O2O与B2C的区别是什么啊？

O2O、P2P、B2C、C2C、B2B这些术语都是什么意思？关注互联网的朋友们一定经常能够遇到这些英文缩写的词汇，可是这些缩写究竟是什么意思呢？我将结合自己的理解，为大家全面解释一下，这些令人费解的词汇。

B=Business，即企业；C=Customers，即消费者，这样就好理解这些简称了；M=Medium，即媒介

B2B：（Business To Business）商家对商家进行交易，

是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网，通过 B2B 网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。

B2C：（Business To Consumer）商家对个人进行交易

而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。

C2C：（Consumer To Consumer）个人对个人进行交易

c2c实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。

O2O：（Online To Offline）线上对线下进行交易，随着互联网+概念的提出，现在O2O也变得更加热门起来了

什么是O2O？

O2O，即Online to Offline/ Offline to Online，翻译成汉语就是“从线上到线下”或”从线下到线上“，简单的理解就是打通线上与线下，将线上的流量转化线下的消费，或者翻过来把线下的消费者引流到线上来。对于互联网行业来说，更多指的是前者，亦即将线下的商务机会与互联网结合。

O2O应该是过去一年互联网行业最火的词。众多对O2O的论述都说这一概念来自美国。不过在这里要说的是，我在国外从未听过O2O，在google index里找不到O2O这一词的搜索记录，在维基百科里O2O一词也仅有中文词条。这并不是一定说，O2O是中国人编造的概念。而是说，O2O概念的兴起是在中国。

O2O之所以会在中国兴起，而不是在西方，我认为原因有二。

一、是中国人口众多地域辽阔，这就造成了人力费用低廉而线下信息流通不畅。所以，一方面中国的线下商户有强烈的需求通过线上来传播商业信息，另一方面又有廉价高效的物流与服务体系能够保证消费闭环的完成。西方高度发达的信息传播体系与成本极高的物流系统，决定了他们对O2O提不起兴趣。

二、是O2O营销模式的核心是在线预付。西方发达的信用卡支付体系，使得他们无需依赖在线预付。支付宝、微信支付这种模式，在欧美金融系统下并没有市场。在线预付不仅是支付本身的完成，是某次消费得以最终形成的唯一标志，更是消费数据唯一可靠的考核标准。整个O2O模式的运行，都依靠在线预付才能够得以完成。

互联网+O2O

O2O是把将线下的商务机会与互联网结合，这就为传统的企业开辟了新的市场渠道，现在传统企业的生意越来越不容易做，成本逐渐增高，而通过O2O的方法，

可以降低营销的成本，开辟新的市场渠道。比如：在南京有个姓王的小伙子，自己经营一家水果店，生意很冷清，后来他朋友让他在互联网上找找机会，于是他找人搭建了一个网站，通过互联网渠道销售他的产品，没想到现在的每月营业额达到了30多万，南京当地的媒体也有报道。当然线下的生意和线上的生意结合有很多的方法，但是现在的传统生意互联网化，是逃离不了的趋势

如何才能玩转O2O呢？

O2O你认为它重要，它对你来说就有意义，你认为它不重要，它对你来说就没有意义!对于传统企业和创业者，我们要做的不是看客，不是在这里看热闹。一种新的商业现象和商业逻辑，我们要思考的是怎么为我所用，因为我们在切切实实地做生意!如果不理解，我们就去研究和学习;如果理解了，挽袖子动手去干就好了。

想把自己的生意搬到互联网上来做，需要一个自己产品展现的载体，要么搭建一个网站平台，或者做一家网店，因为只有这样才能让别人找到你，其实做网站很容易，

申请网店也很容易，而最难的是如何获取流量？流量相当于是我们传统生意中的客户。如果让网站获取流量，那么离不开SEO优化技术，如果让网店获取流量，离不开电商运营的技术，这是两大主流的互联网流量推广技术，也是我们传统企业开辟互联网渠道的利器，所以如果想要玩转O2O就要学习这两大技术。

