一、卖护肤品的话术
话术是在与顾客沟通时所用到的一系列说话技巧，但是要达到成交的目的。下面我给大家介绍卖护肤品的话术，希望对你有用!
护肤品销售话术
1、产品功效，是否真的可以祛痘or祛斑or祛疤or美白
在发出朋友圈，并且描述了产品的功效之后，有顾客来问，提出这样的问题，说明他是有同样的状况的，看完 广告 觉得非常心动，有这样的意向来向你咨询。这个时候就要把握好机会了。我们卖货的肯定都说产品是非常有效的，但是你传递出来的信息，不能是你跟他们说好，而是要通过别人的嘴来说，怎么来说呢，比如：“产品我自己有用过，并且也卖了很多套了哈，据使用过的朋友们反馈，效果真的是非常明显的。”
2、多久可以看见效果?
功效性的产品，不管说原材料有多么好，产品通过多少检测，最终的指向，还是它的功效。而功效这种东西，买家在意的就是见效时间。最终人们都喜欢以见效时间作为评判一个产品的好坏。
但是要明白，任何能够快速见效的护肤品、减肥产品，里面必然是添加了违规的重金属、激素或者促进腹泻的成分。这个时候你需要展现你的专业性，人有一种崇拜心理，你在某一方面能够表现的专业且命中要害，他对你的信任度会大幅提升，对于成交转化是非常有利的。
在这种时候我们通常不建议去说例如“立即见效”，“几天内见效”这样承诺性太强的东西。在销售过程中，一定要记住，不要轻易给客人任何承诺。
这些承诺除非是你完全可以做到并且不会影响到你和你的客户的，例如送小样，卖鞋子的答应不影响二次销售的情况下可以退换等。承诺功效见效时间，在你承诺的期间客户如果没有达到相应的效果这个时候你的境地就会非常尴尬。
3、间隔多久使用一次呢or净含量是多少?没有大瓶一点的吗or产品可以使用多长时间?
这3个问题表面上看起来问的是不同的方面，实际上买家此时心里关注的是产品的性价比。
在他得知产品的价格之后，再来问你容量、使用间隔、使用时长，实际上是潜意识的在心里计算性价比了。如果产品是洗发水的话，回答应该从以下几个方面给客户一个心理暗示：
①xx的专业性，别的普通洗发水不具有。
② 有非常有效的xxxxx成分。
③ 平均到每天的价格不超过2块钱，和理发店相比非常划算。
在聊天的过程中可以适当的再发一些使用后的效果图，加强它在买家对它功效的直观印象。我们要善于把劣势转化为优势，再利用这些优势返回去打击客户关心的这些问题，直击软肋，这样转化的成功率就会大大增加。
4、使用之后会不会有过敏or长痘的问题呢?
这个问题其实是买家对于产品质量的不确定。也许他之前并没有接触或者听说过这个品牌，只是由于你的产品文案或图片有某一方面吸引到他。可能是功效可能是其他。
这个时候要从几个方面来说，首先先把产品的质检 报告 发给买家看一看，表明没有任何刺激性物质，质量肯定过关。再告诉他，过敏与否其实与自身的肤质相关，再大牌的护肤品，也不可能保证100%的人都适用，但是我们的产品，出售了这么多，还没有接到过过敏的反馈哦，反倒是用了之后皮肤or发质or其他变好的还相当多呢。
5、这个产品可不可以和别的搭配使用?
