一、贷款中介电销话术

贷款中介电销话术:

1,信贷员如果想尽快签单,可以在电话拜访时说:“我将申请的材料以短信的形式给您发送过去,您尽快的准备好资料,在准备过程中有任何问题都可以随时和我联系,资料齐全的话我们最快可以当天放款的,您看你今天还是明天准备好过来呢?这里最后问的问题最好是让客户二选一的回答来限定时间,也便于在他的回答基础上后期的跟进。

2,如果客户并不是很急的话,信贷远可以这样说:”没关系,那我将我们公司需要准备的资料发短信告诉您,您可以记下我的电话,如果您有需求或者身边朋友有需求可以随时联系我”,最好也可以把公司的网址或者介绍等信息告知客户,让客户更加信任。

3,在做电销的时候要记住一点宁可把客户跟死了,也不能把客户跟丢了,现在做贷款的公司那么多,大家都在打电销,如果你一时疏忽没跟好客户,最后客户带着准备好的材料上别人那儿申请了。

拓展资料:

贷款类型

1、抵押贷款

这种类型是常见的贷款方式,银行一般认可的抵押物包括:住房、商铺、写字楼、土地等。抵押贷款,是指借款人以一定的抵押品作为物品保证向银行获得的贷款,贷款到期,借款人必须如数归还,否则银行有权处置抵押品,作为一种补偿。

2、按揭贷款

按揭有一手房按揭和二手房按揭两种方式。前者是购买开发商新房时进行贷款,此时开发商未取得该房屋的房产证和国土证,一般在1-2年后开发商回笼资金后还清开发贷款后才能获得房产证和国土证;后者是购买卖家的房屋时进行贷款,此时卖家已有房产证和国土证。在此要强调大家的是,按揭贷款和抵押贷款的区别在于,按揭是贷款后得到房子;抵押是必须有现房才能抵押从而获得贷款。

3、信用贷款

是以借款人的信誉而发放的贷款,一般无需抵押无需担保。申请信用贷款的特点有:风险大、收益普遍较高、征信要求严格。

二、贷款电销提升业绩的六大技巧,必备技巧

我把一切告诉你

问题一:为什么要电销?

§电销是一种有效、专业、低成本的行销模式;

§电销是开发一手客户的最佳方法之一;

§是否具备寻找属于自己的一手客户是可持续销售的核心能力;

§最重要的是抓住及激发客户的需求。

问题二:电销有哪些优点?

§最有效,城市信贷中,超过28W的单子,50%来自于电销;

§农贷有大量的客户咨询,是非常有效的客户来源;

§最专业,客户有疑问、异议在电话中可以马上提出并得到解答;

§低成本,利用公司座机打电销是免费的,要好好利用;

§最可控,足不出户获取客户。

问题三:电销什么时候打最佳?

§周一至周五:

上午10:00~12:00;

下午14:00~17:30;

晚上19:30~21:00

§周六、周日:

尽量不打;如果打的话,尽量下午14:00~17:30

问题四:电销名单从哪里来?

§客户咨询登记名单

§其他渠道:信用卡、保险、房地产中介、银行、移动、电信、联通;沿街商铺名单

§区域内工商注册的中小企业名单

问题五:电销话术

参考话术一

注意:此场景是客户无贷款需求的情况下,如果有,按正常电话咨询的步骤。

S:先生您好,我们这里是办理无抵押的信用借款服务的,想问您近期有没有资金方面的需要?

C:没有(暂时没有)

S:想问一下您身边有朋友需要么?

C:不知道

S:这样吧,我发条信息给您,您可以保留一下我的号码,如果今后您或者是身边的朋友有需要可以随时与我联系,我姓X。

参考话术二

注意:此场景是老客户或者担保人等。

A:蓝小雨您好,我是**公司的小刘,您最近生意怎么样?

B:**公司的呀,最近生意不好做呀

A:那我找找我们客户里面看有没有做这行业,帮您问问。

B:谢谢呀!

