一、介绍香水最重要的技巧

介绍香水最重要的技巧

介绍香水最重要的技巧，香水是女人的第二层肌肤，很多人都会经常使用香水，会用香水的女性会更加有魅力，但很多女生不懂得香水的使用技巧，以下分享介绍香水最重要的技巧。

介绍香水最重要的技巧1

1、香水涂抹的适当部位

香水一般比较适合涂在身体的主要脉搏部位，例如手腕，耳、背和颈项两旁的脉搏位，还有手臂内侧和膝盖内侧也是合适的部位。除了直接涂于皮肤上之外香水还可以喷在衣服上，这时一般多是喷于内农或是外衣内侧，裙下摆还有衣领后面。

2、不宜使用香水的部位

人的身体上有一些不适合涂香水的部位，主要有面部，腋下的汗腺，容易被太阳晒到的暴露部位，易过敏的皮肤部位以及有伤口甚至发炎的部位。

3、慎用东方香型

香水的东方香型其实并不是适合东方人的香型。它实际上指的是在西方人眼中所认为的一些东方特质，比如神秘，奇异等，一些东方的动、植物香料而制成的香味，如芍药、麝香、檀香、藿香、茴香等，虽然都是带有东方民族色彩的典型东方香料，同时却又是浓烈的。所以这种东方香型，对于真正的现代的东方女性而言，未必是实用的。

4、不要将多种香水混合使用

香水，各有各的独具“个性”（味道)，我们选中它，涂抹它亦是由于它的这种个性。但是，多种“个性”的混合，到头来只能是“什么也没有了。”所以香水切忌将两种以上的品种混台使用，以避免各种不同的香味之间发生冲突，从而发生一些预想不到的味道的变化，且这种混合而成的味儿常常是不太好闻的。

5、香水使用礼仪

在公事的场合里，应用淡雅清新的香水，这样才不会给人以唐突的感觉。在运动旅游场合，则应用各品牌中标有sport字样的运动香水，而在私下亲密的时刻，当然可以用浓烈诱人的古典幽香了。

在时辰上，白天和夏季应以清淡的香水为主，如古龙水和淡香水，晚上和冬季由于温度低，香水应相应增加浓度，用Parfum或Eaudeparfum。此外，若想香味更持久一点，可以先用同系列沐浴用品，然后喷上淡香水，最后点上浓度最高的香水或香精在脉搏部位，这样香味可久久缠绕不散。

介绍香水最重要的技巧2

香水使用技巧一：喷洒最多三次

每次喷洒香水时请不要喷超过3次（喷3次的.量足够维持半天的体味清新)，即使你自己可以适应那浓烈的香水味，也是很容易把别人给熏到的。我们的鼻子有适应环境的能力，因此当你喷上香水后的一段时间，你就可能闻不到自己身上的味道，但是你旁边的人却依然可以闻到。另外，如果你所处的环境让你很容易出汗或者你有抽烟的习惯，那么可以在过那么几个小时之后补喷一下同款香水，来让身体的味道保持清新，少量多次补喷永远比一次喷太多有效果。

香水使用技巧二：常备多款香水

香水其实可以说是人的第二层衣服，它不仅能表现出你的品位，也会让你变得更加有魅力。因此，不要长年累月地只使用一款香水，就像你每天都穿同一款衣服一样会让人觉得乏善可陈。而且不同的场合也需要使用不同的香水去陪衬，否则香水用错了场合是会被人笑话的。所以，要想进阶不同香调的香水高段位的用香者，最好常备至少5款，以配合不同场合、穿着以及会面对象去使用。

香水使用技巧三：不要只闻前调就下手

除了目前市面上少部分只有单一味道的小众香水，大部分的香水都是由前中基三种香调组成，也就是说，基调才是停留在你身上最久的味道。所以，在选购香水时，千万不要只觉得前调让你欲罢不能就购买，不妨喷在身上或是试香纸上，等待半小时或是一小时，让香水的基调显现出来，并且通过你嗅觉的考验之后，再做定夺，这样挑选的香水准不会错。