现在网上关于这方面的教程有很多，但是很多都是过时的，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合互联网上的牛人，组建了一个qun，想学SEO和电商的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：二 六 四，中间的几位数字是：七 八 三，最后的几个数字是：6   0  2，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取互联网机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了。

2. P2P是什么？

P2P是英文peer-to-peer的缩写，意即个人对个人。大多数的解释，都是说P2P是一种网络金融模式。这在大多情况下都没有错，但是仅着眼于互联网金融，其实并没有真正理解P2P的精髓。

P2P网络借款，又称点对点网络借款，是一种将小额资金聚集起来借贷给有资金需求人群的一种民间小额借贷模式。个人可以通过第三方平台(P2P公司)在收取一定服务费用的前提下向其他个人提供小额借贷的金融模式。

但其实P2P不仅仅局限在互联网金融领域，而是渗透在互联网的众多方面。Peer在英文中不仅指个人，更强调人与人之间能力和地位的对等。换言之，地位对等是P2P的核心。从网络拓扑结构到其产生的文化场域，无不体现着这种特性。一些西方学者认为，P2P才是互联网的根本特性，它从本质上不同于大众传播自上而下的模式，将专业的舞台变为人人参与的平台。

3. B2B、B2C、C2C又是什么？

B=Business，即商户/商家。C=Customer，即客户/消费者。

所以从字面上理解，B2C就是“商对客”，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。

B2B就是“商对商”，是指企业对企业之间的营销关系，进行电子商务交易的供需双方都是商家，它们借助互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。

C2C就是“客对客”，就是个人与个人之间的电子商务。淘宝就是典型的C2C平台，每个人都可以去开店，每个人也都可以去买。所以，近年兴起的微商也应该属于C2C模式。

近年又出现了一个P2C的概念，即production to consumer，商品到顾客。产品从生产企业直接送到消费者手中，中间没有任何的交易环节。

这里再给大家普及一个互联网+的知识

“互联网+”的几层含义

当前非常流行“解构主义”，无论是商业、行业，还是电影、音乐，都会因为解构而焕然一新，同时也能够让人们能够看透其本质上的一些东西。说白了，就是把一个词或者一个事用更通俗易懂的语言解释一遍，将其内涵也挖掘出来展示在用户面前。这里，伟哥也试着对“互联网+”做一个解构，以挖掘“互联网+”更深的几层含义。

互联网思维+

“互联网+”的第一个内涵是“互联网思维+”，传统企业融合“互联网+”的第一步是了解互联网，所以了解互联网思维是一个基础的开始。什么是互联网思维？在互联网商业模式的长期发展中，很多互联网企业积累了大量的案例及数据，足以让他们总结出一套适合自身发展的方法论，这个方法论就可以看作互联网思维。互联网思维是互联网企业总结出来的，更适合线上的商业模式，所以对传统企业在线下经营不会太适合。“互联网+”要求传统企业先了解互联网思维，然后再结合实际情况探索出新的商业模式。

典型的互联网思维有雷军的“专注、极致、口碑、快”七字诀，也有其他的诸如生态思维、平台思维、免费思维、跨界思维等互联网思维。正是这些内涵丰富的互联网思维，构成了种类繁多的互联网商业模式。互联网思维就如餐饮企业的标准化流程，其特点是可以快速复制。但互联网思维不是万能的，当前更多的所谓的“屌丝、粉丝、迭代”等互联网思维是建立在产品运营、商业营销及用户服务的基础上的，并非商业模式的具体体现。

互联网渠道+

在一部分互联网人的眼中，互联网是个工具，这个看法伟哥是认同的。就如之前的蒸汽时代、电力时代一样，这些工具解放了更多的劳动力进而从事更多的工作，给生产与生活带来更大的便捷性。互联网作为工具，做大的贡献就是在互联网2.0时代到来以后，互联网成为一个企业们商业营销及交易的新渠道。这个渠道跟线下的其他渠道一样但效率更高，在线支付使得购买商品更加容易，在线选货的种类更多，重要的是互联网渠道让商家的市场增加了十几倍，彻底冲破了地域概念，不用区域代理机制也能卖货到更远的地方。

