一、卖乳胶漆销售技巧
将心比心，用心去考虑买家考虑的事情，如果你把他的疑问解决了，销售的达成也不远了，最后就是价格问题，推荐适合消费者心里价位的产品才是正道
二、怎样回答乳胶床垫太贵的问题
您好，天然乳胶床垫，因为它自身的高回弹性，支撑性
能更有效的保护您的腰椎、尾椎。让您睡得更家的舒适。除此之外呢，天然乳胶独有的防螨抑菌呢能让您谁的更加的健康。综上所述这就是为什么天然乳胶床垫贵的原因，您如果感兴趣的话可以搜下越南拂梦。
三、做销售的话术与技巧
做销售的话术与技巧
做销售的话术与技巧，做销售的对于话术和技巧是一定要掌握的，在我们的生活中其实做销售的是贯彻我们生活中的方方面面的，但并不是所有做销售的都了解技巧，以下了解做销售的话术与技巧。
做销售的话术与技巧1
一、肯定性诱导提问
肯定性诱导提问法是对肯定性说法、诱导性说法以及提问的说话方法三种方式的同时运用。首先是肯定性说法，即使用正面性用语——“很受人欢迎的”。其次是诱导性说法——“这种产品有大小两种，不知您愿选择哪一种，不过我想是不是大的比较好呢?”最后是提问的方法——“这位先生，您要如何使用呢?”
二、与类似问题相比较
简单地说，就是利用客户的随身物品作为一个实际的例子来说服客户。
比如，小陈是学习软件的推销员。有一次，一位客户在看了产品简介之后，还想要看看所要购买软件的内容：“我应根据所要买的产品内容是
否适合我来确定买不买，对不对?”
小陈：“您说得没错，可是出版这本书的出版社非常有名，我希望您能相信一流的出版社。先生，可以问一下您的笔记本电脑是什么品牌吗?”
客户：“是国产产品。”
小陈：“哦!您买这台电脑的时候是否先把它拆开看一下里面的部件呢?”
客户：“没有。”
小陈：“我想你在看过电脑后，即便认为电脑质量没问题，也是因为相信这家公司的信誉和服务才买下它的。同样，买汽车的时候你也不能把
车子拆开看一下引擎吧?还有买药品的时候你无法从100元一盒的药品中，挑选其中一颗拿起来品尝，试试其功效后，才决定购买与否。虽然不同品牌的产品，也有可能有许多的价格差异，但若是你分不出品质的好坏，我认为你应该依据厂商的信誉来购买。买这部学习软件也是一样，您应信任出版商的声誉。”
三、拆分问题引导
在推销价格昂贵的产品时，这个方法十分有效。一位销售人员经常在推销一套价格不菲的家具时，多次利用拆分问题来说服客户客户：“这件家具太贵了。”
销售人员：“您认为贵了多少?”
客户：“贵了1000多元。”
销售人员：“那么现在就假设贵了1000元整。”这时销售人员拿出了随身带的笔记本，在上面写下1000元给目标客户看。
销售人员：“先生，你想这套家具你肯定至少打算能够用10年再换吧?”
客户：“是的。”
销售人员：“那么，依照你所想的也就是每年多花了100元，您指的是不是就是这样?”
客户：“对，我就是这样认为的。”
销售人员：“1年100元，每个月该是多少钱?”
客户：“哦!每个月大概就是8块多点吧!”
销售人员：“好，就算是8.5元吧。你每天至少要用两次吧，早上和晚上。”
客户：“有时更多。”
销售人员：“我们保守估计为l天2次，那也就是说1个月你将用60次。所以，假如这套家具每月多花了8.5元，那每次就多花了不到0. 15元。”
客户：“是的。”
销售人员：“那么每天不到1毛5分，却能让你的家变得利落和整洁，让你不再为东西没合适地方放而苦恼、发愁，而且还起到装饰作用，你不觉得很划算吗?”
客户：“……是的。那我就买下了。你们是送货上门吧?”
销售人员：“当然!”
四、把问题化繁为简
销售人员通过一个简单的问题就能够了解客户为什么不买，而按照客户的情况，销售人员大约能够知道应该使用哪一种策略应对，一个个地减少可以克服的销售障碍，提高销售成功率。此时，把问题化繁为简就是最好的以提问引导客户的方法。比如你可以这样提问：“您是不是认为现在没有必要买?如果是付款方面的问题，我们有配合您的方案。”
“价格方面是否有什么不满意呢?”