A:如果您有亲朋好友需要借款,麻烦您推荐下我们公司。推荐成功了,我们还有礼品赠送给您。

问题六:电销的注意事项

§在进行电话销售的过程中,添加称呼,语调轻快,声音柔和,尽量让客户保留自己的号码;

§如遇到态度不好的客户,切记不要和客户发生争执;

§尽量不要在周末电销(尤其是上午)。周末的上午接到此类电话会让客户觉得反感,电销选择对的时机很重要;

§遇到有意向的客户发短信,短信里除了说明公司和自己的姓名,最重要的是提示客户保存号码。

三、信贷员电话营销话术

95%的信贷经理在做电话营销时,开场白都会是:“你好,我是某某公司的某某某,我们公司是专业做什么什么的,请问你最近有对某某方面有考虑吗?”接下来我为你带来信贷员电话营销话术,希望对你有帮助。

一般接到这样的开场白,对方都会回答“暂时不需要,谢谢!”,然后就挂电话挂。

此时再多的电话销售技巧都没有用,如果你声音语气不对的,对方会让360直接拉黑你的,所以电话营销开场白是非常重要的,怎么做才能让客户不会挂掉电话呢?

招式一:免费赠送礼品、送话费。

人都喜欢被给予,不喜欢被推销,如果你告诉客户有一个免费的东西送给他,我想客户挂点你的电话的几率就会低很多。

信贷经理电销时可以这样开场:“某某先生你好,今天打电话给你主要是想免费赠送一份‘怎么样在不需要抵押物的情况下2天就能贷到款的内部资料’,请问你的QQ邮箱是多少,我给你发过去。

还可以告诉对方介绍朋友贷款成功送话费!如果客户介绍朋友贷款成功的话,两三百的话费对于你的佣金来说,很值得。

如果你是这样的开场白,一开始就免费给客户送东西,而且客户不需要花任何一分钱,那么就会有很大比例的客户不会拒绝你。

在我们免费赠送的那份资料里面,我们列举你们公司的产品,还可以列出你产品的一些好处以及客户见证,如果你的产品确实不错的话,有可能客户看了还会主动联系你哦。最为重要的是我们要到了客户的邮箱,有了邮箱,我们就可以持续的跟踪客户,那么,他迟早会成为你的客户。

招式二:针对不需要的用户

建议话术1:(此场景是客户无贷款需求的情况下,如果有正常按电话咨询的步骤)S:先生您好,我们这里是办理无抵押的信用借款服务的,想问您近期有没有资金方面的需要?C:没有(暂时没有)S:想问一下您身边有朋友需要么?C:不知道S:这样吧,我发条信息给您,您可以保留一下我的号码,如果今后您或者是身边的朋友有需要可以随时与我联系,我姓X。

招式三:怎么给老客户打电话

建议话术2:(此场景是老客户或者担保人等)A:XX您好,我是**公司的小刘,您最近生意怎么样?B:**公司的'呀,最近生意不好做呀A:那我找找我们客户里面看有没有做这行业,帮您问问。B:谢谢呀!A:如果您有亲朋好友需要借款,麻烦您推荐下宜信。推荐成功了,我们还有礼品赠送给您。

“ 建 议 ”

电销时间工作日 上午10:00~12:00,下午14:00~17:30,晚上19:30~21:00.

(以上时间客户相对空闲,有助于电销的质量)

打电话的注意事项:

在进行电话销售的过程中,添加称呼,语调轻快,声音柔和,尽量让客户保留自己的号码。如遇到态度不好的客户,切记不要和客户发生争执。尽量不要在周末电销(尤其是上午)。周末的上午接到此类电话会让客户觉得反感,电销选择对的时机很重要。遇到有意向的客户发短信,短信里除了说明公司和自己的姓名,最重要的是提示客户保存号码。

四、贷款电话销售开场白

贷款电话销售开场白

贷款电话销售开场白,做销售是需要技巧的,很多的销售都有属于自己的话术,话术可以很好的引导客户,促进客户的购买欲,做电话贷款的销售话术与其他销售话术大同小异,以下分享贷款电话销售开场白。

贷款电话销售开场白1

贷款电话销售话术怎么说?