“互联网+”的商业模式之所以能成功，是因为互联网在商业创造了一个新的营销及供应的渠道，有了这个渠道所有的交易都不成问题。理论上任何行业的任何商品都可以在网上实现交易，电商诞生到现在，基本上所有大家见过的商品都被放到了网络商城上。因此，探讨“互联网+”必须研究“互联网渠道+”这个属性，渠道是互联网交易的重要组成部分，无论是B2B还是B2C。

互联网平台（生态）+

互联网发展到3.0时代，进入互联网+综合服务的时代。除了特别大的市场，大型的互联网商家已经看不上那些本源市场不够大的行业，但是一个商家足够多的行业是需要互联网服务的，大型商家们干脆做出一个只服务于卖家与买家的网站，而自身不从事这个行业，这就是我们当前看到的各大平台。电商平台、物流平台、社交平台、广告平台等等各种平台应有尽有，到后来，这些平台开始垂直与细分化，出现了美妆、生鲜、酒类、鞋类等更专业的平台。 本质都是电商，融合社交、物流、营销等工具，为买家和卖家双方提供最大化的服务，盈利模式上赚取的是服务费。

这些平台后来越做越大，已经不限于自身起家的行业，通过平台吸引更多的技术、服务提供商，并且开始跨界发展，譬如社交平台会做游戏、电商及硬件等，电商平台也会做文学、电影及体育等。这些平台几乎会做当前能见到的各种热门行业的业务，一些看似不相干的业务也因其战略发展需要而被纳入旗下。实现方式则通过与其他商家合作及收购、并购。他们自身能做的自己做，不能做的或者不愿意做的交给别人做，从而由共同的价值链组成与自然生态类似的互联网生态。

传统企业融合“互联网+ ”，一方面可以自己做平台或生态，另一方面在早期也可以加入某个平台或生态，坐那些平台不愿做或者不想做的，从而通过平台及生态战略来实现企业的初步转型。平台一方会为企业提供足够多的帮助与支持，将来很有可能是传统企业转型的必经之路。大部分企业会选择两条腿走路，一条是平台及生态的入驻，另一条则是企业自身的探索，这样可以回避转型不成功的风险。

万物互联+

对于“万物互联+”，这个也可以称作“物联网+”。虽然现在各处都是智能硬件，各处都讲物联网，要实现真正的“万物互联+”，还有很长的路要走，这是未来的“互联网+”形态。“互联网+”被提出来，也正是因为将来会是万物互联的时代，从商业到物，到人，再到事，所有的都是被连起来的，这将会有更多的商业模式出现，也会是“互联网+”的最终目标。因为在那个时代，商业及企业已经不分线上与线下，整个社会都是一个“大一统”的状态，也就不会再有所谓的企业转型之谈，“互联网+”也就完成了其使命。关于未来的“互联网+”。

应该怎么理解“+”

除了对“互联网+”的互联网部分做一个解构，这里也简单的说说其中的“+”。这个“+”可以看作是连接与融合，互联网与传统企业之间的所有部分都包含在这个“+”之中。这里面会有政府对“互联网+”的推动、扶植与监督，会有企业转型服务商家的服务，会有互联网企业对传统企业的不断造访，会有传统企业与互联网企业不间断的探讨，还有连接线上与线下的各种设备、技术与模式。如果去翻阅资料，还会有更多内容在里面。总之，这个“+”即是政策连接，也是技术连接，还是人才连接，更是服务连接，最终实现互联网企业与传统企业的对接与匹配，从而帮助完成两者相互融合的历史使命。

在技术上，“+”所指的可能是WiFi、4G等无线网络，移动互联网的LBS，传感器中的各种传感技术，O2O中的线上下线相连接，场景消费中成成千上万的消费，人工智能中的人机交互，3D打印中的远程打印技术，生产车间中的工业机器人，工业4.0中的一是智能工厂、智能生产与智能物流。这里不再一一列举，将来还会有更多更新的技术来为“互联网+”服务。