“关于我的说明您有没有不懂的地方呢?”
“您是不是暂时还不想买?”
“你是不是已经向其他地方订购了?”
“您是否考虑向其他买家购买?”
“您不喜欢这个款式吗?”
“对于这个产品你是否不大感兴趣呢?”
“对于这家制造商您觉得如何?”
做销售的话术与技巧2
五大销售技巧和话术 , 如何提高销售技巧
1、 充分准备
很多新入行的销售通常都有一个误区，认为销售只要能说会道就能做好，实际上并不是这样。要想做好销售，首先要对自己销售的产品有充分的认识，连自己的不了解产品，又怎么突出产品优势说服顾客购买呢？
2、 关注细节
销售人员要热情没错，但凡事都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。真正的.热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。要关注和客户交流过程中的对话细节，把握住客户的真正需求，用企业的产品满足客户的需求。
3、 把握时机
销售最忌讳的就是拖泥带水，不当机立断。在顾客已有购买意愿时，要抓住机会促成订单。要知道，一旦错失良机，要再度勾起顾客的兴趣就比较困难了。
4、 注意心态
销售人员在和客户交流的过程中要注意调整好自己的心态。与客户谈话时，语调要平稳，口齿要清晰，用语要妥当，理由要充分。切忌心浮气躁，咄咄逼人，尤其在客户借故推托之时，更要平心静气，不要强迫客户。
5、 争取面谈
在联系客户约谈时，我们主要的目的是争取和客户见面的机会。电话中客户未必会用心听详细的产品介绍，细节应留待面谈时和客户详细介绍。过长的电话交流反而容易使客户失去耐心拒绝我们。
做销售的话术与技巧3
业务员的销售技巧和话术 篇1
当顾客走进店里，并且开始注意到店面所销售的商品时，就标志着进行销售第一阶段了，这是销售成功的第一步！
顾客心理：
“盲目浏览”，是指顾客走进店内了解、随意浏览，此时没有产生“需求”，对商品的欲望很低。
销售重点：
“引起注意”，就是要打破这种“没有需求”的平衡状态，找到突破口。此时最佳的销售方法就是“一句话销售”，即用一句话概括出每一种商品的最亮点，用一句吸引顾客的注意，激发他的兴趣。随着顾客目光所及之处，及时解说。
业务员的销售技巧和话术 篇2
顾客心理：
“好奇”，心态开放，表示对商品产生好奇心，愿意让销售人员进行介绍。
行为特征：
停下、注视、伸手触摸商品、问简单的问题。
这时顾客对店面、销售人员印象都还不错，顾客开始在某件商品面前停下来，甚至用手摸一摸，问一些简单的问题，比如，“这是什么材料的？”“这些有人卖吗？”有时候也会问：“这个多少钱？”需要注意的是，此时的询价一般不是认真、理性的，往往只是对商品感兴趣的信号！
此时如果销售人员匆忙报价，对方99%的情况下会说“太贵了”，因为此时顾客对商品价值的认知还比较低，也许还不到50%，此时谈论价格销售人员显然处于不利地位。如果销售人员不能进一步有效的沟通，很可能会过早跌进价格谈判的泥潭，而这对成效的负面影响很大。
销售重点：
“简单介绍”，在刚才一句话销售的基础上，进一步用简洁的语言说出这款商品的几个卖点，用支撑性的观点加强一句话销售的力度和可信度。同时，此阶段最重要的是通过商品感知“激发兴趣”，可以邀请顾客一趣参与到商品演示过程，即“体验式销售”，请顾客摸一摸，凑近看一看，放在手上比划一下，充分体验商品的使用感觉。
只有顾客充分对商品感知，才有可能进一步产生购买的欲望。顾客永远不会购买自己还不太了解的商品，大宗的耐用品使用操作一般都相对复杂，而如果只是听销售人员解说，感知程度只有10%，触摸、演示、试用可以使商品感知度达到90%。
四、床品的销售技巧和语术
销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。没有成交，再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中，除了成交，别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”，经常“卖关子”，销售员唯有解开顾客“心中结”，才能实现成交。在这个过程中方法很重要，以下就是销售技巧中介绍排除客户疑义的几种成交法：
1、顾客说：我要考虑一下。
对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来
(1)询问法：
通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下?
(2)假设法：
假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……
(3)直接法：
通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：××先生，说真的，会不会是钱的问题呢?