问这样问题的客人，一般分为以下两种。一是习惯性使用同一品牌一整套产品的人;另外一种是单支购买各种品牌混用的。具体是哪一类的人，在聊天的过程中可以问一问，惯用成套的还是一般都单支购买。有些客人可能会直接说，我都是整套用的，你这个加进来会不会有冲突。遇到这两种情况分辨清属性的情况下，面对不同的人就要讲不同的话了：
-----惯用成套的。
一般被柜台小姐洗脑洗的比较厉害，相信成套使用更好。遇到这样的客人，不要去反驳他，顺着他的话说，成套使用确实非常不错，成分相近，对肌肤/头发的吸收非常有利，但是您可能不知道，长期使用同一种类的护肤品/洗发水/牙膏，容易产生依赖，并且有耐受性，就像长期食用同一种食物，不能获得完全的营养一样。即便是再好的产品也不会将功效发挥到极致。
适时选择更换不同品牌的护肤品，对肌肤/头发/口腔尝尝新，才能让肌肤的新陈代谢和吸收功效更好。不过换品牌使用，千万不要一下整套全换了，这样皮肤会因为突然更换产品而产生不适，最好办法还是单品使用、单品更换。那您可以先拿一个回去试一试，感觉不错如果还是愿意使用整套的，那就再更换其他的产品。
护肤品 销售技巧
一、了解客户需求的技巧
观察法：仔细观察顾客的动作、表情、眼神，切记以貌取人。
询问法：简洁明了地询问一两个问题，如：你看了这么久，不知道你想用在哪个方面呢?这样就可以了解顾客的需求，然后针对性的进行讲解。
倾听法：仔细倾听顾客讲话，适时对其进行赞美与点头微笑表示认同，在了解顾客的需求后才能对症下药，不要盲目的进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机，当然针对不同层次的顾客，需要采用的方式也不同，总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致全面具体就OK。
观察要点：
A.看眼神B.掂量：竟品(前2位导购介绍产品的公司，人员大多会失败)C.看皮肤的类型D.细心阅读宣传资料E.很认真的提问F.问价格和购买条件G.问促销条件H.与同伴商量I.心情很好的样子J.重新折回来看本公司产品K.问公司产品技术性的问题，L.对公司产品表示出好感M.盯着公司产品思考
二、满足购买动机的技巧
求实购买动机--价格实惠
求廉购买动机--有特价，有促销
求便购买动机--方便，省时
求安购买动机--产品安全，健康保障
求美购买动机--包装漂亮
求名购买动机--品牌嗜好
求旧购买动机--习惯购买
顾客最关心的不是产品本身，而是产品使用之后带给她的效果感受。
三、试用(注意方式方发共性特性优点特点)技巧
A.满足顾客需要
B.避免对顾客的皮肤说不是，可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤，而不是针对个人肤质)
四、进一步强调好处的技巧
A.使用好处(再次)
B.优惠形式：例如，特价买增力度时间段;利用协助销售上升的工具：例如，POPDM价签等促进成交机会.
C.赠品：限量时间段要有赠品的展示特点进一步介绍公司产品，连带销售，分析价值.
五、成交三原则
主动：71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求;
自信：美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有传染力的，当你自信时，顾客也对你的产品有信心;
坚持：64%的行销人员没有多次向顾客提出成交要求。(研究表明，行销人员在获取顾客成交之前，至少出现有六次否定，4~5次提出成交时往往就能成交，在被拒绝时美容师要学会坚持。
六、促成成交技巧
A.取得顾客购买信息。
B.假定同意，连带行动：不需要等顾客决定购买，应该视同顾客完全购买决定。
技巧：1.引领顾客交费2.给您换只新的3.我给您包扎起来4.这是送给您的赠品。
二、销售技巧和话术
销售技巧和话术（一）： 绝对成交的销售话术技巧
