一、矿泉水销售技巧和话术,如何快速动销?
本刊专稿
问题:
我现在做高端水只能跑店,动销太慢,除非做的客情很好,不然一般不要但那些大老板很难见,只能做些小单,怎么解老大?不是很高端,在山东淄博,三线城市,做的是恒大冰泉,卖4元。是公司自己开拓市场,经销商只负责送货。我现在是特殊渠道(酒店宾馆夜店之类)业务员。
回复:
哥们好!山东是鲁能的地盘,球迷大批,恒大和鲁能又是死对头,现在侵入人家地盘,呵呵,销售有难度。恒大定位高不成低不就,说高吧,离依云差得远,说低吧比怡宝贵得多,我不看好恒大的市场定位,又不是奢侈品定位,凭什么卖那么贵?动销差是自然的……
这类渠道开发,先在乎铺开市场,再重点进攻,你能做的是市场都有你的货再卖,同时有一批大客户在帮你做促销,做好这些就行了,终端动销还是需要集团做促销策划和执行团队来干的,咱们属于渠道销售,终端促销很难有物力、人力、财力管理起来。想认识大老板,还是要继续做人情,功到自然成。
本文摘自“蓝小雨吧”,贴吧搜索“蓝小雨吧”即可
蓝小雨:书籍《我把一切告诉你》作者、天涯创业家园著名楼主,微信订阅号lanxy2014
本文来自【蓝小雨冠军销售】微信订阅号:lanxy2014每日精彩销售、创业文章不断!
二、怎样圆滑推销我的矿泉水
楼上的,我有以下几个观点你可以参考一下,看是否能够帮到你:
1、现在的人把个人身体健康看得很重,作为业务员要去推销矿泉水。首先要找到这瓶水有什么卖点,能够吸引到目标客人的关注 。
2、接下来客人问人就会问多少钱一瓶了。合理的报价没有超出客人的心理价位,他会买。你可以这样说:您好,先生\女士。我是**公司的业务员,我这里有您感兴趣而市场上很难买的**牌矿泉水,它有着一般矿泉水没有的对人体有利的什么物质,能够解析什么的矿物质。常喝这种旷泉水会身体健康,体强身棒,一般的小毛病都不会去找你了。
3、客人有疑问,要解决客人的疑问,并帮他解决问题,可以追问他到底在担心什么,并一一帮他解决。最终客人在认可你这个人时,他正好有这种需求,他也不会去拒绝你。
4、销售的过种程中,要学会聆听,听客人的说话,从他的说话中,要每锐的捉到并分析有价值的东西。不要急于去打断客人的说话。一定要切记。他能说的,总比你挤牙似的一句一句的问他好吧。
5、不跑主题,掌握主动权。
三、销售员的销售技巧和话术
销售员必备的销售技巧和话术有哪些?要想成为一名出色的推销员,掌握一些推销技巧是必不可少的。下面我为大家整理了销售员必备的销售技巧和话术,欢迎阅读!
推销技巧一:厉兵秣马
兵法说,不打无准备之仗。做为销售来讲,道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月,从产品知识到故障分析,从企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果,一没有顾客在场,我就专心致志地一个键一个键的反复试验,持续了将近一个星期,终于得到了自己满意的效果。
每次轮到自己休息,我总喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!
推销技巧二:关注细节
现在有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。
热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。
推销技巧三:借力打力
销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员,这点同样重要。
我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的'顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。
一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。
推销技巧四:见好就收
销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据我的经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。
所以,一定要牢记我们的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。
推销技巧五:送君一程
销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做促销员的时候,非常注意和已成交的顾客维持良好关系,这也给我我带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单,只要认真地帮他打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!
四、销售话术与技巧
销售话术与技巧
销售话术与技巧,现在的很多行业都需要销售人员。营业人员非常重要。它是为客户提供产品的重要组成部分,优秀的销售员也是达成交易的桥梁,无论是对自身业绩还是公司都有一定的好处,以下是销售话术与技巧,希望对你有帮助!
