一、壁纸销售技巧和话术

请问壁纸的销售技巧,怎么样知道顾客心里

一、 掌握客户的心理

二、 声音技巧

1、 恰当的语速,最好与客户的语速相一致;

2、 有感情;

3、 热诚的态度。

三、 开场白的技巧

1、要引起客户的注意的兴趣;

2、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份;

3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;d) 面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃;

4、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛;

5、简单明了,不要引起顾客的反感。

四、 介绍公司或产品的技巧

1、面对“碰壁”的心态要好;

2、接受、赞美、认同客户的意见;

3、要学会回避问题;

4、转客户的反对问题为我们的卖点。

五、 激发客户购买欲望的技巧

1、应用客观的人的影响力和社会压力;

2、用他的观点;

3、乎客户的每一句话,在乎他在乎的人、事、物;

4、用媒体及社会舆论对公司的影响力;

“对不起,我很忙”、“谢谢!我们不需要”……也许您在电话销售中经常会遇到客户诸如此类的委婉拒绝。面对这些问题的时候,也许您首先要思考的是:“顾客对我是否建立起了足够的信任。”

在当下繁杂的商业社会里,建立信任永远是销售中最为核心的内容,在电话销售中更是如此。在没有任何的身份证明,也没有出示任何的商业契约的情况下,仅仅通过声音就让客户建立起强烈的信任,这无疑是件非常困难的事情。正是如此,在电话的营销中使用一些技巧才显得尤为必要。

建立信任关系是一个过程

电话营销说到底其实是一个人与人交往的过程管理,要想一次性达成交易的概率很小。

“电话销售就是持续不断的追踪。”张烜搏认为,一位优秀的电话销售人员首先是一个相当具有自信和耐心的人,因为在一个长达数个月甚至一年的与客户接触的周期中,这位销售人员必须要对自己的产品拥有足够的自信以及对顾客提供服务的执着。

张烜搏表示,长期的跟进,而不是一打电话就谈产品,更能让顾客感觉到“销售人员是为我着想的,而不是单纯的卖产品”,因此久而久之,一旦顾客对销售人员产生了信任,不但能达成现有交易,而且还能发掘出潜在的消费。

礼仪是电话销售基础

在找到电话销售的一个正确的方向后,销售技巧就显得尤为重要。“如果说‘积极建立与顾客之间的信任’是一名电话销售人员必须具备的思想基础,那么礼仪就是电话销售技巧的基础。”

其实电话的礼仪最重要的就是控制声音和表情,并尽量杜绝无效沟通的发生。

张烜搏认为,良好的声音可以使顾客心情愉悦,因此电话销售人员必须要很好地掌握与顾客电话交流时运用的声音,而这完全是可以通过训练的方式弥补的。

张烜搏表示,在电话销售中,一些用语相当重要,尽量避免用一些否定的字眼去应付顾客的疑问。例如,有一些电话销售人员在接到顾客咨询电话的时候,会用“不知道”、“不明白”、“这个人走开了”等等字眼来搪塞,这些话不但会让顾客没有购买产品的欲望,还会损害公司的形象。

并且,在讲话的过程中尽量要注意停顿,以及时地获取顾客的反馈信息。因为这既是尊重对方的一种表现,也更加能够了解客户的需求。

把握适当机会赞美客户

真诚地赞美,是拉近与客户距离的最好方式。张烜搏认为,在电话的交流中,声音是可以赞美对方的第一点。“在与客户的交流中,只要销售人员细心凝听,实际上可以通过声音掌握到客户很多方面的信息,例如:年龄、教育程度、做事情的态度等等。”

而销售人员正好利用这些获取到的信息,适当地赞美对方,就可以很好地营造谈话的氛围并能很快地改变顾客的态度。张烜搏称,“听您的声音,您应该只有30岁左右吧”、“听您的声音,肯定受过良好的高等教育吧”、“听您的声音,就知道您做事特别果断”等等经常会出现在他的电话销售中,而这些东西要使用得恰到好处,可谓是屡试不爽。

除了声音以外,对方公司和掌握顾客的一些履历都是赞美的亮点。不过,赞美一定要把握适当的时机,不要过了,反而会适得其反,因此“真诚”二字尤为重要。

另外,懂得寻找与顾客的共同点,营造双方的认同感,例如:“我们都姓张呀”、“我们是老乡呀”、“我们原来都在武汉上大学呀”……这样也能够很好地拉近与顾客的距离。

尽量坚持以关系为导向

在现实的销售过程当中,主要以两种导向作为销售的支撑:“关系”导向和“定单”导向。订单导向一般适用于单一的消费产品,这样便于节约时间和成本,但是从长期来看,尽量维护与客户的关系才是发展电话销售的根本。