介绍香水最重要的技巧3

正确使用香水

1、选对合适喷香水的位置

将香水喷在脉搏跳动的部位，例如耳后、手腕和颈部等，这些部位血液循环速度较快，有利于香水的挥发。

2、用余香抹头发

喷完香水后如果手指有余香，可用手撩几下头发，将香水余香抹在头发上，闻起来更自然。避免直接喷香水在头发上。

3、喷香水时保持距离

喷香水时与身体保持二十公分的距离，不要让香水的味道集中在身体的某一处。

4、控制香水的用量

香水的用量取决于香精的气味，一般香水喷一到两下，淡香水喷四到五下，而古龙水需要喷六下左右。

5、避免香水喷在皮肤裸露处

注意脸部皮肤、头发以及其他裸露在外的皮肤都不要直接喷香水，因为阳光照射喷有香水的皮肤容易出现光化学反应。

香水持久小妙招

1、擦同系列的身体乳

干性皮肤可以在喷香水前先擦上同系列的身体乳，不仅保湿皮肤还能延长香味。

2、用喷有香水的梳子梳头发

将香水喷洒在梳子上再用梳子梳头发，能让香味均匀分布在头发上。

3、在脉搏处喷香水

颈部、手腕内侧、手肘内侧、中腹下、膝盖后以及脚踝这些部位都是脉搏点，是血管最接近皮肤的地方，体温也极高，因此在这些部位喷上一点点香水就能让香味均匀分散在身体各处。

二、挑选香水有哪些技巧？在多款香水中选择香水应该怎么做？

挑选香水的技巧：外包装。假如一个香水，无论有多大牌，如果香水瓶塞的材料是塑胶或是人造原材料得话，刀哥我能确保这一香水不太好，假如瓶身设计又十分一般得话，那麼你能不用闻了。假如连外包装也不狠下功夫得话，可以想像这杯香水的品质有多差。许多出色的经典香水，都是有非常棒的设计，无论是原材料或是设计都能给人深刻的印象。可是瓶身设计好的香水并不全是好香水，这是一个必需非充足出题。因此还需要去闻。

闻。许多店里的销售人员都是会给大伙儿测纸来喷，喷后扇动把酒精挥发来闻前香，假如这一味儿就是你喜欢的味儿，那麼你能喷一点手中身上等酒精挥发后，闻香水与你身体接触后的中味，最终可以闻一闻香水瓶塞上的余味。假如这三种味儿你都喜爱，那麼祝贺你了，你选到了你喜爱的香水。

比较。并不是任何人能很好运的一次嗅到自身喜爱又合适自身的香水。很多人会持续闻许多香水，直到自身的鼻部已经分不清楚香气。实际上这也是很不行的。可以问一问营业员是不是有装咖啡生豆的水瓶座来修复一下你的味觉。

在多款香水中选择香水的方法：向营业员探听最受欢迎的香水有什么，最经典的香水有哪些，全新出的香水有什么。那样你也就已经能很迅速的变小范畴。可是做为有单独判断能力的人，不要相信营业员的强烈推荐，一般这些人就算是技术专业的，她们也难以能帮你选择适宜的香水，或是要靠自己。

假如这种香水你挑了一遍都不太喜欢，那麼你可能是较为有个性的，可以试着一些冷门的设计师香水，自然假如你较为富有，那麼可以选用一些更厉害的香水。一般这种香水不容易在那样的店里卖，也不会在百货商店香水专卖店来卖，有一些可以在飞机场的免税商店里购买到，有一些很有可能就需要到高端奢侈品店、超级跑车店、设计师店或是高端俱乐部里买了。

三、有关香水的一些基本知识

有关香水的一些基本知识

有关香水的一些基本知识，使用香水也是展现生活品味的一种方式，对于刚刚接触香水的朋友来说，香水也是有很多基本知识需要了解，比如说香水如何保存以及香水的正确喷发，下面为大家整理了有关香水的一些基本知识，一起来看看吧！

有关香水的一些基本知识1

一、保存

尽早用完是最基本的方法，不过一般好的香水若好好保存仍然可以有数年的寿命，以下再提供您一些保存香水时应注意的地方：

1、香水应该存放在阴凉的地方，避免放在热空气及光线下，若将香水置于高温处，会使香水色调及香味产生变化，若想长久保存香水，可将香水使用外包纸包住，置于冰箱冷藏库中。

2、尽量避免摩擦及轻摇香水瓶。

3、不要以脏手指直接碰触瓶口，这样可能会破坏香水的原味。

4、香水用过后，瓶盖一定要拧紧，以避免香水的香气挥发怠尽。

5、 可以倒置存放，避免空气通过瓶口进入瓶中。

PS：香水通常可存放一年左右，贮存于室温下即可。如果发现香味变淡，或发生酸味就应该丢弃。

二、喷法

1、香精是以“点”，香水是以“线”，淡香水是以“面”的方式，浓度越 低，涂抹的范围越广

2、香精以点擦式或小范围喷洒与脉搏跳动处

3、抹在体温高的部位

4、不要在阳光照射到的地方抹香水

5、香水可以喷在干净、刚洗完的头发上

6、棉质、丝质很容易留下痕迹，千万不要喷在皮毛上，不但损害皮毛，颜色也会改变。

7、香水喷在羊毛、尼龙的衣料不容易留下斑点。不过香味留在纯毛衣料上会较难消散。

三、禁忌

1、香水不要洒在易被太阳晒到的暴露部位。因为香水中的香料有些是从天然植物中提取的挥发油，这些挥发油中有的含有呋喃香豆精的成份，如香柠檬油等，若喷洒在面部以及易被太阳晒到的部位，日光中的短波紫外线就会与皮肤上喷洒的这些化学物质相结合，出现光化学反应，最后导致脸上出现皮肤炎症和点状黑斑。