本篇文章主要谈什么是互联网+，事实上除了对其做了一个定义，大部分聊的还是与“互联网+”相关的内容，这算是笔者的一点研究。或者说，笔者认知的“互联网+”就是今天我写的这样的，不一定是准确而全面的，期待更多的相关人士与我探讨。

对于文末“+”的部分所提到的那些技术，是业内人士司空见惯的，不过对传统企业从业者来说可能还是很新鲜的。关于这些技术的具体情况，我会在另一篇的文章中展开叙述，希望各位关注“互联网+”的朋友持续关注。

开微商城要多少钱

其实开发微信商城有贵的也有便宜的，关键还是要看选择什么方式，微商城开通的方法有两种，一种是定制开发；另外一种是借助第三方平台开发。

1、定制开发

所谓的定制开发就是找一家开发商，把你对微商城功能的需求罗列出来，然后有开发商的技术团队根据您的功能需求开发一套商城系统，定制开发好处就是可以独立部署，系统源码所属权属于自己，不好的地方就是，费用极高大概在几十万靠上，根据功能的多少以及难度，费用也会不同，而且开发周期需要半年以上。

2、借助第三方平台开发

现在当下比较火的就是SaaS系统，主要源于SaaS系统的购买方式采用租赁方式，随租随用，非常方便快捷，关于系统的后期维护统一由平台负责，自己仅需要学会如何使用系统即可，非常适合中小型企业，而且价格非常低，根据系统的功能不用价格在800元~5000元之间不等，有的服务平台还支持系统买断。

微商城必定会涉及支付交易，而想要开通微信支付功能，就比较以商家企业的身份进行认证，同时还需交300/年的认证费用。

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文案和文案策划工作需要培养怎样的能力？

文案是瑶琴剑，杀人于无形；策划是笑傲谱，引来被杀人。

文案与策划，是广告营销道路上的两种必备技能，也是两个能力阶段。文案着眼于如何表达和沟通；策划是指导文案去沟通什么的前提。目的都是解决广告传播的问题，让营销发生效果。