“特别是如汽车、金融理财等大型的产品和服务,要想在如此激烈的竞争环境中脱颖而出,就必须要懂得维护与客户的长期联系。”张烜搏认为,消费者购买汽车等大宗的产品,一般从有这个购买念头到最后真正购买的时间跨度大概在3到6个月的时间,而在如此长的周期内,要想最后真正赢得客户,要尽量坚持关系为导向而非定单为导向。

另外,与客户关系的维护并不是到产品销售完之后就终止,聪明的销售人员还会将这个关系一直延续。张烜搏认为,大部分销售人员都忽视了对已经销售出去的产品的追踪,这实际上是相当可惜的,因为如果能即时获取反馈信息并做好售后服务会在很大程度上影响顾客周围的人前来购买产品。因此,在售出产品后,每隔一个月的时间就应该与顾客保持沟通,及时为顾客解决使用产品时遇到的问题。

请参考,希望对你有所帮助!

回答人的补充 2009-09-08 10:56 如何抓住客户心理(一)

一、我们都是与人打交道,免不了就需要观察人的心理活动,特别是像你与客户交往,把握人的心理活动就显得特别重要。

我对你的建议是:

1,要学习掌握基本的心理常识,只有脑子里知道起码的概念,才有逐步对照、分析自己、别人的心理,学会心理分析;

2,学会观察,掌握基本的素材。要学会、掌握自己和别人的心理,需要在生活实践中认真观察,最好观察的全面、仔细一点,否则,你的心理分析就可能是断章取义,脱离实际;

3,要首先对自己有一个较为全面、准确的分析,连自己的心理活动都没有搞清楚,要自己的观点去分析别人,很容易产生偏见,偏离真实。

4,多留意客户语言和行为。学会倾听客户的内心想法,掌握第一手客户心理活动材料。客户的语言、行为变化过程往往是心理活动的反映,要主动与客户进行交流。交流时要态度诚恳、善于倾听,尽力了解想法、念头的来源,并一起分析,思考解决的办法。即使找不到合适的办法,交流过程也使客户倾吐和释放了想法,增加了对你的信任感。

5,与领导交往的时间较多,在不了解领导的性格、脾气、爱好以及想法、意图等之前,多观察,多做事,少说话,以免给自己带来被动。等有了一定的把握后,积极发挥自己的才干,把每一件事情都认真对待,做的踏踏实实。

会做生意的人,主要不在于他手上有多少的资金,而在于在做生意之前会不会做人。在淘宝,卖同样东西的店铺到处都是,当客户来到你的店时,能不能把握住客户,那就得看你自己的能力了。

做生意的第一要决就是如何使客户不进别家门,而进你家店。或者是进了你家店,就不愿再进别家门。我相信大家都是在为这个目标奋斗。

决定销售成败的第一要素是心态:

心态是最重要的。(也许你会说价格是在销售中最重要的,当然如果你的价格比别人有百分百的优势那确实是的。那么下面的内容也就没必要看了。呵呵!但你的价格如果是比别人的价格优势不大,或者根本没有优势的话,那么。。。。)无论你是钻石卖家还是心级卖家。都要有很好的心态,如果心态不好,那么所有的销售技巧所有的沟通都是没有成效的。

什么心态才是好心态呢~就是你能达到一种“不以物喜,不以己悲”的境界。通俗点讲,就是无论买家更你提出多么刻克的条件,说出你认为多么难以接受的话语,你都能很轻松的面对,能始终面对着客户微笑,始终把客户看成是“上帝”。

就算你是钻石卖家,也不能让客户有趾高气扬的感觉,不要因为客户和你砍价或者是其他原因而怠慢或者激怒客户,因为你的钻石也是靠广大的客户与你的合作才得来的,若你是普通卖家,你也不要有悲切的心理,你没有钻石卖家那么高的信用等级但你也有钻石卖家的服务,你要相信自己的能给客户的不仅仅只有产品和价格,还有你的服务,你的用心等等。。。。。

下面我们谈谈销售技巧:

销售技巧是我们永远也学不完的,在你生活的每一天你都得学习,才能有不断的进步,在销售之前。(在对进到我们店里的客户。你要从客户的短暂的交流中来判断客户的需求及客户的品性。这个是需要长时间的实践经验才能够体会的)我们首先分析下客户的心理。

(一)顾客购买心理分析:

一般性客户分为以下五类:

(1)豪爽的客户:对待这种客户,要有耐心,温和的与他交谈。直接跟客户说你的产品,介绍产品功能的重点和吸引人的地方,只要交谈得当引起了客户的购买欲。那么剩下就好办了,这种客户只要下定决心就很爽快的。

(2)有依赖性的客户:他们可能有些胆劫,不能下决心。做为卖家的你态度要温和,富于同情心,站在买家的立场多为他们着想,多提些有益的建议。关键时刻,要想成交,你还得帮他们拿注意。这个时候你的态度一定要坚决。要他感觉到你非常认可这个产品,然后他也会根据你的感受来认可这个产品。

(3)对商品不满的客户:他们对商品抱有抵触心理。对待这种客户要坦率。说话要有见地,简洁。要有礼貌保持自控能力。尽量多展示产品的经典功能和新奇的东西。这样可以吸引他们。

(4)有试一试的心理:他们吹毛求疵,冷漠,通常寡言少语,对付这样的客户你得有坚韧的毅力,向客户展示你对商品的丰富的专业知识。以此来打动他。

(5)常识性客户:他们一般表现比较有礼貌,有理智。最有效的方法就是你用理智和友好的态度来对他。详实的说明产品的性能。

当客户进入到你的店铺。通过简单的对话。你要大概能了解或者是能揣测出客户的需求及类型。然后看把握好他的弱点,进行沟通,这样做起来就容易多了。

二:怎么才能更好的和客户沟通,怎么样才能抓住客户

(1):怎么面对客户说“太贵了”

在与客户交谈时,我们常常听到客户说你的价格“太贵了”。。。。其实大多数情况下。客户说贵就表示他有点中意这个产品。并不是说这个东西不值这么多钱,只是要付出钱对他来说有点“贵了”那么这个时候,你千万别说:“价格可以商量。。。。之类的话”你应该尽量向客户表示产品的性能。要让客户明白他花这么多钱是“物有所值”。当然定价不能太黑了~-~下面是我和一个客户的对白:

“老板你好!在吗?”客户问道,

“你好!有什么可以帮你的呢?”

“你这**机器怎么样呀?这么贵呀?”(其中省略了一部分,一开始就给我来个下马威!)

“是吗?怎么会呢?我这机器是***牌的。全国联保的哦!大品牌质量非常的好哦!....你放心在我这里买机器绝对是价格最实惠的拉,我们是**公司来的,质量有保证的(给自己带点帽子增加点底气,说了一大通的机器好!)并且罗列了机器在那些方面的功能之类的话~哈哈!)

“那你说这个机器最少什么价”

看到客户有点想买的欲望了,我加紧说:“这个产品非常好!!!你看有***,还有****”能够以这种价格买到就算很便宜的拉~你眼光真不错。这是我们这卖的最好的机器了.....”

终于以理想的价格搞定客户。呵呵。临走还说一大堆以后买**还找你之类的话。

(2)怎么样应付客户让我考虑下:

当听到说“让我考虑考虑吧,或者是让我考虑下,过几天再来之类的话”也许你认为差不多就要成功了的时候可千万别高兴。尤其是新手卖家,俗话说“打铁要趁热”当他在说出这句话的时候表示他有了拒绝的意思了,或者是有了动摇的想法了,这个时候你就应该主动出击。询问客户真正的想法。当然,你的态度一定要诚恳。“谢谢你的介绍。不过我还想再考虑下”听了客户这句话,我马上很诚恳的跟客户说:“朋友~这款机器是我们这里还算不错的产品,你看他有**功能,还有***功能,你看这效果真不错吧,你是对机器外观不满意还是功能不满意呢?还是???”“是不错!只是我想***点才好”听了客户的话我就知道客户不满意在哪里了~~然后再有的放矢,最后终于搞定了这个客户。

(3)怎么样对待犹豫不决的客户:

跟犹豫不决的客户做生意,你得发很多的时间,要有足够的耐心。这个时候要求心态一定要好。因为有些客户缺乏判断力,那么你就得就客户喜欢的那个物品。努力的向他推荐。详实的说明它的功能,简单点就是你要从各个方面来阐述这个东西“好”好得客户想买。“丁冬...一声响,带来了一句。你好!在吗?”“在呀!你好。有什么可以帮忙的呢?”客户问道“你这里***机器有吗?”“有呀!”“哦~那它有些什么功能呢?”“介绍了半天”“那另外***机器还有吗?”“恩!有货的。喜欢吗?”“喜欢,那他有些什么功能呢?和前面说的那个那里不一样呢?”“又介绍了半天,没有确定下来,当客户开始再问我其它一款机器的时候”我说:“你好!!!你对机器有些什么要求呢?或者是功能方面有什么要求呢?态度一定要好~~语气要平缓”根据这样一问,就非常清楚客户的目标了,然后就推荐一款客户要求相似的机器。。猛推。。说的天花乱坠,这个时候就看你的本事了~~成交是不在话下了......