做电话贷款的销售话术与其他销售话术大同小异,只是你的产品是贷款,是找到有针对性客户的有效营销,于是我们知道了,做电话贷款的销售话术只需要把产品做好替代,就完全可以做好设计。

假如客户说:“我没时间去

那么信贷员应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你肯定是重要的。

假如客户说:“我现在没空!”

信贷员就应该说:“既然您现在忙,那我就暂时不打扰您了,您看星期一上午或者星期二下午方便吗?到时我再跟您联系下!”

假如客户说:“请你把资料发给我看下”

那么信贷员就应该说:“那好的,先生请问您的微信号是多少呢?我等会加下您,然后把我们这边的详细资料给您发过去,您可以先做个了解,如果有什么问题欢迎随时问我这边!”(目的是加客户微信)

假如客户说:“我钱很多,不需要贷款”

那么信贷员就应该说:“一看您就是个有投资思想的人,对您这样的有钱人来说,利用钱生钱应该是件很有乐趣的事情吧!我也遇到过几个像您这样的有钱人,但是他们仍然会通过贷款去创造更多的财富!”

假如客户说:“要做决定的话,我得先跟家人商量下!”

那么信贷员就应该说:“我完全理解,先生,我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”

假如客户说:“我们会再跟你联络!”

那么信贷员就应该说:“先生,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,多了解一下我们的产品,对您以后也许会有很大的帮助呢!”

贷款电话销售开场白2

您好,我是某某银行信贷专员,先生,你最近有资金方面的需求吗?

1、业务:他的范围特别广,狭义上讲就是只销售,广义上就是我们所做的所有工作都是业务,比如在税务局受税的受税就是他的业务,老师教书就是他的业务、所以现在一般不说业务经理,也不叫业务部,都是市场部,营销中心。

2、销售:字面上将就是买东西,和我们狭义上的业务是一样的。

3、营销:包括销售,关键是哪个"营"字,包括市场调查,市场策划,市场模式等等,属于高级销售

4、笼统来说,业务比较广,销售比较简单。

5、业务可以代表公司直接报价、签合同等,可以做为公司的代表陪客户出去签单,反正业务很多时候可以代表公司,而销售只是把自己的产品卖出去而已了,业务可以叫做销售。

贷款电话销售开场白3

1、开场白

信贷员:您好!我是××公司的贷款专员,我姓×。请问您有贷款融资的`需求吗?

客户:(有需求→引导;没需求→告知客户介绍朋友贷款成功送300元话费的活动,或者其他活动)

信贷员:不好意思,打扰您了,祝您生活愉快!再见!

2、引导

信贷员:我们有两款产品,一款适合上班族和一款适合做生意的人,请问您是上班还是做生意呢?

客户:(任一。如果二者都是,信贷员需先问他是不是法人代表)

信贷员:请问您的贷款用途是什么?(一定要问清贷款的具体用途)这笔贷款大概什么时候要?想贷多少钱?这笔贷款打算用多久?

如果对方是上班族

1、询问客户在现在的单位工作多久了?

公司的营业执照注册时间多久了?

工资是银行代发还是发现金呢?

最近6个月加起来总金额有多少?

2、最近半年办过信用卡吗?

最近半年信用卡中心给客户打过电话吗?(如果没有,适当赞美客户信用好)

3、在其他银行贷过款吗?

有没有贷款买过车?

有没有贷款买过房子?(房子增加贷款的额度)

如果对方在做生意

1、询问客户是不是公司的法人代表?

占股有多少?

公司的营业执照注册时间有多久?(注册满一年,本地人或有对公流水账或商品房才可以申请,否则要注册满两年)

2、询问客户公司的对公账户和对私账户最近半年有多少进账?(以此来评估 客户的收入,收入决定客户贷款额度)

拥有几张信用卡?

