一、如何快速提升ktv业绩

从目前来看,本KTV主要的上客营业时间段分为下午场和晚场两个主要时段,很明显针对下午场的客人在寒假期间以学生为多数,但寒假过后明显直线衰退,但下午场还是以学生群体为主,晚场相对来说以工薪阶级、青年为主,年龄一般在25-40岁之间,因此这是我们本次活动的最主要的两个消费群体,这些群体也就是我们最主要的促销目标,所以我们要针对此类消费群体开展营销策略)三、思路分析:1、营销整体分析消费群体形态分析及问题所在1没有来过***的消费者 如何宣传,如何引导?2、 K歌会选择***的消费者 给消费者留下的是什么,如何保持好的印象3来过以后还会选择来的消费者为什么他还会来,怎样才能吸引他再次消费? 如何让已经选择***的消费者能够得以满足,留下良好的印象?消费者得以满足最主要的是体现在我们的性价比上,他们需要的是什么,我们需要的是什么,他们付出了想得到需要的,我们能否满足?我们做到了消费者能否接受?这是我们考虑和研究的主要问题客人选择K歌,首先要有好的环境和设备B、我们能否提供周到的服务,

D、 能否与客人产生互动,给客人带来更多的附加值,现场的气氛2、如何让刺激消费者,控制消费者在下次选择K歌再次选择当消费者尝试过***KTV后,会给他们留下什么印象,他们是高兴而归,还是失落而回,在现在竞争激励的情况中,我们除了好的设备和环境及高品质的服务,我们还有什么能激发客人会选择K歌,第一就想到***,这些是我们需要研究的问题所在A、我们所有的一切有没有发挥到最高的水准,设备、环境、服务、产品?B、我们所提供的一切,客人是什么样的感觉,客人会怎么评价他的这次消费?C、我们给予客人的是什么,有没有得到意外的附加值,如何引诱下次消费?D、下次消费他还会来吗,有什么值得他来的地方,下次来能享受到什么?

针对以上问题的分析,我们要进行匹配分析,制定出适合客人的企划活动来刺激每一种心里因素,以便确保每一步在我们的掌握之中1、针对本次消费的客人针对本次消费的客人,首先我们要确保我们能够发挥出现有最高品质的硬件及软件音响设备、环境、服务、产品是首要环节,也是最直观的,只有满足了这一切的情况我们才能做到最基本的稳住现有的客人,但是在这的基础上我们要能够让客人感觉到更多的附加值及与客人进行互动,这样才能给客人留下更好的印象,真正感受“性价比”A、现场派发赠送爆米花,爆米花无限量供应(附加值)、凡是消费的客人均可参加抽奖(意外附加值)2、引诱再次消费的客人引诱再次消费,首先要确保消费者已经认可快乐的情况下,否则不可能会再次消费,因此与上个环节有很重要的关联性,在满足客人本次消费的情况下我们要让客人再次消费会选择***,必须主动出击进行刺激消费者心理,给客人一种我们这里有他需要或者属于他的东西的感觉A、让客人拥有一些可下次使用的优惠券及赠品(不用白不用)连续消费可获得我们提供的积点礼品(礼品诱惑)C、消费满多少金额送小吃礼品或者酒水券(促进消费)四、活动主题:快乐K歌、*** 意外不断 惊喜不断香喷喷爆米花,即日起无限量供应2、 开包厢即可参加抽奖,中奖率95%3、超市购物满88元起就送…………夜场啤酒派对,卖多少送多少

唱歌免费、赠送酒水、饮料小吃、包厢打折、好礼不断,一切都在你手中……五、活动方式:具体活动方式如下1、爆米花无限量供应…………凡开包厢均可无限量获得爆米花,客人开包厢后,有服务员直接进行派送至包厢,并告诉客人,本公司目前搞活动,爆米花无限量供应,如果您吃完了还需要,我们可以继续为您供应!客人在开包厢后,均有一次抽奖机会,客人开房后,由总台人员提示客人进行抽奖,并告知客人目前本公司有抽奖活动,您可以试下手气,中奖率95%,客人中奖后可到兑奖处进行兑奖 超市购物满88元就送