(4):怎么样和说“以前用过,不好的客户”打交道

采用询问式的方法。是和这种客户打交道的最好的方法。若客户说:“你们的产品我以前用过,很差”此时或许你会反驳客户。激动的还会和客户吵起来。对客户来说,无论他说什么反对意见都没有绝对的恶意的,此时我们就可以询问客户到底是对产品那些地方有意见或者是有看法。然后再一步一步根据他说的来罗列证据,说服他。对于成见太深的客户,我们只要做到尽力就可以了。

总之跟客户打交道。或者是跟客户沟通。没有固定的模式可循。大千世界。什么样子的人都有。你要保持不变的就是你的心态。诚信可嘉,心态至上,当你的思想或者心态达到一种“无欲无求”的境界的时候你就

变得坚不可催,战无不胜。放在销售上来说就是:不要患得患失,不要害怕失去客户而变得紧张,束缚自己的手脚。在与客户打沟通的过程中,讲话要得体,心态要平和。就算你这次做不了这个生意。也没什么大不了,只要你做好了这个客户的服务,那么我相信,客户会再回来的。而且会越来越多。。

销售技巧是我们永远也学不完的,在你生活的每一天你都得学习,才能有不断的进步,在销售之前。(在对进到我们店里的客户。你要从客户的短暂的交流中来判断客户的需求及客户的品性。这个是需要长时间的实践经验才能够体会的)我们首先分析下客户的心理。

一、 掌握客户的心理

二、 声音技巧

1、 恰当的语速,最好与客户的语速相一致;

2、 有感情;

3、 热诚的态度。

三、 开场白的技巧

1、要引起客户的注意的兴趣;

2、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份;

3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;d) 面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃;

4、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛;

5、简单明了,不要引起顾客的反感。

四、 介绍公司或产品的技巧

1、面对“碰壁”的心态要好;

2、接受、赞美、认同客户的意见;

3、要学会回避问题;

4、转客户的反对问题为我们的卖点。

五、 激发客户购买欲望的技巧

1、应用客观的人的影响力和社会压力;

2、用他的观点;

3、乎客户的每一句话,在乎他在乎的人、事、物;

4、用媒体及社会舆论对公司的影响力;

“对不起,我很忙”、“谢谢!我们不需要”……也许您在电话销售中经常会遇到客户诸如此类的委婉拒绝。面对这些问题的时候,也许您首先要思考的是:“顾客对我是否建立起了足够的信任。”

在当下繁杂的商业社会里,建立信任永远是销售中最为核心的内容,在电话销售中更是如此。在没有任何的身份证明,也没有出示任何的商业契约的情况下,仅仅通过声音就让客户建立起强烈的信任,这无疑是件非常困难的事情。正是如此,在电话的营销中使用一些技巧才显得尤为必要。

建立信任关系是一个过程

电话营销说到底其实是一个人与人交往的过程管理,要想一次性达成交易的概率很小。

“电话销售就是持续不断的追踪。”张烜搏认为,一位优秀的电话销售人员首先是一个相当具有自信和耐心的人,因为在一个长达数个月甚至一年的与客户接触的周期中,这位销售人员必须要对自己的产品拥有足够的自信以及对顾客提供服务的执着。

张烜搏表示,长期的跟进,而不是一打电话就谈产品,更能让顾客感觉到“销售人员是为我着想的,而不是单纯的卖产品”,因此久而久之,一旦顾客对销售人员产生了信任,不但能达成现有交易,而且还能发掘出潜在的消费。

礼仪是电话销售基础

在找到电话销售的一个正确的方向后,销售技巧就显得尤为重要。“如果说‘积极建立与顾客之间的信任’是一名电话销售人员必须具备的思想基础,那么礼仪就是电话销售技巧的基础。”

其实电话的礼仪最重要的就是控制声音和表情,并尽量杜绝无效沟通的发生。

张烜搏认为,良好的声音可以使顾客心情愉悦,因此电话销售人员必须要很好地掌握与顾客电话交流时运用的声音,而这完全是可以通过训练的方式弥补的。

张烜搏表示,在电话销售中,一些用语相当重要,尽量避免用一些否定的字眼去应付顾客的疑问。例如,有一些电话销售人员在接到顾客咨询电话的时候,会用“不知道”、“不明白”、“这个人走开了”等等字眼来搪塞,这些话不但会让顾客没有购买产品的欲望,还会损害公司的形象。