总额度有多少?

目前消费了多少?

最长一张用了多久?(了解客户的负债,负债太高会影响贷款的额度)

3、询问客户最近半年办过信用卡吗?

最近半年信用卡中心给客户打过电话吗?(如果没有,适当赞美客户信用好)

4、询问客户在其他银行贷过款吗?

有没有贷款买过车?

有没有贷款买过房子?

如果对方有商品房

问客户的房子是按揭的还是一次性买断?

是夫妻共有吗(房产证是谁的名字)?

多少个平方米?

供了多长时间?

月供多少?(一次性买断的,适当赞美一下客户有实力)

五、电销贷款最佳话术

电销贷款最佳话术

电销贷款最佳话术,对于不同的销售“名单”,销售员用不同的话术效果也会有很大大不同,做电话贷款的销售话术与其他销售话术相差无几,这个是有针对性的有效营销,下面是电销贷款最佳话术。

电销贷款最佳话术1

贷款电销话术

一、贷款销售开场白话术

话术1——简单直入

客户:喂,哪里?

信贷经理:您好,打扰了,我们是xx贷款公司的信贷员,请问您是最近是否资金周转的需要?

客户:不需要。

信贷经理:没关系,你可以花两分了解下我们的贷款产品,如果以后有需要了也可以派上用场,你说对不对!

话术2——朋友推荐法

信贷员:您好,请问是王总吗?

客户:是的,哪位?

信贷员:王总您好,我是xx贷款公司的小李,是您的朋友赵总跟我说您近段可能有资金需求,刚好他最近在我们这边贷了款,所以就让我也跟您联系下,不知道您这边什么时候需要资金呢!

客户:王总?哪位王总?我怎么不知道!

信贷员:啊?他还没有跟您说吗?那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧!他不急,我倒是先急了!实在不好意思!

客户:没关系!

信贷员:既然电话已经打了,那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧!不会耽误您太长时间的,您看方便吗?

话术3——幽默法

信贷员:您好,请问是王总吗?

客户:哪位?(有什么事情吗)

信贷员:王总,我是给您送钱来啦!

客户:哦?送什么钱呢?

信贷员:是这样的,我呢是xx贷款公司的信贷员小李,我们专门做无抵押信用贷款的,最高可以借到50万,三天左右就可以放款了,如果您最近有资金需求可以找我们这边!

客户:你不是说送钱的吗?

信贷员:贷款是有利息的,但是我可以免费请你吃饭嘛!

话术4——假装熟悉法

信贷员:王总早上好!

客户:哪位?有什么事情吗?

信贷员:我是xx公司的小李啊,前段时间有观念联系过,还跟您谈过贷款的事情呢!还有印象吗?

客户:我怎么没有印象呢?

信贷员:王总您估计近段太忙了吧!我是xx公司的小李,我们公司是专门做无抵押信用贷款的,50万以内三天放款!这回应该有点印象了吧!

电销贷款最佳话术2

刀直入法

信贷经理:您好,我是做银行贷款的,无抵押,无担保,最快1天放款,请问最近需要资金周转吗?

客户:不需要!

信贷经理:没关系,我们可以加个微信,如果有朋友找你借钱,你可以把我微信推荐给他,你也不会尴尬,也解决了他的问题,你说呢?

客户:这个可以有,加吧

……

友情提示:单刀直入适合质量一般的名单,尤其是对名单的类型摸不准或不熟悉的,此类方法最合适。比如:同事打过的、联号的名单等。

邀请通知法

信贷经理:您好,是XX公司的王总吗?

客户:哪位?有什么事情吗?

信贷经理:我们是XX中小企业协会,为了帮助促进XX地区的企业发展,你公司的条件满足我们这边信用贷款扶持资金条件,利息是XX到XX,扶持额度最高是2万到50万,不知道贵公司目前需求多少资金呢?

