来的经验！！简单最实用！！ ··``请记住·`·推销是用来问的·不是用来讲的· 给你解释下什么意思：就是多问顾客·还有什么地方不了解的·然后解决他的问题``而不是一味的说你的产品是怎么好 怎么好···顾客听了就烦了···那怎么还有下问呢？
三、销售技巧语录,销售技巧和话术大全
1、顾客不止买产品，更买你的服务精神与服务态度。
2、随时随地搜集相关行业的情报。
3、不露痕迹的把产品卖出去，是销售点最高境地。
4、客户能上门约见你，就成功了一半。
5、你要告诉顾客所有需要知道的事情。
6、永远坐在顾客的左边。
7、成功的销售人员具有极佳的倾听能力。
8、永远以赞美对方为开场白。
9、从语言、速度和肢体、动作上去模拟对方，去配合对方。
10、见顾客前5分钟，对着镜子练微笑。
11、推销过程中，最重要的就是建立信赖感。
12、你的紧张会影响到你的顾客。
13、你的自信也会影响你的顾客。
14、销售就是帮助顾客解决问题。
15、每一天都要提升你的销售技巧。
16、用对的方法来销售产品是公司业绩提升的保证。
17、要销售，就要销售结果，不要卖充分;要讲，就要讲故事，不要说理论。
18、销售就是贩卖情绪。
19、哀求顾客帮你写顾客见证，要提供顾客见证，最好是名人见证。
20、要随时保持微笑。
21、每一个顾客都希望受到尊重和肯定。
22、服务胜于销售。
23、不断地销售、销售再销售。
24、每天把自己交谈过的每一个顾客的名字和内容复习整理一遍。
25、报酬不够就是能力不够。
26、要定期，而且持续不断的与顾客联络。
27、背对客户也要100%地对客户尊敬。
28、要不断想出新的方法来吸引更多的顾客。
29、业绩提升的关键：每天要定出必须完成度量化限度。
30、要想超过谁，就比他更努力4倍。
四、石材销售的技巧
第一，小区销售，选楼要得当
在进小区前必须要了解楼盘的相关信息，例如是商品楼还是城改回迁安置楼，如果是前者，那装修的工期会比较长，有些业主甚至隔很久才来交房处交房，而且大多数业主在选取装修的材料时都会比较仔细;如果是后者，那装修的工期通常比较短，很多业主买的材料都比较高档，而且会选择团购的方式购买材料。商家要通盘考虑，针对不同的楼盘，采取相应的销售策略。同时要了解小区物业的管理模式及收费标准，如果收费高于自己的预算，那商家们得慎重考虑成本收益等问题。
第二，小区销售，选人很关键
进小区销售的人员必须要心里素质过硬，因为在小区吃“闭门羹”是家常便饭，这就要求销售人员有毅力，而且要做到处事灵活，随机应变，在较短的时间里掌握小区销售的方法和技巧。适应能力较强，能够代表商家的企业形象的销售者要优先考虑，而且商家的工资水准也要与他的销售能力对等，充分发挥其主观能动性。
第三，小区销售，看准业主的消费能力
在小区销售时会遇到形形色色的业主，必须看准他们的消费水准，初步判断这家业主可能选择高档石材，还是中低档石材，必须做到心中有数，这样向他们推荐产品时，才能事半功倍。而且要做到有始有终，不怕麻烦，尽一切可能满足业主的需求，这样他们也许会为你的努力所感动，坚持到底就是胜利。
第四，小区销售，勤跑是捷径
在小区销售石材要做到勤跑楼，首先是了解各个单元楼用石材的大概尺寸，这样能提升业主们对你们的信任度，他们会以为，只有在这个单元签单成功，才会对该处的用料尺寸如此熟悉;其次，勤跑楼是为了了解各装修业主的装修进度，什么时候用过门石，什么时候业主要选择飘窗，对这样的信息了如指掌，以便提前下手，促成签单。
第五，小区销售，服务是前提
在小区销售石材时，还要尽可能地拉近与业主们的距离。比如，业主在选择其他装饰材料时，销售员可以帮他们推荐某个产品，与业主交谈时，要让他们感觉到买不买自己的东西都无所谓，可以帮助他们选择到他所需要的材料才是自己的想法，当他们认可自己的时，顺便提一下自己的产品，例如：“选择某某品牌的瓷砖必须与我们这种高档的什么石材匹配才是最完美的”，这样的服务必定会赢得消费者的信赖。
第六，小区销售，售后别忽视
在小区销售的石材的价格要低于市场的价格，以量取胜。比如一个小区有400户住户，一个非常成功的小区销售只要做到200家就足够了。要做到成功，售后服务也是很关键的，例如：当业主们买了自己的材料之后，也要时常去他的单元转转，因为很多业主对装修是一窍不通的，只有你们多多提装修意见或者多给予他们一些帮助，在小区获得好声誉，这种无形的价值必定会让你的签单量逐月攀升。
五、在石材装饰店做销售，怎么找客户
回复如下：
1、家庭装修常用的石材有哪些？
答：范围较广，市场上的国产石材一般有中国红、中国黑、丰镇黑、灰网纹（也叫咖啡网）、汉白玉、芝麻白等，相对颜色比较少而单调，而进口市场就比较丰富，用的人也多，如金线米黄、银线米黄（两种也有国产，目前市场占主流）、美国白麻、挪威红、雅士白、爵士百、大花白等！
2、天然石材和人造石材的区别在哪里？各有何作用？
答：两者最大的区别是天然生成和破碎、研磨合成，天然石材易脆、硬度高，花纹图案自然，无规律。而人造石材韧性好，变化多样、加工灵活，耐磨性略差。
3、至少说出5种天然石材的名称。
答：第一条提问已经涵盖，不再重复！
4、至少说出8种常用作窗台石和门槛石的大理石名称、颜色、特性及价格。
答：没有定律，视业主喜好而定，一般窗台板使用颜色略深的较多，主要出于耐污性考虑，价格上有消费能力的会选择进口市场，价格上从国产市场60元---1000元以上的进口石材不等，特性在第二条以作相应介绍。
5、常用作墙面装饰的石材有哪些？
答：作为家庭使用，既然打算做大面积墙面使用的，一般经济承受能力没有问题，多会选择档次较高的进口石材，如金线米黄、银线米黄、大花白、雅士白等，以达到色彩淡雅、够豪华为目的，自然价格也高，通常在400元以上每平米，且不带安装费和辅料费用！
六、石材网上销售怎么接单
石材网上销售可以通过以下几个渠道进行接单。
1、在阿里巴巴、中国制造网、慧聪等B2B平台上面发布产品和公司相关信息，在平台开设店铺、发布产品信息更容易被客户看到。
2、在行业垂直网站上面发布产品和公司信息，对于工业品来说，一般每个行业都会有自己的细分领域垂直平台，石材企业可以去一些行业协会办的网站上进行产品或广告发布，也可以去石材门户网站上面注册会员发布信息等。
3、尝试发送邮件进行EDM营销,如果通过展会或者别的渠道获取到大量的行业潜在客户邮箱， 石材企业可以将相关产品信息，通过发送邮件的方式，进行邮件推广。
4、用QQ群或者微信群等工具建立交流平台，找到石材行业所有的QQ交流群，通过QQ群或微信群的日常交流，发掘客户需求，满足客户需求，甚至引导客户需求，把群里的潜在客户转化为自己的客户，提升网络营销的效果。