销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是指成交没有成交再好的销售过程都没用，但是顾客总是不够朋友，经常卖关子所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结，就能够成交
1．顾客：我要思考一下
对策：时间就是金钱，机不可失，失不再来
方法一：询问法
通常状况下顾客是感兴趣，但可能还没清楚你的介绍，如某一细节，或有难言之隐（没有钱）弄清楚再对症下药（先生，我刚才到底哪里没有解释清楚，所以你需要思考一下，可＋表情以免文字太生硬）
方法二：假设法
假设立刻成交，顾客能够得到什么好处，如果不立刻成交肯能会失去什么东西利用人的虚伪性寻思成为交易（某某先生，您必须对我们产品很感情趣，假设您此刻购买能够获得XX礼品哦，我们一个月可能才有一次促销活动，此刻很多人想买我们的产品，您看此刻这么适宜，您不妨能够试一试我们的东西，真是机会难得啊+表情）
方法三：直接法
通常决定顾客状况，直截了当的向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在金钱问题时，直接能够激将他，迫使他付款（先生说真的，会不会是钱的问题，或者是您在推脱我，想躲开我，所以才想思考一下的）
2.顾客：太贵了
对策：一分钱一分货，其实一点也不贵
方法一：比较法
与同类产品进行比较（我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了，质量也是没得说）
与同价值的其他产品进行比较（如南娜皂不同功效分不同产品，想要美白，祛痘，去黑头还要买三块皂加一齐比我们的贵不说还不实用，而咱家皂一皂多用，到哪都方便）
方法二：拆散法
将产品的几个组成部分拆开说，每一部分都不贵，合起来还更加便宜（功效方面，美白祛痘淡斑淡化痘印洗头刷牙）
方法三：平均法
将价格分到每月，每周，每一天能够用很久值得购买（128除45一天就2.8毛钱，一天两次就1.4毛钱，要是用2个月还不到一块钱）
方法四：赞美法
透过赞美让顾客不得不为面子掏腰包（一看您就是平时追求生活注重仪表的人，您看你这皮肤保养得真好或者声音甜美等，不会不舍得买这么好的多方位产品）
3.顾客：市场不景气
对策：不景气时买入，景气时卖出
三、做面膜微商的销售话术常见技巧
面膜是女生男生都在用的一种护肤品，有的微商为了销售自己的面膜还做了一些销售话术。以下是我为你精心整理的做面膜微商的销售话术，希望你喜欢。
做面膜微商的销售话术【精选篇】
1、你一个月工资多少?300?好，支付宝账号给我，我打给你。你瞧不起我们我们微商，可是我告诉你，我一天就能赚3000，我一天就能赚你们一个月的工资!赚钱的人已经赚得盆满钵满，你们还在抱怨，你们有什么脸看不起我们?
2、为什么武媚娘最后能成功，因为前期的时候，所有人都在逼她，当绝处逢生之时，她便有了翻身的机会。卖产品也是一样，货没到手就担心卖不出去，不知道如何销售。等你把吃饭的钱买衣服的钱都拿去进货，你不努力你没有吃喝，你就懂得什么是销售了。不逼自己一把，永远不知道自己有多优秀!【父母给的，叫背景，自己给的才叫江山!】
3、我叫黛莱美，出生在广州，妈妈是思埠，爸爸吴召国;叔叔叫马锐，大姐温碧霞，二姐杨恭如，三姐秦岚;大哥是男士面膜，二哥是冰膜，妹妹是蓝莓，爱人是美颜水，情人是洗面奶，知音是眼唇精华;我们有7间房:CCTV-1、湖南卫视、天津卫视、浙江卫视、旅游卫视、黑龙江卫视、河北卫视。我们一家是:天使之魅+黛莱美，叱咤微商领头，甘做SB奋斗，创造NB未来，蜕变RMB上市，名扬九洲!
4、微商最大的魅力在于，一部手机稳控全局，手机在哪里，你的卖场就在哪里，手机在哪里，你的办公室就在哪里，接单、收款、发货一机搞定!自由、时尚收入?高!适合上班的你，更适合不想上班的你!微商时代，挣钱，不再是靠体力，更不是靠你一天熬八个小时打工，而是靠你 思维方式 的改变!这是一个观念致富的时代，你在意还是不在意，相信还是不相信，都是一个铁定的事实!你想好了吗?
5、连宝马、可口可乐、vivo手机都开始利用微信平台做推广了，你还在说我们微商是在做传销吗?