客户:这个需要什么资料呢?

……

友情提示:此类方法适用于针对企业法人或股东的贷款,可以用某协会、某金融机构跟某某机构合作等方式。如:信用卡中心让你办理分期、某某机构合作等。或是XX公司跟XX企业合作,推出XX贷款产品。

新产品及活动通知法

信贷经理:您好,是XX先生/女士吗?

客户:哪位?

信贷经理:您好,我是之前给你办理贷款的李经理,现在公司新推出了一款利息很低的产品,……,我觉得这款产品比较适合您,你需要办理吗?

客户:好啊,那需要什么资料呢?

……

友情提示:针对老客户或者是以前被拒的客户、其他渠道的贷后客户名单,此类方式最合适,会让客户感到你的重视,之后的沟通就方便了。

假装熟悉法

信贷经理:王总,早上好!

客户:哪位?

信贷经理:我是XX公司的小李啊,前段时间有联系过,之前你跟我说你想要了解贷款的事情;还有印象吗?

客户:我没什么印象?

信贷经理:王总,估计您近段时间太忙了!我是XX贷款公司的,我们公司是主要做……无抵押信用贷款,申请资料也很简单,50万以内可当天放款!您这边现在有资金的需求吗?

……

友情提示:这种开场白需要你详细了解客户的信息,比如:姓名、公司、职位等。这样会提高很多效率,拨打的时候,客户心里没有那么反感抵触。

朋友推荐法

信贷经理:您好,请问是王总吗?

客户:是的,哪位?

信贷经理:王总您好,我是XX贷款公司的小李,是您的朋友赵总推荐的,他刚在我公司办理了贷款,也让我问问您最近是否也有资金方面的.需求?

客户:赵总?哪位赵总?

信贷经理:是这样的,我们公司是做……贷款……利息……你看你有需求没有呢?

客户:这样啊,那你们公司的贷款,怎么办?

信贷经理:我们的办理也非常的简单…….

电销贷款最佳话术3

一、开场白公式

您好!我是某某公司的李经理,请问最近您有资金周转的需求吗?

是,开始询问需求。

否 ,不好意思,打扰您了,祝您平安!再见! 记住要发一条短信或者加客户微信,方便

以后联系!

二、引导深入公式

针对贷款种类的不同,询问客户是上班还是儆生意呢? 如果两者都有,先问是不是法人代

表、

请问您的贷款用途是什么? 一定要问清楚贷款具体是做什么用的、什么时候要?想贷多

少?用多久?

三、上班族电销公式

询问顺序: 工作时间 工资代发情况 平均收入 是否有信用卡 综合负债情况

四、生意人电销公式

询问顺序: 公司情况、是否公司法人 公司注册时长 对公流水多少

个人情况、平均收入 是否有信用卡 总额度与负债比 其他负债 是否有其他资产

五、房与车电销公式

房是按揭还是全款 个人还是共有 多少平方米 月供多少 供了多久

车是否按揭 裸车价格多少 已使用年限

六、开场白一简单直入技巧

客户:喂,哪里?

信贷经理:您好,打扰了,我是xx 贷款公司的信贷专员,请问您最近需要资金周转吗?

客户:不需要。

信贷经理:没关系,你可以花两分钟了解下我们的贷款产品,如果以后有需要了也可以派上

用场,你说对不对!

七、开场白一朋友推荐技巧

信贷员:您好,请问是王总吗?

客户:是的,哪位?

信贷员:王总您好,我是 xx 贷款公司的小李,是您的朋友赵总跟我说您最近可能有资金需

求,刚好他最近在我们这边贷了款,所以就让我也跟您联系下,不知道您这边什么时候需要

资金呢!

客户:王总?哪位王总?我怎么不知道!

信贷员:啊?他还没有跟您说吗?那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧!他不急,我到是

先急了!实在不好意思!

客户:没关系!

信贷员:既然电话已经打了,那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧!不会耽误您太长时

间的,您看方便吗?