很多人只看到文案的精彩，忽略了背后有一个策划的布局。

就像任何一段感人肺腑的电影台词，后面都有一个剧本在铺陈催泪；任何一场惊心动魄的战役，后面都有一盘绝妙的棋在穿针引线。

真正的文案（而不是只拿份工资的外行），是要培养策划的全脑思维，然后才是文案技能的不断雕琢与提升。具体说来：

策划所需的能力包括：

2. 创新营销策略的能力 （分析和提炼市场规则，创造性的运用市场营销学知识，通过逻辑推导、决策模型，找到解决问题的最好方法）

3. 创意的能力 （独辟蹊径地吸引消费者，以节省资源，达到预期以上效果）

4. 审美的能力 （平面设计艺术、空间美学、行为艺术各种美好的东西都要容得下）

5. 深厚的文化素养 （要懂世界上很多事，做个杂家）

6. 会玩 （知道世界的很多“最”，与很多“奇”）

文案所需的能力包括：

1. 感悟生活的能力 （体验人生百态，理解各种人与状态，多看看各类小说、书籍）

2. 多种文笔的表达能力 （多写随笔，散文、金句、诗词，故事，也可以尝试下小说，用各种风格来写文案）

3. 消费者心理学 （策划要精通，文案起码要懂一些人性基本心理，比如买涨不买落、羊群效应、恐吓营销）

一、要了解文案专员需要具备什么能力，需要先了解其岗位职责。

文案策划岗位职责

1）产品名称，产品故事，品牌故事，客户故事撰写；

2）针对产品，挖掘卖点买点，商品内页描述的文案及策划，使商品描述实现系列化，内容化、品牌化；

3）公司内部活动策划及品牌宣传包括活动广告图、对外宣传等文案；

二、结合岗位职责可以看出一名文案专员需要具备如下技能。

1）较强的文字功底，能熟练于各种类型的文稿，比如正规新闻稿，诙谐小文章等；

2）较强的理解能力，能充分理解领导所安排的主题寓意吗从而根据主题进行编辑；

3）较强的学习能力，能主动学习产品知识，文案人员需要对产品有深层次的理解，写的东西才能打动顾客；

4）较强的抗压能力，一篇好的文案需要不断的修改，所以可能真正发布的文稿是经过十几次修改之后才完成的；

5）较强的沟通能力，文案前期需要与其他部门同事协调提取相关的材料，比如产品卖点，图片素材等；

6）较强的市场敏感度，文案工作者在程度上也需要对同行业的市场有一定的了解，才能对产品文案有更好的定位。

假如我是老板，我觉得这是两个层次的问题。

文案，就是写命题作文。要围绕中心思想，在主干上添枝加叶，让你的作文神彩飞扬，吸引读者，引起共鸣，以期收到想要的效果。换句话说，就是做“美工”。

对个人的能力要求：一是，能准把握领导的意图，当领导“肚子里的蛔虫”，保证你所写的就是领导所想的，保持思想认识的一致；二是，能适应时代发展的步伐，能延续单位或公司的习惯，要把这两者结合起来，融汇贯通于写作之中；三是要有韧性，往往写出来的材料要经过几番周折，才能最终确定，很折腾人，但这也是必须的，只有这样才能保证方向是正确的，内容是恰当的。

文案策划，是高一个层次的工作水准。要能理性分析，要能掌握受众心理，工作的实质就是要“把自己的思想装进他人的脑袋”。

对个人的能力要求：一是，要养成清晰的逻辑思维，能够具备一位“设计师”的宏观统筹能力，把握好正确的方向和节奏；二是，要做好一个小领导，妥善处理好工作关系，能做思想工作，这关乎工作进度和实际质量。

目录

特点

推行步骤

步骤实施

绩效诊断评估

绩效目标确定

绩效管理方案

绩效测评分析

绩效辅导改善

绩效考核实施

问题

绩效管理流程

绩效管理流程有明确绩效管理的目的是为了提升个人或团队的工作绩效，促进人员或团队的发展与成长。

中文名称

绩效管理流程

类型

管理流程

内容

绩效管理

用途

提升员工积极性等

绩效管理系统绩效管理工具绩效管理体系设计绩效管理方法有哪些绩效管理工具有哪些绩效管理方案绩效管理的内容绩效管理的方法绩效管理体系绩效管理目的

特点

图片特点:

1、 明确绩效管理的目的是为了提升个人或团队的工作绩效，促进人员或团队的发展与成长

2、 帮助低绩效者找到真正影响绩效的问题并加以改善

3、 企业与员工双赢，提升员工积极性

4、 建立持续改进型绩效体系，绩效分析改善为主，绩效考核为辅

5、绩效考核的方向与企业战略方向一致，指导着员工向目标迈进6、 通过绩效管理推动企业全面管理提升

6J绩效管理

推行步骤

1、绩效诊断评估(管理诊断，绩效调研)

绩效管理流程

2、绩效目标确定(经营计划，工作计划)

3、绩效管理方案(设计与调整)

4、绩效测评分析(培训，模拟实施)

5、绩效辅导改善(低绩效问题改善)

6、绩效考核实施(组织实施运行)

步骤实施

绩效诊断评估

任何管理系统的设计都有一个由初始状态到中间状态，再到理想状态的循序渐进的过程。如果管理者期望管理系统一步到位，则不仅不能将企业引向理想状态，而且还有可能会将企业引向毁灭。因此，咨询的首要工作是深入、系统诊断企业管理现状，摸清企业管理水平，才能为企业设计出科学、合理的绩效考核系统。