并且,在讲话的过程中尽量要注意停顿,以及时地获取顾客的反馈信息。因为这既是尊重对方的一种表现,也更加能够了解客户的需求。

把握适当机会赞美客户

真诚地赞美,是拉近与客户距离的最好方式。张烜搏认为,在电话的交流中,声音是可以赞美对方的第一点。“在与客户的交流中,只要销售人员细心凝听,实际上可以通过声音掌握到客户很多方面的信息,例如:年龄、教育程度、做事情的态度等等。”

而销售人员正好利用这些获取到的信息,适当地赞美对方,就可以很好地营造谈话的氛围并能很快地改变顾客的态度。张烜搏称,“听您的声音,您应该只有30岁左右吧”、“听您的声音,肯定受过良好的高等教育吧”、“听您的声音,就知道您做事特别果断”等等经常会出现在他的电话销售中,而这些东西要使用得恰到好处,可谓是屡试不爽。

除了声音以外,对方公司和掌握顾客的一些履历都是赞美的亮点。不过,赞美一定要把握适当的时机,不要过了,反而会适得其反,因此“真诚”二字尤为重要。

另外,懂得寻找与顾客的共同点,营造双方的认同感,例如:“我们都姓张呀”、“我们是老乡呀”、“我们原来都在武汉上大学呀”……这样也能够很好地拉近与顾客的距离。

尽量坚持以关系为导向

在现实的销售过程当中,主要以两种导向作为销售的支撑:“关系”导向和“定单”导向。订单导向一般适用于单一的消费产品,这样便于节约时间和成本,但是从长期来看,尽量维护与客户的关系才是发展电话销售的根本。

“特别是如汽车、金融理财等大型的产品和服务,要想在如此激烈的竞争环境中脱颖而出,就必须要懂得维护与客户的长期联系。”张烜搏认为,消费者购买汽车等大宗的产品,一般从有这个购买念头到最后真正购买的时间跨度大概在3到6个月的时间,而在如此长的周期内,要想最后真正赢得客户,要尽量坚持关系为导向而非定单为导向。

另外,与客户关系的维护并不是到产品销售完之后就终止,聪明的销售人员还会将这个关系一直延续。张烜搏认为,大部分销售人员都忽视了对已经销售出去的产品的追踪,这实际上是相当可惜的,因为如果能即时获取反馈信息并做好售后服务会在很大程度上影响顾客周围的人前来购买产品。因此,在售出产品后,每隔一个月的时间就应该与顾客保持沟通,及时为顾客解决使用产品时遇到的问题。

二、电话推销壁布壁纸话术

免费送本,新产品作为宣传点切入。没有标准话术,自行摸索吧,电销的效果不是很理想。

三、做销售如何吸引客户

做销售如何吸引客户

做销售如何吸引客户,一个公司不管是做什么,都是需要客户的,想要生意好,就要有足够多的客户,才能保证公司的收益。销售行业更是如此,那么做销售如何吸引客户?

做销售如何吸引客户1

1、作为一个销售人员,首先你必须要了解你们公司的产品,对于产品的优缺点你必须要了解清楚,这样的话才能够更好的向顾客介绍你的产品,才能够更好的吸引顾客;

2、作为销售人员,必须要拥有一个练好的心态,作为销售人员可能经常加班、加点,非常的辛苦,所以心态也要放好。在销售的过程中还会遇到很多的困难,要学会勇敢的解决困难,在顾客的面前要拿得起放得下;

3、作为销售人员必须具备良好的口才,良好的口才是在你在销售过程中慢慢积累而来的,具有良好的口才才能够说服客户购买你的商品,因为商场的竞争都是很激烈的,所以要具备良好的应变能力,语言表达上要更具有生动性;

4、作为销售人员初次与客户见面的时候,也要注意很多的事项,首先自身的穿着要多加注意,穿那种比较职业化的比价好一些,在于客户见面前,必须要了解客户的相关资料信息,熟悉自己产品的性能,准备好自己的开场表达的话语,给顾客留下一个好的印象也是很重要的;

5、学会不断的提升自己。作为销售人员必须具备积极的上进心,才能够让你的销售业绩越做越好,所以在做销售的过程中,要学会不断的提升自己的能力,多加学习销售的产品知识、专业知识,不断提升自己;