销售话术与技巧1
借口之一: 我要考虑考虑
销售员:-顾客先生,太好了,想考虑就说明你很感兴趣。是不是呢?顾客:是 销售员:-这么重要的事情,你一定会很认真的做决定吧。对吧? 顾客:-是
销售员:-这样说,该不会是想躲开我吧? 顾客:-不是,不是,你千万不要这样想。 销售员:-既然你有兴趣,你又会很认真的做出你的最后决定,我又是这方面的专家,为什么我们不一起考 虑呢。你一想到什么问题,我马上就答复你,这样够公平了吧! 顾客:-无语、、 、、 销售员:--顾客先生,坦白的讲,是不是钱的问题?
借口之二:太贵了
1. 价值法
顾客先生,我很高兴你能这样的关注价格,因为那正是我们公司最吸引人的优点,你会不会同意,一件产 品的真正价值是它能为你做什么,而不是你要为它付多少钱。这才是产品有价值的地方。 如果你在沙漠里,走了两公里,你快渴死了,一瓶水可值一百万,因为它让你重获了你走回家的所需要的 力气,这是这瓶水的价值所在。 如果有一个卖水的人过来,一瓶水卖你十元钱,我保证你不会跟他讨价还价的,如果这时候你有钱,你一 定会买这瓶水,你说对吗?
2. 代价法
顾客先生,让我给你说明,你只是一时在意这个价格,也就是在你买的时候。但是整个产品的使用期间, 你就会在意这个产品的品质。 难道你不同意,宁可投资比原计划的多一点点,也不要投资比你应该投资的少一点点吗?你知道使用次级 产品,到头来你会为它付出更大的代价的,想想省了眼前的小钱,长期反倒损失了更多的冤枉钱,难到你 舍得吗?
3. 品质法
顾客先生,大多数的人包括你和我,都清楚的了解到:好东西不便宜,而便宜的东西往往没有好的。客户 有很多的事可以提,但大多数人都会忘记价格,然而他们绝对的不会忘记差劲的品质和差劲的服务的,要 是那件商品很差劲的话,你说是吗!
4.分解法
贵多少: 计算此产品的使用的年份 算出平均每年的价格 所得的数字除以 52 算出每周的价格 若是办公室使用的话就除以 5,家庭使用就除以 7 算出平均每天贵了多少。
5.如果法
顾客先生,如果价格低一点点,那么今天你能作出决定吗? 6.明确思考法 明确思考法 跟什么比 为什么呢
借口之三:别家更便宜
销售员:顾客先生,你说的可能没有错,你或许可以正在别家找到更便宜的产品,在现在的社会中,我 们都希望用最小的钱买到最大的效果,不是吗 ? 顾客:是
销售员:同时,我也常常听到一个事实,那就是最便宜的产品往往不能得到最好的效果,不是吗 ? 顾客:是
借口之四:超出预算
销售员:顾客先生,我完全可以了解这一点,一个管理完善的公司需要仔细的编列预算,因为预算是帮助 公司达到利润目标的重要工具,不是吗? 顾客:是
销售员:但为了达成工具,工具本身应带有弹性,你说是吧。 顾客:是
销售员: 假如今天有一项产品能带给贵公司长期利润和竞争力, 身为企业的决策者, 为了达成更好的结果, 你是让预算控制你,还是来主控预算呢。
借口之五:我很满意目前的所用的产品
销售员:请问你要买我的 C 产品吗 ? 顾客:不要了 销售员:为什么 ? 顾客:我有 B 了
销售员:你用 B 是多长时间了 ? 顾客:用三年 销售员:很满意吗 ? 顾客:很满意
销售员:用 B 之前你用什么呢? 顾客:用 A 呀
销售员:当初三年前从 A 转成 B 的时候你考虑了什么好处 ? 顾客:考虑了一二三 销售员:考虑之后你得到了吗 ? 顾客:得到了得到了 销售员:你真的很满意吗? 顾客:真的
销售员:告诉我既然三年前你做出了从 C 转成 B 的决定,并且很满意自己当时所做的考虑,现在为什么你 有否定一个跟当初一样的机会在一面前呢,当初你的'考虑带给你了更多的好处,为什么你现在不再做一次决定呢,你说我说的有没有道理呢!