为了促进超市消费,我们可选择性的分时段赠送,推行超市套餐、例如超市消费满88元赠送啤酒2瓶,消费满188元赠送红酒一瓶,消费满288元赠送珍藏红酒套餐1份,由于成本估算,该活动还需进一步测算4、夜场啤酒,买多少送多少为了提升夜场的上客率,可以给消费者营造出夜场消费去***最划算的概念,凌晨12 点以后夜场啤酒销售我们降低利润,以走量为主,在原价10元的基础上进行推行买多少送多少,来刺激消费者购买欲望,有超市人员根据销售小票进行派送1、香喷喷爆米花,即日起无限量供应任何时间,只要开包厢的客人即可享受无限量供应,不限人数不限2、开包厢即可参加抽奖,晚场8点至凌晨12点期间,开包厢就有资格参与抽奖、超市购物满88元就送任何时段只要超市购物满88元起就可得到不同的赠送5、夜场啤酒派对,卖多少送多少凌晨12点以后开始,以电脑小票时间为准。

二、夜场怎样提高业绩文案6

夜场客人鱼龙混杂,三教九流。俗话说林子大了什么鸟都有,不可能每个客人都一样,因此,我们也不能千篇一律的应付客人。不同秉性客人不同对待,否则有的时候莫名其妙得罪了客人自己还不知道错在哪!消费到不至于不给,但是下次肯定就不会点你了。

夜店的客人有主次之分,谁请客,谁求谁,察言观色以后一定要分清。如果你陪的是主客(买单人)一定要给足他面子,记得要给他帮衬场面,要搞清楚今天他请到是什么人。如果是次客,要观察这个客人和主客队关系,是什么来头。搞清楚了以后坐房就不会累了,如果是陪客,都是为了凑热闹聚人气拉来的人,但是也不能得罪。

那么夜场客人怎么区分又应该如何应付呢?夜场的客人大致上分为

大方型: 准确的来说,他们是炫富通常喜欢把一叠钱放在台面上或者某个晚上钱特别多,只要你进包厢就发小费,买单爽气,从来不查账,只要他们呢对ktv消费很熟悉,知道查不查都一样,重要的是他撒过一次钱,以后大家都能记住他,以后消费,他不提大家都会对他好。记住:不要只想他的钱。

生意型:娱乐业最主要的消费群体这些人精明,挑剔,计算,要求服务新颖,买单还有可能看单,无论是什么样或什么地方的老板,我们都不能掉以轻心,不卑不吭,注意礼节,聊天时依偎在他旁边,贴身服务,并做好茶水,点烟,纸巾等服务。必须熟练各种游戏规则灵活应对此类客户要记住:勿私自出包房门

急躁型:坦率是他们的特点,做事说话干净利落,不喜欢掩盖,不喜欢拖沓,回答他的问题只能:是,好的,马上,OK。千万不要“请稍等一下”如果出了问题千万别解释,他会认为你是在狡辩甚至敷衍他。记住:多听他说话

本地客人:素质一般,喜欢动手动脚,粗鲁,讲江湖义气,心情好时花钱大方,他们喜欢喝酒,划拳,玩骰子,要求赠送,服务本地人除了搞好包厢气氛外,也要八五好讲话等分寸,以避免不必要的麻烦,他们喝醉了会打人。

伪君子型:男人的天性,想占你女人的便宜。但又不愿主动,怕破坏形象,想入非非,但不敢放肆,他需要女人主动,若你发挥你女人的温柔对他好点,顺他意,他会觉得你很安全,觉得值,小费也会好点,不要反对他,这样会吓跑他。说话的内容要有修养,多点情趣,想谈恋爱,气氛融洽。记住:他装你也适当的装。