一、电脑销售技巧和话术

话术只是沟通的具体表现而已，我觉得话术并不重要，重要的是你是否充满信心，是否对你销售的产品充满信心。对于你要达到一个什么样的目标拥有规划和强烈的愿望。话术或者说是沟通技巧只是一种手段，手段是依附想法的。我建议你首先应该去认真的了解你的产品，了解你产品的市场，了解你即将要接触的客户。其次多和老业务员沟通，即使是付出一些代价也是可以接受的。每个人都有一套完整的沟通和销售技巧，而且是世界上独一无二的，形成你自己的销售技巧和方式需要借鉴却不能抄袭。

至于沟通技巧的手段，这类书籍在各大书店和网上非常多，如卡耐基、拿破仑·希尔等等，其实总结就是几点。1. 礼仪，大方得体的礼仪是销售的第一步，是增强自身印象分的重要保证。2. 着重打扮，这点也很重要，干净整齐的着重和舒服到位的化妆（女士）才能使客户有跟你继续下去的欲望。3. 沟通技巧，如何在跟客户的沟通中掌握客户的思想是需要经验积累的，我想这些不会有一个人能给你准确的答案的。

最后就是销售是充满技巧和挑战力的工作，没有好的话术，只有恰到好处的沟通。

最后预祝在你的行业你创造自己的一片天地。

二、怎样做好笔记本电脑销售技巧和话术

1．知已 熟悉所卖电脑的详细情况，如功能、配置、个性特点、电脑行业知识、软硬件情况等

2．知彼 了解客户的目的

客户可能是随便看看此时要向其传递最新资讯及本产品的优点

客户可能购买此时要了解其购买的目的，有的是给孩子买、有的是爱人、有的是办公用、有的是送礼，要分别对待，提供专业讲解及推荐

3．引导、促销

热情的服务及恰当的推荐会使客户不好意思拒绝，配合一定的促销如送软件、小礼品等，促使客户尽快决定。

三、笔记本销售有哪些技巧

古代作战都讲究策略，商场如战场，销售也需要讲究策略。在和客户销售时，销售人员只有熟练的掌握了各种 销售技巧 ，才能对成功稳操胜券。那么 笔记本 销售有哪些技巧呢?下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

笔记本销售技巧一、让您的笔记本电脑走出纸箱和保鲜膜。

到店面看看，笔记本电脑在纸箱内，或者是在展台上被保鲜膜包得严严实实还是很普遍的现象。我们作一下换位思考：假设自己是位笔记本的潜在用户，如果笔记本在纸箱里、包在保鲜膜里，不让您看，不给您演示，不让您试用，您愿意掏腰包吗?这是显而易见的道理。这一点，我们有时间可以看看商场里卖小家电和数码相机的柜台是如何做的，看看Sony的店面是怎么做的。您如果能够为消费者着想，他就可能购买您的产品。如果您只站在自己的角度考虑，笔记本摆出来，磨损了，上灰了，脏了，自己损失。那么用户不会那么轻易掏腰包的。只有你的产品让用户随时可以触碰，随时可以体验，演示的内容能吸引他的眼球，让他看着不想走，这样才能让你有落单的机会。

笔记本销售技巧二、出样要全

一些店里，只能看到一款笔记本，孤零零的一台摆在展台上。这样不容易激发用户的购买欲。“货比三家”是很多购买者的心理，“货比三款”也是购买者的心理。如果有多款产品陈列，给购买者产品琳琅满目的感觉，让用户感觉有可选择的余地。再加上在地州城市，消费都往往会认为店面的样机多，型号全，店面演示和布置吸引人等才是有实力的店面，在这样的店面购买才会放心!

笔记本销售技巧三、卖场布置要有气氛

现在大多数店笔记本专区，在不影响店面整体布置的情况下，应该将招贴海报、吊旗、橱窗布置得新奇，有气氛。同时，有条件的终端，还可以通过笔记本连接投影、打印机、数码产品、手机等方案的方式呈现，激发购买者的购买欲。

如果你还有疑问，抽时间去当地大的商场去看看，是否能够给你灵感。如在沃尔玛超市的家庭日用产品区，你会看到旁边会挂着一些 儿童 玩具，这不但让带小孩逛超市的女士不担心小孩走远，同时还有可能增加销售机会!

笔记本销售技巧四、了解和掌握笔记本基本原理

能否了解和掌握笔记本基本原理，决定着你给购买者留下什么印象。能够将复杂的技术以客户听得懂的语言介绍，使用户明白，客户就会认为你很专业，从而对你产生信任。很难想象，一个连产品上的一键恢复、无铅设计、快速充电、MTBF30000小时无故障运行等基本话术都不懂的销售人员，能够让客户相信你?

笔记本销售技巧五、了解竞争对手竞品的区隔

给用户一个购买联想产品，而不是索尼、华硕的理由。有时间多到网上看看其他品牌同类机型的价格、功能。后续，我们也会陆续给大家一些竞品比较的资料。拿联想旭日C467A2330 与宏碁 Aspire 4710G举例，同样的价位联想旭日C467A单配置就比竞品好，并且联想还有特色的一键恢复，一键杀毒，高触感键盘，IGRS闪联等。具体比较如下：

笔记本销售技巧六、会演示，吸引客户参与。

PC一开始，大家演示起来，也是有困难的。时间久了，大家熟悉了，消除了神秘感，演示和卖起来就得心应手。笔记本对很多店员来讲，还是个新东西，大家或多或少有一种神秘感，怕弄坏了。实际上，笔记本一点也不神秘，只

要你大胆的去操作。就是不小心删掉一些系统文件，只需一键恢复，一切都OK。我几次到店里，问店员是否会演示。回答是肯定的，但真正演示起来却不是让人满意。如果你不会演示，就不自信，说起来也就让用户感觉似是而非。将笔记本的一键恢复、杜比音效、娱乐飞梭、闪联等功能完整的让客户体验，你就有将5%的希望变成100%现实的能力。

笔记本销售技巧七、合理设计店员激励方案

给予店员销售笔记本产品奖励，或设置专人销售笔记本产品，有助于店员积极性的提高和笔记本产品销量的提高。比如：笔记本产品销售占一般店员40%的考核权重，或给予单台销售奖励或是奖励参与联想组织的学习。或是给予团队目标考核，如果达成，组织大家出去旅游!