销售话术与技巧2
销售技巧
1、销售不是卖,而是和客户一起买!
当你真正关注客户如何采购,并且让客户感觉你是在帮他的时候,你会发现,客户把你当成了他们采购组织中的一员。
2、没有同质化的产品,只有找不到需求差异的销售。
再往深里说,其实客户不是在找差异,而是在找差异给他带来的价值。差异只有在满足客户的需求的时候,才真正有力量。所以说差异不是在说产品,而是在说需求。
3、在搞清楚客户想买什么之前,你永远都不会知道你能卖什么!
在复杂销售中,没有任何两个客户会因为同样的动机买同样的东西。而客户又是基于对个人动机的满足程度决定购买的,所以对客户的购买动机了解的越多、越清晰,就越知道如何卖。
4、客户重视自己说的话,和自己所得出的结论,而不重视被告知的东西。
人们对自己得出的结论往往会誓死捍卫,所以topsales要学会把自己想说的话,让客户说出来,并变成客户得出的结论。这需要行业知识、销售技巧和对自己产品及方案的深刻认知。
5、客户没有目标,销售就没有希望;客户有了明确的目标,销售的希望也不会太大。
客户对改进问题的渴望以及对用了产品后的美好想象是购买的动力之一。如果客户有了非常具体的应用目标,那十有八九是你的对手塑造的,他干了,你就危险了。
6、谈判的本质并非是客户在压价,而是客户在寻找底价在哪里。
所以,作为销售关键的也不是降价,而是如何塑造出客户认可的底价。这是所有谈判技巧的核心所在。
7、在你走出客户的大门时,不仅要知道你要为客户做什么,而且要知道他将要为你做什么!
客户的行动承诺是销售(尤其是复杂销售)中最重要的东西,只有客户在做事情,项目才可能前进,可惜大部分销售人员都是自己傻做,然后等着客户因为感动而购买。
客户走,项目才能向前走,否则就是白忙活。客户付出了成本才真正表明又向销售成功前进了一步。
8、无论什么情况,总会有一个原因造成客户不作出购买承诺。
那就是他相信在接受你产品的时候,他会遭遇到个人的“输”,或者他看不到“赢”。他没有看到这次采购有什么是为自己的。越早捕捉到客户这种“输”的感觉,越容易推进项目。
9、从来没有人买过任何产品!
站在销售的角度看,所谓产品不过是解决客户问题的一大堆方法的集合。销售的任务是把这些集成到一起到东西针对客户关心的问题拆给他看。而客户买的也是解决问题的方法和能力,而不是那个叫做“产品”的怪物。
五、饮料促销员语言技巧
站在顾客的角度上,考虑如何使顾客满意,如何使顾客方便、经济地购买到商品,并通过真诚的态度和语言使得顾客愉快地接受促销员的推销。
饮料促销员技巧:
1) 了解顾客的需求与自己的商品是否吻合。如果顾客需要的商品恰巧是本人负责推销的商品,这应该是最理想的销售机会,可以很容易达成销售。如果顾客明确了需要哪类商品,但不知选择什么品牌、什么规格、什么功能时,就可以发挥促销员的推销技巧,重点介绍与顾客需求相对吻合的商品,有效地达成销售。
2) 站在顾客的角度上帮助顾客选择。当顾客面对多种选择时,促销员应该帮助顾客选择。站在顾客的角度上,考虑如何使顾客满意,如何使顾客方便、经济地购买到商品,并通过真诚的态度和语言使得顾客愉快地接受促销员的推销。
3) 让推销变得自然与真诚。顾客有需求,而促销员又能站在顾客的角度上帮助顾客挑选商品,使顾客在整个推销过程中感到亲切、真诚,顾客自然而然就会愿意购买,促销员的任务也就容易完成。