做面膜微商的销售话术【热门篇】
1、你是我的小呀小面膜儿，怎么用你都不嫌多
美美的小包装冰镇我的心窝
凉爽我生命的火火火火火
你是我的小呀小面膜儿
就像天边最美的极乐
夏天又来到了啊摆满冰箱
涂抹脸颈就钻进被窝 WO WO WO
2、当你漂亮皮肤好，钱包里都是自己努力赚来的钱的时候，你就会恍然大悟，哪有时间患得患失，哪有时间猜东猜西，哪有时间揣摩别人，你若盛开，蝴蝶自来，你若精彩，天自安排。 —致所有坚强的女人们!
3、美不美，一盆水，卸了妆全是鬼，保养很重要!你能认识这是郭美美吗?这个小眼大脸的女人为什么还有那么多人愿意为她花数十万、只为一夜呢?可见一个女人的外在包装是多么重要!你听过哪个小三，哪个二奶说过这个太贵，那个买不起??女人啊，还是要对自己舍得点，自己照镜子，穿衣服充满自信!男人看了过目不忘!
4、今天一个客户问我，怎么我的东西那么贵!我告诉她宝马，奔驰也贵!开的人越来越多!夏利很便宜，倒闭了!苹果6很贵国产长虹手机便宜，还是买6的人多!你嫌我的贵我不怪你!没人逼你做护肤!没人逼你让你自己变得更漂亮!也许只有你老公有了外遇你才会明白…
5、
上联：兰蔻、娇兰、香奈儿，吸收不了都白抹
下联：迪奥、古驰、普拉达，皮肤不好都白搭
横批：试试XX
6、有人跟我说“我靠你真壕，舍得用200多的护肤品”。我好想说“你明知道50，80的买的都是垃圾你还买，你才是真正的壕!” 宝贝们自己想想。
7、友情提示：男人们，没事别老搜附近的人。买套护肤品、面膜回家送你媳妇，没有不感动的。快过年了，女人哪个不爱美，哪怕一盒面膜，呵护一下她每天为家操劳的脸，呵护一下她对你的付出!买几盒烟不心疼，在外面花天酒地不心疼，赌博更不心疼，别那么小气，给老婆来个惊喜吧。记住：你对老婆三分情，她必还你七分爱!
8、
顾客：你家的皂皂多少钱一块?
我：普皂68、古皂88、纳米108、冷皂138
顾客：这么贵!
我：你的洗面奶多少钱?
顾客：一百左右。
我：你的去角质的呢?
顾客：一百多。
我：你的能祛痘，祛斑，抗过敏，美白，提亮肤色，去湿疹，治癣，排毒养颜，淡化妊娠纹，去橘皮，丰胸，刷牙治牙龈肿痛，洗头去屑，治脱发吗?
顾客：不能!
我：那你为啥要说我这么多功效的XX皂贵呢?
9、买过这么多面膜，第一次看到面膜里含金的成分，很奇怪，度娘说，古印度的妃子睡觉戴金属面具，到80岁尤显年轻，颠覆了我的保养观念。此时也想起来，为什么我的面膜不含激素，焕颜效果如此好，因为咱家面膜有金子!
10、顾客经常会说“你这个成本才多少钱， 却要价这么贵!”。亲们!给你钢筋和水泥，你能自己去盖房啊!给你一把手术刀，自己能切个双眼皮啊!给你一根针，你给自己针灸啊!给你一颗 篮球 ，你去打 NBA啊!给你一把剪刀，你自己去剪头发啊!人们什么时候才能尊重别人通过自己多年的时间金钱精力换来的精湛技术和宝贵 经验 呢?我们花费了那么多的时间和精力只为了提供更好的质量和服务!认可的转起来!请尊重各行各业的劳动者!