1.企业组织机构设置及工作流程

2. 部门设置及岗位责权分工

3.企业战略目标及企业目标管理

4. 工作计划体系及企业数据化

5. 相关部门或岗位过去1-3年的业绩表现

6.企业制度及薪酬系统

7. 工作目标和计划实现周期

8. 员工业务技能评估

9.作业指导书

10. 企业战略目标和经营计划

绩效目标确定

所有企业管理系统都是为实现企业战略目标服务的。因此，明确企业目标指向，将有助于实现目标、凝聚员工，使员工们体验目标实现的成就。此外，管理者要意识到，没有目标、没有计划，也就谈不上绩效。

1. 企业战略目标制订与确认

2. 企业中长期经营计划

3. 企业工作计划系统(项目计划、部门工作计划、个人工作计划等)

绩效管理方案

这是一个重要的步骤，必须根据每个岗位的特点提炼出关键业绩指标(也就是KPI指标)，编制规范的考核基准书，作为考核的契约。设计绩效考核的流程，对考核的程序进行明确规定，同时要对考核结果的应用做出合理的安排，主要要体现与绩效奖金的挂钩，同时应用于工作改进、教育训练与职业规划。

绩效管理组织建设

1. 绩效管理实施计划

2. 岗位关键指标和权重

3. 考核周期及管理考核或跨部门考核

4. 指标数据化量化设计

5. 绩效管理表单设计

6. 绩效管理组织设计、绩效分析评估改善流程设计

绩效测评分析

这是考核的事务性工作，重点辅导绩效考核的组织管理部门学会如何进行考核的核算工作。必须培训绩效管理组织成员熟悉绩效管理工具。这是绩效考核的宣贯、试运行阶段。必须开展全员的培训工作，要每个员工深刻理解绩效考核的意义以及操作办法。这是绩效考核的完善阶段，可以根据企业的实际情况和考核的实施情况，对考核的相关方案做出一定的调整，以确保考核的实效性与科学性。利用模拟实施阶段的测评核算出绩效成果，并对结果进行分析，挖掘绩效问题并组织相应的绩效面谈，以不断提升绩效。宣导员工绩效的目的是为了帮助低绩效者找到真正影响绩效的问题并加以改善，提升个人或团队的工作绩效，促进人员或团队的发展与成长。

1. 测试工作业绩与绩效考核结果，评估误差性

2. 绩效管理培训(介绍绩效管理的意义、原理、一般方法和案例)

3.企业目标管理(介绍企业目标管理作用、基本思想、目标设定以及目标管理表格的应用)

4. 绩效管理与平衡记分卡培训(介绍平衡基本卡的理论来源、关键绩效指标的分类、指标来源以及对绩效管理的重要意义)

5. 全面绩效改善方案培训

绩效辅导改善

通过上一阶段测评分析，暴露出企业各个层面的问题，有目标问题、组织体系问题、管理流程工作流程问题、有部门或岗位设置分工问题、员工业务能力问题。根据各方面暴露的问题，专业咨询辅导顾问进入给部门辅导改善。

1.营销管理培训辅导

2.生产管理培训辅导

3. 采购管理培训辅导

4. 品质管理培训辅导

5. 仓库管理培训辅导

6.行政后勤管理培训辅导

7. 人力资源管理培训辅导

8. ------等等

绩效考核实施

企业绩效管理组织运行，实施绩效管理与考核，并依据绩效管理方案周期性分析评估，持续改进完善绩效管理及企业各方面管理。

1. 选立考核实施的负责人(具备专业的绩效管理知识，在企业有管理威望，熟悉管理流程，丰富的沟通技巧)

2. 试行期内广泛收集被考核人的意见和建议(让被考核人感受被尊重权，参与制订权)

4.考核周期内的中期前采取沟通(特别是非正式沟通，缓和被考核人的考核压力)

5.考核期结束使被考核人认同考核结果(在公布前先达成共识，保留不同意见)

6.绩效检讨(先让被考核人自行分析不足的原因及改善方案，并提出对考核的意见和建议;在协助分析重点缺失)