2、香水不宜直接擦在脸上及过敏性皮肤上面。由于香水含有较多量的酒精，尤其是花露水，酒精含量更多些，刺激性较大，故脸部及易过敏的皮肤和婴儿皮肤都不宜直接擦在上面。

3、香水不宜总是直接洒在皮肤上，因为皮肤若长期受酒精的刺激可能会产生过敏现象。所以应变换使用方法，可根据情况，有时将香水洒在衣料上散发香味。

有关香水的一些基本知识2

一、香水的种类:

可分为7种基本香型；

1、单花型：香水是指香水的原料以单一的花香味主调，如玫瑰花型、茉莉花型等；

2、混合花型：这类香水由几种花香配合形成综合花香型，给人以奇妙的感觉；

3、植物型：野外一些清香的植物为原料，配成清香淡雅香型，给人以清新愉悦的感觉;

4、香料型：以丁香，桂皮，香草等香料为原料配成的香型，表现一种持久的情感和思念；

5、柑橘型：以柑橘，柠檬为香型，具有香韵新鲜的特点，能引起愉快的心绪；

6、东方型香水：主要薄荷和麝香为原料，味道辛辣；

7、森林型：主要以橡树和新鲜绿色植物为原料，表现深远莫测宽广凝重的气派；

二、香水特征

1、花香型特征：以单一花香为主体香调

使用以女用为主流

这种类型的香水常以花名作为商品名称，例如：蔷薇香水，茉莉香水，玫瑰香水等，不过现代这些以花香型为特点的各种香水实际上大多也不只是一种花香了，而是稍加复合，但以其中一种花香为主，与其名称所标香气也是符合的。

花香型是一钟重要的'香型，尤其是在女用香水中，像玫瑰、茉莉、丁香花、铃兰、晚香玉等被广泛使用。花香对男用香水也并非不重要，在辛香、革香等男用香型中加入花香可赋予香气清洁感并增加香气强度。

目前用于制造香原料的花香非常丰富，按照提取和制造工艺可分为四大类：一类是直接从花中提取精油进入市场销售的；二类是从花中提取后又经过调和的；三类是从花中提取正在研究的；四类是人工制造的花香；

以上花香中，玫瑰、茉莉、丁香、铃兰、康乃馨、晚香玉、风信子、香橙花、橙花、紫罗兰、香水草、栀子花等经过调合，可以制成各种香基被广泛使用，因而是最多见的，也是非常重要的花香。

2、百花型特征:：由几种花香组成的复合香气

使用：是女用香气的中心

这种类型的香水以几种花香的混合香气为主体，给人的感觉是花香，但是难以形容是哪一种具体的花香，其成分比花香复杂，在配置是可以根据调香师的灵感来进行创造性的发挥，制成香气优雅令人喜爱的香水。

3、现代型的特征：以C8—C12脂肪族醛类的气味为其香气的特点；

使用以女用为主

又可根据香气的特点分为两类：

一类是花醛型，在百花型中加入多量的脂肪醛即可产生，这种香气特征是一种具有很强的现代气息的产品，市场上这类香水很多。

二类是花醛清香型，子花醛的香水中再加入清香型香料制成，现代品位的香水大多属于这种类型。

4、清香型特征：是具有绿色植物的清香气。

使用男女均可

根据香气的特点又可分为清香型，复合清香型、药革型、药草特指有药草般香气的类型。

在花香型中许多香水也加入清香气，但香水的主调仍为花香型，清香型香水则不然，它以清香为主体，并且强调这种香气。

5、水果型特征：加入水果香，适合少女和小孩。

三、香水的分类

1、香精（perfum）浓度大约为15-25%，持续的时间可达7-9小时之久，价格昂贵且容量小，国内很少有人用。

2、淡香精浓度为10-15%，持续时间为3-4个小时，价格比一般的香水略高，简称（EDT）

3、香水（EAUDETOILETTE）泛指一般淡香水，浓度为5-10%持续时间约2-3小时，价格为最便宜，也是最常见的最被广泛使用的，对于第一次尝试使用香水的试用者是容易被接受的，也是不错的选择，从居家到办公室都适宜。