营销大神并不是只是单方向客户推广产品,只是立在客户的观点协助客户选购商品。他的一言一行都向客户传递着那样一种信息内容、他是在为客户谋福利,而不是一心只想要挖空客户的钱包。要做到这个人生境界。

一味低头市场销售推销产品是不可以的,还应当仔细揣测客户的心理状态。了解了客户的偏好和要求。就找到攻心战的突破口。叙述另一方内心里真实的期盼。

创建强有力的信任。你能根据较低的额度,轻轻松松进行第一笔买卖,扩张前面。进行买卖后,你能快速为别人给予服务项目,让客户认证你的诚实守信,享有你的价值。你得到了和客户开展更多的沟通的机遇,大量的沟通交流,就代表着越来越多的营销。

让客户享有你给予的价值,随后再扣除收益。你需要制定你的营销步骤,让客户最先感受到你的价值,然后再付款金钱。那样做,你的收益可能加倍加倍地提升,由于客户仅有在得到价值后,才付款金钱,你则将全部买卖的隐患都一肩担负。

做销售如何吸引客户2

其一、问答式的开场白、“您了解完这款产品后,如果觉得产品没有帮到您,那么请您把产品再给我退回来,您觉得怎么样?”

其二、期待式的开场白、“相信您使用了我们的产品后,一定可以将您的效率提升百分之五十”;

其三、假设问句的开场白、“ 如果我能向您证明我们的产品确实有效,那么您是不是会有兴趣尝试一下呢?”

其四、赞美式的开场白、“再给您打电话的时候,感觉您是一个很严肃的人,没想到见到您之后,感觉您真的非常的温和”;

其五、感激式的开场白、“周女士,非常高兴您能够接听我的电话,虽然我知道您非常的忙,但是我希望您能给我五分钟的时间,我一定会让您觉得您给我的这五分钟,绝对有价值”;

其六、帮助式的开场白、“周女士,我今天不是来向您推销产品的.,而是希望能通过这简短的几分钟,问您一些问题,看一看我们公司是否在某一方面帮您快速的达成您的目标”;

其七、激发兴趣式的开场白、“周女士,您对一种已经证实能在五个月中,可以增加业绩的百分之二十五的方法感兴趣吗?”

其八、印象深刻的开场白、“我们是一家从事多年销售训练的培训公司,我们的影响力全部来源于我们每收顾客一块钱,就能为企业创造一百块钱的利润”;

其九、引起注意的开场白、“您有没有见过会“呼吸”的壁纸?您有没有见过会“说话”的插座”;

其十、几分钟的开场白、“您有三分钟的时间吗,我想向您介绍一款可以让您又省钱、又能提高效率的产品,您想听吗?”

做销售如何吸引客户3

1、做销售怎么说好开场白去吸引客户?

开场白通常分为3个部分,*是介绍自己、公司,第二介绍自己此次拜访的目的,并展开询问,第三结合问题介绍产品。但是传统的顺序客户已经厌烦,你不妨试试下面的,我自己现在也是这么说的,客户对我的印象都非常的深刻且印象很好,

现在客户拒绝我的时候越来越少,至少我的客户已经都能让我把业务介绍一遍, 首先是自信,您好,我是xx很高兴认识您,针对您公司的xx业务,我想到了一个很好的解决方案(或者是xx产品来实现),这样将对您公司(创造或是节省xx资源)。我是xx公司的xx。就是专业从事xx工作的。

2、如何用一句话吸引顾客

原发布者:wuxihyp 一句话吸引顾客、决胜成交、提升销量!(快速+收藏+学习)“每天有许多顾客到我的店里,但许多人逛一逛看一看就走人了,实际的成交率并不高。我该如何让他们停下脚步,给我们销售员一个推销的机会呢?”这一现象并不是孤立的,许多门店老板最头疼的问题是——进店的顾客来去匆匆,如何让他们下定决心,不怕牺牲,排除万难地掏钱?

如何用一句话吸引顾客、决胜成交、提升销量呢?一个老板介绍自己的经验、千方百计,让每一个进店的顾客*都要掏钱后再走。由于实际成交率高,尽管客流量不高,但实际销量并不低。有些老板也要有这种心态。