12、跟一个朋友出来吃饭，她拿着，苹果6出来得瑟，说刚刚贴的膜160，我惊呆了，一张手机膜这么贵，你也贴啊!她回答，6呀!6000多的，当然贴个好的膜呀!保护一下，转头就问她，你面膜贴几块的，她说10块的就可以了，很少贴的，瞬间崩溃了，你的脸还没手机值钱啊，天天顶着个菜皮脸拿苹果10都没意义，女人你们觉得呐，……该说什么呐?
13、今天竟然还有人问：“如果你们的产品真的好为什么不做 广告 ?微笑点头的我说，亲，知道吗?顶级的产品靠口碑，二流的产品靠价格，三流的产品靠广告，二十一世纪最大的谎言就是广告!你可以用玉兰油，但别幼稚到以为张曼玉也用玉兰油，刘亦菲用卡尼尔，范冰冰用欧莱雅，明星家里用的东西绝对不是镜头前用的东西，最关键的是我们的产品是否有帮助到你，解决你需要解决的问题才是硬道理!
14、真怕听到一句话：等我老了再保养!等你老了不叫保养，那叫维修!
15、
你要超薄，我做到了!
你要服贴，我做到了!
你要精华液多，我做到了!
你要质量杠杠的，我做到了!
你要补水保湿一天皮肤不干痒，我做到了!
你要白皙光滑透亮的肌肤，我做到了!
你要收细毛孔抗氧化就连敏感肌肤一样用的面膜，我做到了!
带美丽誓颜回家吧，会有意想不到的惊喜
你要便宜?我做不到!
16、传销是什么!传销是给你讲课，3万块钱让你挣1千万，那些穷疯的才相信，那是给你洗脑!直销是什么!直销是你入会员，你在拉一个给你反钱，只要你下面的拉人就和你有关系，就给你钱!微商是什么?你自己进货自己挣钱，和任何人没关系，你愿意做，我只是你的仓库，给你发货!别在用自己的无知去笑话别人的专业!
17、聚美已经承认第三方供货商造假了 。你们还在网上到处比价格吗?高仿一比一网上多的很，假货的价格也真心比不起啊...不懂行的还拿着高仿货沾沾自喜，还背后骂我们卖正品的心黑挣的多，我只想说你们的脸就那么不值钱?真不怕毁容。到时候哭都来不及。有些内幕我就不说了…
七款好用的保湿面膜推荐
Natura bisse凤梨赋活新生面膜
质地是比较厚重的白色霜状，味道很好闻带着奶香的凤梨味。抹上后二十分钟洗掉，脸部非常非常的软~饱满又嫩嫩的那种，对小纹路也有一定淡化的效果，并且有显著的保湿效果，作为一款即时保湿的面膜非常不错~
Utena艳肌 坚果玻尿酸面膜
佑天兰这个系列添加了6种美容油，以“艳”作为亮点，用美容油打造脸部滋润的光泽。精华也是果冻状，虽说含油但却非常的清爽不黏腻。三种功效中的绿色这款含神经酰胺，作为急救面膜使用很不错。敷完皮肤软软的，肤色也有因保湿充足而变得亮白一些。能维持几天的保湿感，神经酰胺可以修复皮肤屏障，喝饱水的肌肤才是好肌肤哦~
Fresh玫瑰保湿面膜
Fresh的玫瑰保湿面膜相信是很多人的心头大爱，主打天然直播护肤的fresh大部分产品都挺好用的。使用感受自然舒缓，非常适合敏感肌肤，功效也不差，这款面膜是比较清爽的啫喱质地，玫瑰本来就有保湿提亮肤色的功效，里面同时还添加了玫瑰精油，保湿度加倍哦~
Papa recipe春雨面膜
面膜纸很薄很服帖，这是我很喜欢的地方，精华液很足，不黏腻，即时补水保湿效果很不错，敷完脸软软的很清爽。味道还不错，带点香精味不难闻，很难得的是不刺激，很温和。因为没有其他化工防腐剂，所以用着很安心，日常用来补水保湿很适合。
茱莉蔻玫瑰保湿面膜
虽然是保湿面膜，但是官方说也可以直接过夜用。这款含有丰富的野玫瑰果油，果油是基础油，跟精油不同的是果油可以直接接触肌肤做按摩使用~就味道而言是玫瑰的清香，因为含有绿茶提取物，所以还带有一股清新的薄荷茶香。质地是膏状的质地，比较厚，不太好推开，但是胜在吸收比较快。吸收之后感觉形成了一层干爽的膜，皮肤摸上去后有点滑滑~
HR肌源新生面膜
这款面膜吸收度很好，无论你涂多厚都能很快地吸收。质地是透明的凝露质地，很水润，洗掉后皮肤水水滑滑的，补水保湿效果也很不错。连续几天使用后的效果会更加显著，因为质地的关系，也不用担心连续使用会闷痘。
