一、课程顾问销售技巧
课程顾问无非是咨询技巧
包括:学科知识层面
客户心理层面
销售技巧层面
你要对新动态的课程有所了解 对客户有所分类 技巧相对来说是最次要的!
二、课程顾问面咨流程及话术怎么做?
课程顾问面咨流程基本是:准备工作——破冰——需求分析——方案介绍——方案设计——异议处理——签单,里面每个环节都涉及大量话术技巧,校长邦有销售面咨的体系课,你直接把内容整理下来就是全套话术
三、求少儿英语课程顾问销售话术!
家长是决策者,也就是你的目标客户。
首先你要明白你们学校在市场上的定位,所处地段,针对什么消费群体,有钱人和普通老百姓的消费心理是不同的,不同年龄阶段的孩子家长送他们来的目的也是不同的。
确定好消费群体后,分析分析这类家长的心理,他们送孩子去学英语的目的也许也不一样,有的是因为别的孩子都去学了怕自己落后,有的是寒暑假给孩子找点事做,有的是为了让孩子以后出国……
你只有分析的越细,才会有的放矢,命中率高。
只要客户来了,他就是潜在客户,但通常消费者都会货比三家,所以你们的竞争优势在哪里一定要清楚(价格、老师的素质、教程的水平、同学的层次)。
销售技巧上我建议不要光想着推销出去,急于求成反而会吓跑客户。要多站在家长的角度和立场去思考问题,真的为其所想,才能感染对方,得到客户的信任。客户即使当时不能决定,也有利于他们回家货比三家后再选择你。
还有一点,成为真实客户后,一定要多关心其孩子的学习情况,有空和家长多聊天多建议,千万不要做一锤子买卖。这些家长不仅可以继续买课程,还会把你推荐给更多的家长。口碑是最好的销售工具。
四、课程顾问工作内容是什么?有什么技巧?
课程顾问在一般意义上讲是一些教育培训机构的销售,通过对教育产品的解答最终达到客户的关单,属于销售的一种。
工作内容主要是为学生和家长提供个生性的学习方案,制定学习规划,全面提高学生的综合能力和学习能力,帮助家长和学生解决遇到的问题。
技巧:
1、自我提升。
2、接触客户。
3、展示专业。
4、处理异议。
5、后续服务。
扩展资料:
注意事项:
1、做教育顾问一定要爱自己,爱孩子,真正的喜欢孩子才行。
2、教育顾问知识面一定要丰富,这样才能为学员提供最好的服务。
3、教育顾问全为许多科目:小初高,艺术类等等。
参考资料来源:百度百科—培训课程销售的五大技巧
五、如何做好课程顾问?
1、一定要掌握最基本的数据分析能力和数据化管理意识
每条资源的成本,转化,利用,跟进,都是需要通过数据分析来进行科学合理的规划的。如果一个课程顾问不知道一条资源的成本,不知道自己的转化率有什么变化,不知道如何利用各个渠道的资源,不知道用什么频率跟进不同的客户,不会做数据分析和数据管理,那么肯定会导致公司的资源流失率高,同时自己的工作效率差。
2、销售不是拼蛮力,目标计划是必备的素质之一
每年,每季度,每月,每天的工作,都要有的放矢,不能眉毛胡子一把抓。虽然我倡导勤奋,但是绝对不是不懂脑经,不用技巧,埋头苦干。一定要让自己有明确的目标和计划,做事情有先后顺序,轻重缓急,才能掌控工作节奏,高效完成业绩指标。
3、在谈单过程中,最大限度表现优势
事实上,长得漂亮,长得帅,声音好听,温柔,可爱,真诚,善良,耐心,等等,这都是你的优势。如果你很漂亮,很帅气,那么你做面销肯定是加分的。如果你的普通话标准声音好听,你的电话沟通肯定也是加分的。如果你的性格比较耐心,有礼貌,那么在沟通的过程中一定也是潜移默化的加分的。了解自己,最大化体现自己的优势。 4、
4、业务流程化
关于流程是我每天在和我的学员强调的,如果连最基本的业务流程都不熟悉,就像一个人没有骨骼,哪怕你的眼睛再漂亮,皮肤再好,你没有骨骼,你就是个怪物。所以,业务流程必须深入骨髓。先干什么后干什么必须清清楚楚。不要一见面就报价,不要一打通电话就介绍产品,那等于你的脚长在头上,手长在嘴上,很吓人,很畸形。
5、必须对业绩有坚定的信念 做销售,就是为了拿提成,如果每天的工作指标需要别人逼着自己完成,天天纠结"我为什么要加班,我为什么要多约人,我为什么要加微信",那么还不如不要做。销售是靠业绩吃饭的,多劳多得,你既然选择做销售,不就是为了赚钱么?否则干嘛不去做稳定月入三千块的行政工作或者什么的。那么既然选择了销售职位,就不用任何人来催促你,你每天都要思考我怎么样才能做出更多业绩,拿到更多提成。