提高成交率,要从细节入手,销售无大事,但也无小事。一些细节会影响到顾客的购买心情,从而影响销售。

影响成交的细节

1、店内有让顾客坐的地方很重要。让顾客由站着随时可能会走,变成坐下慢慢听你说话很重要。

2、店内要有毛绒玩具,以安抚住顾客调皮的孩子,好让顾客安心购物。妈妈买东西,只要孩子一哭闹,她买什么东西的兴趣都没了,肯定会抱着孩子走。

3、店内要有放宣传杂志,让顾客的同伴坐下来翻看,她就会安下心来等她的朋友东挑西选了。

4、要拉着顾客的手,边聊边给她仔细讲解和体验。一方面让她看到产品的信息,另一方面更拉近了和顾客的距离,让她产生信任感和好感。在日常生活中,只有很亲近的人才会彼此拉手的。人都是喜欢温暖和抚摸的。成交四步法;引起顾客注意;;激发顾客兴趣;;刺激顾客购买欲望;;促使顾客采取购买行为。店面销售*

3、要怎样用一句话吸引住顾客

提高成交率是提升门店销量最重要的方法之一,成交率提高10%,销量会大幅提高。 今年7月份在一次公开课上,一个茶叶店的老板介绍自己的经验、千方百计,让每一个进店的顾客*都要掏钱后再走。由于实际成交率高,尽管茶叶店的客流量不高,但实际销量并不低。化妆品门店的老板也要有这种心态。

4、销售、如何让话术更有吸引力

答复、作为入行的销售人员来说,最重要的几点经验给你们分享如下、

第一、作为销售人员所学的营销专业知识和业务技能这些方面,一定要学好市场营销专业,为以后通行证之所以学有所用而学有所成,能够扎扎实实苦练基本功,为以后的职业营销者打下良好的基石。

第二、作为销售人员必须经常打扮好个人着装和个人形象面子,以自我为要求的起点,以自我为职业营销者而感到自豪和自尊的荣誉,以调节自我的心态和心理学,以做到稳重、大方、得体,而有气质型的营销者。

第三、作为销售人员必须以责任心和事业心为工作的重心,能够在销售职场行业中,锻炼每个人意志和耐心,能够在工作中业务掌握娴熟,能够在客户面前体现人才的魅力和交往的艺术魅力,能够做到自我提炼和反思,也就是学会个人总结的心得体会及感受。

第四、作为销售人员以突出个人的销售业绩和贡献力,以*同事为例子,以能够赶超其他同事的业务能力和业绩,以销售团队为凝聚力和号召力,为打造*的销售团队和突破销售业绩而作出坚持不懈的努力。

个人总结提论、 不论是销售员还是客户,都要以真诚和友善来对待所有事务,都要以用心服务于产品与客户之间的关系,都要以精明睿智的头脑去处理好每一件事情,为事情的下一步进展作出安排的后续事项,只有兢兢业业的为工作而努力付出,相信、“未来前途一片光明”。! 谢谢!

四、德国玛堡壁纸销售话术

这个一般厂家都有培训的呀,我经常在我们当地饭店或者是某地写着什么什么牌子的经销商培训会这样的。对对,想起来了,国庆前有看到过什么沃莱菲壁纸壁布经销商培训会。

五、墙纸窗帘电话销售攻略

1.克服自我的心理恐惧

我想可能绝大多数进入电话销售这个行业的人,都经历过这个过程。如何做好电话销售?刚开始,有人会觉得每天就是打电话,这有什么好恐惧的,打一百个两百个电话你可能没啥感觉,要是这一百个两百个都拒绝你呢?要是让你天天都打一百两百个多数会拒绝你的电话呢?那到时候我们就会害怕看见电话了,会盯着电话号码发呆,而不敢把这个号码拨出去,即使鼓足勇气号码拨出去了,心里也在暗暗期盼对方千万不要接听。等这一系列反应过后,我们就会开始恐惧了,会害怕、会疑惑,为什么这个行业这么难做,为什么客户都不接受我?

其实不光你个人会有这种想法,人人都有,但是我们必须知道二八法则、知道大数法则。只要你坚持打下去,成交的就可能是下一个。有的人可能会觉得这是自我安慰,但其实这是前人总结的经验,换句话说,如果打电话没有收益,那公司还招我们来打电话干嘛呢?公司招我们来不是为了折磨我们的,而是因为他们能赚到钱,他能赚到钱,你不就能赚到钱吗?

2.提高电话销售技巧和话术

如果你已经克服了自己的心理恐惧,那恭喜你,你已经比60%的电话营销员优秀了,因为很多电话营销员不能克服自己的心理恐惧,在这个时候已经辞职了。或者由于一直没起色被公司劝退了。

那我们这40%的电话营销员留下了,下面就是要提高自己的电话销售技巧和话术了。这个时候,即使我们打电话没有像以前那种胆怯的心理了,但是由于业务不熟练,经常会被客户的各种各样的问题给问倒。

其实也没关系,这很正常,如果你待的公司是正规的电话销售公司,公司会主动积极的组织这批员工进行话术培训和技巧训练的,你需要做的,就是在每次培训时用点心,把讲师布置的作业都给完成,那基本问题就不大了。如果你待的公司没有类似的专业培训,那也没关系,我们可以找前辈讨教经验,整理他们的客户疑异处理话术,自己熟记于心,那多实战几次这些话术就是你的了,时间一长,自己的打电话技巧也是会提高很多的。

一定要记得的是,只有在实践中你进步的才是最快的,不要怕把你的客户给说跑了,客户有的是,而你的能力现在不提高,而又更待何时呢?