悦木之源水润畅饮睡眠面膜
水润畅饮面膜有两种，白管是要去洗的，绿管是免洗的睡眠面膜。绿管添加了牛油果和冲绳褐藻，能非常强力的锁住水分。气味是香甜的蜜桃香，挺少女的。质地是乳霜膏体的质地，偏油润，推开按摩之后脸部比较润，吸收不算快，油皮还是会觉得有点滑腻。但是早上起来脸部的感觉太棒了，脸部真的跟喝饱水一样，透亮白净。保湿效果不错，后续的上妆也非常服帖。
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四、祛痘产品话术祛痘效果好用吗
长痘实在万分无助、难受，由于女友的家人不接受我们接触。上回见女盆友爸妈时，她母亲就问如何都长成这样还不去看，且呈现出很不准他们继续接触，一种嫌弃的表情，我如今还记得。幸亏此后用这款套装，以往都是连片的，现在越来越小了，痘印也越来越淡了，觉得挺欢喜的，在这样重要的时刻帮到俺，前段时间又去了女盆友家，她父母望见白净的我，明显另眼相看，脸庞很是关键，毕竟第一印象往往是样子。-主页有分享！
五、销售技巧和话术总结
销售技巧和话术总结
销售技巧和话术总结，销售是一种沟通的体现，想要让顾客购买你的产品首先要激起顾客购买的欲望，不能强买强卖，否则很容易引得顾客反感，下面我带大家简单了解一下销售技巧和话术的总结。
销售技巧和话术总结1
绝对成交的销售话术技巧
销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是指成交没有成交再好的销售过程都没用，但是顾客总是不够朋友，经常卖关子所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结，就能够成交
1．顾客：我要思考一下
对策：时间就是金钱，机不可失，失不再来
方法一：询问法
通常状况下顾客是感兴趣，但可能还没清楚你的介绍，如某一细节，或有难言之隐（没有钱）弄清楚再对症下药（先生，我刚才到底哪里没有解释清楚，所以你需要思考一下，可＋表情以免文字太生硬）
方法二：假设法
假设立刻成交，顾客能够得到什么好处，如果不立刻成交肯能会失去什么东西利用人的虚伪性寻思成为交易（某某先生，您必须对我们产品很感情趣，假设您此刻购买能够获得XX礼品哦，我们一个月可能才有一次促销活动，此刻很多人想买我们的产品，您看此刻这么适宜，您不妨能够试一试我们的东西，真是机会难得啊+表情）
方法三：直接法
通常决定顾客状况，直截了当的向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在金钱问题时，直接能够激将他，迫使他付款（先生说真的，会不会是钱的问题，或者是您在推脱我，想躲开我，所以才想思考一下的）
2、顾客：太贵了
对策：一分钱一分货，其实一点也不贵
方法一：比较法
与同类产品进行比较（我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了，质量也是没得说）
与同价值的其他产品进行比较（如南娜皂不同功效分不同产品，想要美白，祛痘，去黑头还要买三块皂加一齐比我们的贵不说还不实用，而咱家皂一皂多用，到哪都方便）
方法二：拆散法
将产品的几个组成部分拆开说，每一部分都不贵，合起来还更加便宜（功效方面，美白祛痘淡斑淡化痘印洗头刷牙）
方法三：平均法
将价格分到每月，每周，每一天能够用很久值得购买（128除45一天就2、8毛钱，一天两次就1、4毛钱，要是用2个月还不到一块钱）
方法四：赞美法
透过赞美让顾客不得不为面子掏腰包（一看您就是平时追求生活注重仪表的人，您看你这皮肤保养得真好或者声音甜美等，不会不舍得买这么好的多方位产品）
3、顾客：市场不景气
对策：不景气时买入，景气时卖出
方法一：讨好法