7.绩效办法适时修正(广泛吸取意见，至少在3个考核周期内修正一次)

8.对绩效考核结果应用(薪酬，奖罚，福利，调职等)

问题

1. 考核断层，企业高层领导或者一把手没有绩效考核表，或者考核走形式，敷衍了事。

2. 绩效管理与战略实施相脱节，不能够引导所有员工趋向组织的目标。

3. 对绩效管理认识不明确，简单地将绩效管理等同于绩效考核。

4. 在绩效指标的设置上往往忽视企业的长期绩效，造成了企业的短视行为。

5. 除人力资源以外的其他部门在绩效管理上参与不够，实施效果大打折扣。

6. 上下级之间缺乏绩效沟通，员工对企业缺少承诺的同时也缺乏一份责任，上级在对员工缺乏培养的同时也缺乏对企业未来成长所担负的义务。

7. 绩效指标的设置全面完整，没有突出重点，对员工的行为无法起到引导作用。

8. 考核指标缺少量化或者量化指标过少，导致考核结果凭主观判断的可能性加大。

9. 绩效宣贯不够，不能自觉地将绩效管理贯穿于企业日常管理工作中，对绩效管理不认同、不接受……

10. 将绩效考核结果单纯的用于工资、奖金的发放，缺乏对员工的激励

11. 忽视了绩效的反馈

文案和策划，都是主要靠文字去征服甲方和目标受众，所以优先需要提升的是文字表达能力。

其次广告行业的发展十分迅速，所以一定要不断充实自己，学习能力也非常重要。

另外要不断提升自己的洞察力，在广告行业会接触到形形色色行业的客户，对项目的理解、目标受众的洞察是否深刻，会直接影响到最终出品的质量，但是洞察力需要时间和经验去慢慢积累。

而策划这个岗位也需要有较强的逻辑推理能力，因为你的策划案实际上是用你的观点去说服其他人的工具，怎样由浅入深，层层递进，把你的观点推销出去，是一个优秀策划必须具备的技能。

A、首先吃定心丸：这一定是很值得看的回答。

20年文案策划经验。

策划过百亿品牌洋河蓝色经典；

策划过十亿品牌光明旗下联豪食品；

正在策划培养一个已经突破2000万的品牌荔滋烫捞。

相信，我的经验，有足够的说服力。

B、关于文案的一个错觉：认为写文案就是写软文写自媒体。

这两年，在一线招聘中，文案被错解得很离奇。

认为是写软文的，写自媒体的，算是上道的了。还有认为是做编辑的，文员的。形形色色的岗位，都来应聘文案。

C、下面，进入正题。

分解一下题目的含义。

“文案和文案策划”这个问题，问得不够准确。

从文案的两大领域入手，

a、解读题目： 1创意文案需要培养怎样的能力； 2策划文案需要培养怎样的能力。

b、回答： 创意文案，需要培养怎样的能力？

创意文案，更多体现在一个创意的表现力。海报、h5、TVC、微电影，这些一个个具体作品的表现力上，如何出彩。

那么，

1、清晰的消费洞察能力： 知道产品被什么人群，在什么场景下消费，消费的动机是什么。这个决定了创意的表现，是否具有打动力。

2、出色的文字驾驭能力： 有些人说，我脑子里已经想到了什么，就是表达不出来。优秀的文案，需要有用一句话去打动人的能力。

3、出色的想象力。 这个想象力是文字的，也是平面的，也是视频的。

4、强有力的创意概念提炼把控力。 天马行空的想象力，其实谁都有。马路上随便拉一个人过来，他绝对是天马行空的。好的文案，有天马行空的想象力，更要有一条缰绳，把它牵引住。在创意概念里，进行爆发想象，才是有价值的。