或您是在推脱吧，想要躲开我吧?
2、顾客说：太贵了。
对策：一分钱一分货，其实一点也不贵
(1) 比较法： ① 与同类产品进行比较。如：市场××牌子的××钱，这个产品比××牌子便宜多啦，质量还比××牌子的好。 ② 与同价值的其它物品进行比较。如：××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。
(2)拆散法：
将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。
(3)平均法：
将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。如：这个产品你可以用多少年呢?按××年计算，××月××星期，实际每天的投资是多少，你每花××钱，就可获得这个产品，值!
(4)赞美法：
通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平时很注重××(如：仪表、生活品位等)的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。
3、顾客说：市场不景气。
对策：不景气时买入，景气时卖出
(1)讨好法：
聪明人透漏一个诀窍：当别人都卖出，成功者购买;当别人却买进，成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧，许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等，讨好顾客，得意忘形时掉了钱包!
(2)化小法：
景气是一个大的宏观环境变化，是单个人无法改变的，对每个人来说在短时间内还是按部就班，一切“照旧”。这样将事情淡化，将大事化小来处理，就会减少宏观环境对交易的影响。如：这些日子来有很多人谈到市场不景气，但对我们个人来说，还没有什么大的影响，所以说不会影响您购买××产品的。
(3)例证法：
举前人的例子，举成功者的例子，举身边的例子，举一类人的群体共同行为例子，举流行的例子，举领导的例子，举歌星偶像的例子，让顾客向往，产生冲动、马上购买。如：某某先生，××人××时间购买了这种产品，用后感觉怎么样(有什么评价，对他有什么改变)。今天，你有相同的机会，作出相同的决定，你愿意吗?
4、顾客说：能不能便宜一些。
对策： 价格是价值的体现，便宜无好货
(1)得失法：
交易就是一种投资，有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽略品质、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。如：您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，使所付出的就更多了，因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。
(2) 底牌法：
这个价位是产品目前在全国最低的价位，已经到了底儿，您要想再低一些，我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌，离底牌还有十万八千里)，让顾客觉得这种价格在情理之中，买得不亏。
(3)诚实法：
在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品，这是一个真理，告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如：如果您确实需要低价格的，我们这里没有，据我们了解其他地方也没有，但有稍贵一些的××产品，您可以看一下。（摘自中国客户关系网）
销售技巧很多是通用的，灵巧的运用到你的行业当中即可。
五、顾客说太贵了应对话术有哪些？
顾客说太贵了我相信大家都是见惯不怪的，因为谁都想东西好又便宜，换位思考我们自己买东西的时候也会这样。不过顾客说太贵的我们见得多了，但是你的应对策罗真的是对的吗，应对话术真的没有问题吗，会不会有更好地办法呢？废话不多说直接上干货顾客说太贵了应对话术。
余地预置
客户说太贵？多数是借这个理由来还价，不论你的标价是多少，在购买之前，他都想少一点是一点，这样心理感受才会好，更确切的说，顾客要的不是最终成交价的多少，而是自己占到便宜了的感觉。这是人性，人性无法被抹除，只能被利用。所以，精明的商家一定会在定价上做文章，他们的方法是：
定价以99为结尾，比如599，本质上是600，但给人感觉是500多。如果本店还价是常态，比较服装市场，定价以30为结尾，比如530，对方要还价，有30块钱的还价空间。通常情况是这样的，530的产品，对方还价有两种可能，
可能性一：