聪明的人都有个诀窍那就是当别人都卖出的时候成功的人买进，别人买进的是时候，成功人卖出，此刻需要的就是勇气和智慧，许多人都在不景气的时候建立了基础，透过说购买者聪明，是成功的人来讨好顾客（更多的是关于代理方面，让他们看准时机）
方法二：例证法
举前人的例子，成功者的例子，身边人的例子，明星让顾客向往，体现出产品确实功效好，造福了很多人
4、顾客：能不能便宜
对策：价格是价值的体现，便宜没好货
方法一：得失法
交易就是一种投资，有的必有失，光看价格会忽略品质和服务（淘宝是便宜但是没什么售后，只有支持退款但是不会给您一些温馨提示，以及护肤常识，知识生硬的对话不会把顾客当朋友假货也多微信我们的正品，我们会时不时的关心顾客，懂护肤知识并且真的有效果）
方法二：底牌法
这个价位真的是目前最低价了，已经到了底了，实在不行了即使不是最低也要说成最低体现出我们的难处，但要让顾客觉得这个价格可能真的是情理之中了）
方法三：诚实法
在这个世界上，很少有机会花很少的钱买到高品质的产品，这是真理（如果您确定需要低价格的话我们那里真没有，但是除了我们这别的地方也没有除非是假货，您能够去看淘宝但是别忘了淘宝%80都是假货，您实在想看能够去京东，哪里%80都是正品，您看下之后就明白我真的没在多要您的，京东就是128）
5．顾客：别的地方更便宜
对策：服务有价，此刻假货泛滥
方法一：分析法
从三方面来分析我们的'产品比其他人的好在哪，品质，价格，服务就是售后要体现出我们的品质真的是没的说，效果好的不得了，价格整体看是不便宜但是我们的售后服务也好，如果您过敏了我们还全额退款，但其他低价那可没有质量保证哦
方法二：转向法
不说自己的优势，转向的客观公正的说低价人的弱势，摧毁顾客心理防线（我的朋友XX上次在XX低价哪里买的神皂，查询不出正品假货不说，还没效果，要退款还语气不好，个性不公正、、）
方法三：提醒法
必须要记得提醒顾客，此刻假货泛滥，不要贪小便宜吃了大亏，自己的脸但是本钱（为了自己的容貌，优品质的高服务和价格比起来，还是前者更好吧，这要是买到了假货，您这脸但是一辈子的事情，我们不就是为了变得更好才买护肤品么所以请你三思）
6、顾客：没有预算（没有钱）
对策：制度是死的，人是活的，没有条件能够创造条件
方法一：前瞻法
将产品能够带来的利益好处讲给顾客听，促使他进行预算跟之前方法差不多，让他分解开算价格
方法二：攻心法
分析产品不仅仅能够给购买者本身带来好处还能够给周围的人带来好处（神皂用好了，工作好找不说，亲戚朋友也能够一齐用，因为此刻身边的人基本上皮肤普遍不**家要明白这一点）
7、顾客：他真的那么值钱么？
对策：怀疑是**细，怀疑的背后就是肯定
方法一：投资法
如果不值钱就不会那么多人购买，我们也不会投资那么多钱去做这个产品，既然是好的产品，我们就要多投资不是么？所以他真的很值得您购买
方法二：反驳法
利用反驳，来让顾客坚信自己是正确的（您是位眼光独特的人，您此刻难道怀疑自己的么，您最初来找我的时候就是英明的决定，您不信任我能够，但是不能不信任您自己最初的想法既然选取了产品想要试试，就就应相信这款产品）
方法三：肯定法
就是肯定我们产品值这个价格，好的没得说，能够继续用拆散分析，比较分析以及举例分析
8、顾客：不，我不要
对策：我的字典里没有不字
方法一：吹牛法
吹牛虽然是讲大话，但是也并不是让你在说没有事实的东西是想要我们更加坚定这个产品并且让顾客对产品更加进行了解让顾客觉得你就是销售方面的专家（我明白您在来询问我的时候必须问了很多家，都是货比三家，但是在我这基本上问过的顾客都达成了交易即使少数没交易我们也成为了朋友因为我们一向都是想要帮忙你们护肤，而不是在利益的去贩卖）
方法二：比心法
也能够透过，向别人推销产品，遭到拒绝后将自己的真实处境与感受讲出来，让顾客产生同情心，促成购买（就是说你在这个顾客身上这么努力的销售顾客不可能体会不到，让顾客自己感觉你是诚心，当然了前提是你真的很用心）