这一条，十有八九的文案，是不具备的。所以平庸的创意文案很多。

附两张感觉还不错的稿子：

创意概念是：近在眼前。

策划文案需要培养怎样的能力？

为了讲得更完整，这里把策划策略统一起来讲。

策划，我认为是更宏大的创意。

因此，本质上，与创意没有太大的差别。

策划（策略）文案，更多的是体现在一个品牌如何构建，一个广告运动如何策划。

在这里，我举我2003年策划洋河蓝色经典的例子，阐述会更容易懂。

1、清晰界定品牌价值。

洋河蓝色经典，是传达什么差异化品牌价值。白酒一般在讲口感、地域、工艺、窖藏等等。洋河蓝色经典另辟蹊径，讲情怀。我们的口号是：男人的情怀。

2、品牌价值如何跟产品有关联。

产品利益点：绵柔。

产品品牌色：蓝色。

绵柔意味着以柔克刚。蓝色意味着深邃、包容，海纳百川。

这不就是一个虚怀若谷、以柔克刚、海纳百川的男人的情怀吗？

3、如何让品牌价值符号化，

体系化。

蓝色，是洋河在中国白酒的一面旗帜。已经成为洋河的符号。

体系化，从海之蓝、天之蓝、梦之蓝，都在传承蓝色基因。

体系化的传承，应该在男人的情怀上，继续演绎。以后后面没有再合作，所以，这一块没有得到深入演绎。

从品牌策略高度看，一个优秀的策略，应该具有高屋建瓴的市场洞察。这里需要营销能力。在市场洞察的前提下，清晰界定出差异化的品牌价值，这里需要强大的心理洞察能力。并且这个品牌价值，在产品上具有坚实的支撑，在传播领域可以不断迭代，体系化。这里需要强大的品牌体系构建能力。

这三大能力，是策略的核心能力。

当然，常规的战术性策划，就更简单一些，其实也不简单。

运用swot分析，就当下的市场情况下，

①准确界定问题，

②根据问题去找解决方法。

两句话就够了。难就难在，这两句。

首先，准确界定问题就很难。

产品销售不好，到底是品牌形象不行？还是广告沟通力不够？还是价格设置错误？还是渠道找错了？还是市场定位发生错位？还是产品缺乏差异化？很多是稀里糊涂的。甲方也不清楚，乙方也不清楚。这个根子上的问题没有搞清楚，后面都是错的。

其次，根据问题找解决方法。

不见的问题找准了，你就有办法解决。

比如，你找到了一个原因，渠道拓展不够，如何把渠道建立起来。策划说，砸钱去建渠道。怎么建？自建？多到代价。开网店？流量还得砸很多钱，一百个厂家，99个砸完，看不到泡。怎么办？顺丰当然自建渠道进小区，嘿店烧了10个亿，也歇菜了。走社群运营，怎么走？

因此，策划（策略）文案的能力，方方面面，大处能高屋建瓴，小处触动人心。

市场营销、定位工具、心理洞察、消费场景界定……以及线上线下渠道、媒介的整合能力。都必不可少。

不可以想象，在当下市场，对算法没有概念的策划，他又怎么会驾驭得了新媒体。离开新媒体，又怎么玩得转当下的策划。

加油吧。市场在不断迭代，策划变得越来越困难。一个算法赋能的李佳琦能把我们这些策划打得满地找牙。

嘿店公司员工待遇怎么样？

我2016年底离开了嘿店，我想我还是有资格说话的，同岗位薪资待遇根据个人能力是有差异的，相对其他公司福利都蛮好。具体的说：

具有竞争力的薪酬待遇：基本薪资、 健身补贴 、年终奖金 、期权等等

工作环境：10点上班，五天八小时弹性工作制 ，可以到楼上开放咖啡厅办公，环境轻松愉悦

福利保障：五险一金、 带薪年假、 带薪病假、 免费零食 、不定期团建

享受生活：生日聚会、 年度旅游、 员工羽毛球赛、 社团娱乐活动(比如看个音乐剧，或者来个轰趴)

学习成长：耐心的部门负责人，扁平化管理，给你足够的自由发挥空间

因为家人的不可抗力，回家乡发展了，蛮喜欢嘿店的，如果可以面试上，真的要恭喜你了！