对方直接还到500，说“老板，这个我要了，把零头抹了呗，凑个整数”，你表示不同意，对方继续说，然后，勉为其难的答应。
这里有两个玄机，其一，人心有抹零的本能反应，你的定价诱导了他还到500元；其二，对方还价，你不能立即答应，如果立即答应了，他有种还少了的感觉，会不舒服，导致不买。
可能性二：
对方砍大刀，还到400，这种通常都是老江湖，还价经验丰富，一下子还这么多，你当然不能同意，回答他：“不行，按你还的价，我一分钱不赚，还倒贴，不能卖，你真想要的话，给你抹个零，500吧”
对方同意最好，若不同意，继续拉据，最成在400和500之间取个值，比如450，对方心满意足的买单。
你学会了吗？定价是门学问，要考虑到人性！
丑话在先
一个人若有什么不足，别人说出来叫嘲笑，会尴尬，但如果自己说出来，叫自嘲，是幽默。
比如，贾玲同学，每次在台上表演节目，先拿自己的胖说事，自己损自己，全场气氛瞬间变好。有意思的是，如果一个人自己都这么说自己了，别人也就不好意思再拿这个发挥了。
这种提前把对方可能说的话先说了，让对方不再说这话的方法，就叫做“丑话在先”。对于顾客的还价，这个方法，很好用。
在与顾客沟通的过程中，有意无意的说这样类型的话：
“我们家在这一条街上，同类产品最贵，但生意最好，为什么呢，就是因为质量确实好”
“在同行中，我们家的产品，除了贵一点，没什么别的缺点”
“品牌的好处就是品质有保障，虽然贵一些”
看到了吗？你不是傻乎乎的说自己的东西贵，而是同时暗示了品质或受欢迎程度。
这样的话，顾客建立了品质和价格之间的相关性，就不会觉得特别贵，如果真是贵的话，他也会觉得是自己买不起。
这是人性，人性无法被抹除，只能被利用。
你主动说产品贵，再给个贵的原因，对方听得进去，一旦对方说贵，你再给理由，他的接受度就下降了。因为啊，那个时候，他要的不是你把他说服，而是要坚持自己的观点。
就像夫妻之间吵架，最后已经不是为了某件事本身吵了，而是，两个人都想对方听自己的，这个时候，不再是对错之争，而是权利之争。
各种客户说太贵了应对话术
1、试探型
能不能便宜点?/给优惠点吧
参考性话术:
实在抱歉哦，我们的价格本身就很实在了哦，现在我们还有满299立减50的活动了，您可以多看看。②我们店铺正在做促销活动，现在已经是非常优惠的价格了噢，您可以放心的选购。
2、允诺型
太贵了，第一次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。
参考性话术:
①非常感谢您的惠顾,我们商品质量是很过硬的，价格也已经十分厚道。所以第二次来小店购买的老客户还是蛮多的。②这个已经很便宜了，我们店的价格一直都很实在，所以老客户很多的，希望您也成为我们的老顾客。
3、对比型
隔壁店的衣服都比你店里的便宜，你就便宜点吧?
参考性话术:
女士，期好，我不和道追国家店铺的商质显品是不是与我们一样，现在外面很多店铺的货都是以次充好，这就需要的火银金睛哦。但是我们门的产品的质量，我门是有信心的。而且买回去后有任何疑问都可以随时联系们的,
4、武断型
其他的什么都好，就是价格太贵!
参考性话术∶
我完全同意您的意见，但俗话说得好︰一分钱一分货。买的时候我们主要关注价格，但是在整个产品的使用期间我们其实更在意这个产品的品质的所以我相信您会有正确的判断的。
5、威逼利诱型
就我说的价格啦，卖的话我现在就给钱，不卖我就走了(去别家了)
参考性话术:
①砍后的价格相差不大
这个价格真没有的，我也是很诚心想卖给你，这样吧，这样吧，我送您一份小礼物吧，本来买满299才送的，以后还请多关照小店啊!
②砍后的价格相差很大
我们已经是没有利润的了，您手下留情啊!这款商品选用的都是很好的材料，品质以及款式都是有保障的。您现在购买还有满299元送T恤的活动哦
6、博取同情型
我还是学生(刚参加工作)呢?老板你就便宜点咯!
参考性话术∶
现在服装店的生意也难做呀，竞争也激烈，其实大家都不容易请亲也理解一下我们的苦衷吧，好吗?
7、借口型
哎呀，我身上带的钱不够，我身上刚好就只有这么多钱(正好是他讲价时他提出的金额)
参考性回答:
①相差不大∶
那好吧，我也是诚心想跟你做生意，记得下次多惠顾我们店哦!
②相差较大︰
挞个价钱就相差多了，却们门没有那么多利和泪的，如果棋真的很中意这件衣破，您看你能否想办法用其他的方式付款，比如支付宝、银行转胀、微信等等，这件销售得不错，后头再来我们真的不能保证一定有码噢
8、死缠烂打型
参考性话术:
非常感谢您的惠顾，可能是我们缘分未到，不过，没有关系，生意不在情意在，下次有合适的一定第一时间推荐给您。
看了上面这么多客户砍价类型，你get到了应对砍价客户的方法了吗?客户砍价不可怕，应对好了，说不定他就是我们的长期客户了!以上所有的顾客说太贵了的应对话术在客服宝里面都有完整的模板，可以直接拿来用。