方法三：死磨法
我们说坚持就是胜利，在推销的时候，没有你一问顾客，顾客就会买的产品顾客总会下意识的提防我们或是拒绝，所以既然做了微商就要坚持下去，微商也是一种营销销售不要顾客一拒绝你就放下了，那样你真的太失败了，至少你要努力的去维护最后一丝机会！
销售技巧和话术总结2
销售技巧和话术总结
销售技巧和话术是销售能力的体现，也是一种工作的技能，销售是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。不同产品的销售技巧和话术不尽相同，只有在熟知各产品的相关信息后才能游刃有余。下面是我为大家收集关于销售技巧和话术的总结，欢迎借鉴参考。
1、对症下药
培养销售技巧和话术，由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。
2、察言观色
培养销售技巧和话术，销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。
3、形象魅力
1、热情。销售人员应时刻保持热情的状态。培养销售技巧和话术，对方会感受到你非常的亲近和自然。但要适可而止，不能过分保持热情，不然会适得其反，引起别人产生认为你是虚情假意的心态。
2、开朗。要保持坦率、直爽的性格，积极以这种心态去面对每个人。
3、温和。表现为说话和蔼可亲，举止大方自然，温文尔雅。这样会让人觉得你是一个易于接触的人。
4、坚毅。性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，所以，培养销售技巧和话术，业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。
5、忍耐。一个字“忍”，对于销售人员来说很重要，要做一位可以经得起谩骂的“忍者神龟”。
6、幽默。幽默感可以拉近你和顾客的距离，让他们可以很随和的与自己达成共鸣，同时，从你身上获得了快乐和微笑。
五条金律
1、在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户多说话
培养销售技巧和话术，多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
2、同意客户的感受
培养销售技巧和话术，当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说：“我感到您...”这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
3、把握关键问题，让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
4、确认客户问题，并且重复回答客户疑问
培养销售技巧和话术，你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
5、让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
六、痘痘诊断治疗方案话术
常规治疗痘痘有以下3种方法：
一、西药治疗：服用一些抗生素或者如性激素、黄体酮等激素类药物进行治疗。这类方法短期内可见成效，但服用这些药物容易导致内分泌失调，影响身体健康。
二、中药治疗：根据痘痘发病原因可分为湿热症，内毒血热症、血虚风燥症。通过服用中药进行调理治疗，缺点是见效慢。
三、激光治疗：这是目前采用比较多的疗法。使用特定波长的激光，对抑制痤疮赖以产生的皮脂过多，杀死导致痤疮的多种细菌，具有很强的功效，从而使新生的小痘痘及时隐退。激光祛痘过程中比较舒适、无痛苦，并且对皮肤没有不良刺激作用，无光敏现象，治疗过程轻松无负担。