3.和客户面对面交流

电话只是一个工具,如果你觉得你和你的客户发展的不错了,那完全可以面谈,即使你能在电话里把客户搞定,让其下单了,那你总要去给客户送发票送合同吧?这个时候就需要我们能很好的和客户面对面沟通了。

可是很多销售员到了客户面前就和电话里判若两人了。客户问什么,他就答什么,完全变为了一个解说员,客户没问题了,他也就不知道该说什么了。这个时候我们还是要多练,当然了,如果你的客户快成交了,或者已经成交了,那你就尽量别拿这样的客户练手了,毕竟成交一单不容易。前辈如果要拜访客户的时候,我们可以跟在后面,假装当个帮手,实则是去学习经验的,这样就好多了。我以前最喜欢跟着老员工后面去和客户见面了,当“小二”有什么不好的呢?

4.客户成交

这个阶段其它地方还好,有一个问题要说下,很多业务员和客户关系发展好了,也是时候让客户签单了,这时候他们却犹豫了,不好意思开口了。这种情况经常发生,特别是新手,其实我们要知道,我们费这么大劲是干什么的?如果你卖的东西确实对你的客户有益,那就完全无需苦恼了,你这是在帮助他,而且交易归交易,感情归感情,不搭嘎的,客户也很聪明,他既然决定在你这儿买了,肯定也是深思熟虑过的,所以这个时候就无需瞻前顾后了,果断促单吧。

5.维护客户

东西卖好了,不是说就没事了,经常打打电话拜访一下,问问对方东西用的怎么样?隔的时间稍微一长,可以再登门拜访一下,经常维护感情,为客户转介绍再做好铺垫。当然了,如果你和这个客户已经成为好朋友了。

成功的电话销售 楼主可以看一下这个,希望对你有所帮助。

六、壁纸销售技巧和话术有哪些?

要引起客户的注意的兴趣。敢于介绍自己的公司,表明自己的身份。不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维,面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃。

一、初次见面让客户了解公司背景非常重要,让客户从全景的方式了解公司的发展历程,资料画册等方面。

二、企业发展战略:

告诉客户企业的战略目标及发展目标,让客户知道企业的过去及将来,让客户觉得跟随企业绝对有前途,帮助客户树立合作的信心,如未来品牌将会成为优秀品牌,企业将会成为跨国企业等。

三、品牌战略:

打造世界的民族品牌,告诉客户品牌的发展战略,何时成为主流品牌,何时成为大品牌,品牌规划的步骤几步走,三年以后品牌的表现,五年以后的品牌的成就及层次,十年以后品牌的位置,打造百年品牌成就百年企。

四、品牌规划:

品牌发展三步走,今年需要开发的市场,第二年品牌在全国市场达到什么水平,第三年品牌在市场的地位等内容告知客户。如成为优势品牌,成为主流品牌,三甲品牌等。

五、品牌定位:

适合主流消费群体消费的高层次高档次品牌,让客户全面了解认知品牌,告诉客户品牌的发展非常明确,只要合作就会有希望绝对不会失望。

六、市场战略:

告诉客户公司对于市场对于客户的态度,及品牌的营销思路。

七、定位目标客户:

青春一族的学生层面,普通大众上班族工薪层,收入比较高的白领女性,富贵阶层的私营业主,财富女性成功女性时尚消费群体,品牌的特点特色及竞争优势,与其它品牌相比具备的独特优势等等内容。

八、市场定位:

定位农村市场还是城市,定位高端消费还是主流消费群体,主攻县级城市还是地级城市,主打专卖市还是商超渠道,让客户知道做品牌的位置,包括地位及操作手法等,让客户全城了解品牌的运作过程,让客户建立长远合作的信心。

九、市场营销模式:

开发新顾客留住老会员为营销核心,体验营销为主线,人均策略为长线。定向开发为方向,对适合产品消费的企业单位个人多梯次开发,让绝大多数的目标消费群体体验到产品,通过体验认知产品,通过活动消费产品。