4、古龙水（Eaudecologne）浓度大约为1-5%，持续时间大约为1-2个小时，价格很便宜，但因为不持久，目前已经很少见了。

四、试香的基本常识

当顾客购买香水时，试香也是一门重要的学问，试香时，最好先将香水喷在手腕上或者试香纸上，等香水干了再闻，不要喷上马上就闻，那样不但闻不出香水真正的味道，反而会很呛，一般来说，从开瓶到试香大约三分钟，一种良好的品质的香水均有三阶段试香味，由前味，中味，后味表现出起承转合的旋律感。

前味：香水喷在肌肤上大约十分钟左右会有遮盖住的香味产生，最初的会有香味和挥发性比较高的酒精稍稍混在一起的感觉。

中味：在前味之后而得来的十分钟左右的香味，酒精味道消失，此时的味道是香水原本的味道。

后味：香水喷后约三十分钟后才有的味道，是表现个性的最好味道，这种味道会混合个人的肌肤以及体味所产生的综合味道，此外在试香时也可向空中喷洒香水，再用手拨接味道至鼻边闻，此时直接呈现中味及后味，为香水的主调。

此外最好不要在饥饿时去试香，如此会对味道产生恶心感，另外要在确定知道第一种香味后才试第二种，不要在两种之间闻来闻去的；

五、香水的使用方法

1、香精是以“点”，香水以“线”，淡香水是以“面”的方式，浓度越低，涂抹的范围越广。

2、七点法：首先将香水分别喷于左右手腕静脉处，双手中指无名指轻触对应手腕静脉处，随后轻触双耳后侧、后颈部;轻拢头发，并于发尾处停留稍久；双手手腕轻触相对应的手肘内侧；使用喷雾器将香水喷于腰部两侧，左右手指分别轻触腰部喷香处，然后用沾有香水的手指轻触大腿内侧，左右腿膝盖内侧，、脚踝内侧等，注意擦香过程中所有轻触动作都不应该有摩擦，否则香料中的有机成分化学反应，可能会破坏香水原有的味道。

3、喷雾法：在穿衣服之前，让喷雾器距离身体10-20公分，喷出雾状香水，喷洒范围越广越好，随后立于香雾中5分钟；或者将香水向空中大范围的喷洒，然后慢慢走过像雾。这样都可以让香水均匀的落在身体上，留下淡淡的清香。

4、香精以点擦试或者小范围喷洒与脉搏跳动处、耳后、手腕内侧、膝后。淡香精以点擦试或者喷洒于脉搏跳动处，避免用于胸前、肩胛、的脉搏跳动处。

香水、古龙水或者淡香水因为香精含量不是很高，不会破坏衣服纤维，所以可以很自由的喷洒及使用，例如脉搏跳动处、衣服内里、头发上或空气中。

5、体温高的部位抹香水的效果比较好，基本上是身体内侧比外侧体温高，另外香气向上走，涂在下半身更能获得理想的效果。

6、不要在阳光照射到的地方抹香水，因为酒精在暴晒下会在肌肤上留下斑点，此外紫外线也会使香水中的有机成分发生化学反应，造成皮肤过敏。

7、香水可以喷在刚洗完的干净头发上，若头发上有尘垢或者油脂会令香水变质、变味，同时也不能喷洒在干枯和脆弱的头发上，避免造成对发质的伤害。

8、香料为有机成分，易于金、银珍珠反应使之褪色、损伤，因此香水不能直接喷于饰物上，可先喷香水后戴饰物。

9、棉质、丝质很容易留下痕迹，千万不要喷在皮毛上，不但损害皮毛，颜色也会改变。

10、香水喷在羊毛、尼龙的衣料不容易留下斑点，不过香味留在纯毛衣料上会较难消散。

六、香水使用禁忌

1、香水不要洒在易被太阳晒到的部位，因为香水中的香料有些事天然植物中提取的挥发油，这些挥发油中有的含有呋喃香豆精的成分，如香柠檬油等，若喷洒在面部以及易被太阳晒到的部位，日光中的长波紫外线就会与皮肤上喷洒的这些化学物质相结合，出现光化学反应，最后导致脸上出现皮肤炎和点状黑斑。

2、香水不宜直接擦在脸上及过敏性皮肤上面，由于香水含有较多量的酒精，尤其是花露水，酒精含量更多些，刺激性较大，故脸部及易过敏的皮肤和婴儿皮肤都不宜直接擦在上面。

3、香水不宜总是直接洒在皮肤上，因为皮肤若长期受酒精的刺激可能会产生过敏现象，所以应该变换使用方法，可根据情况，有时将香水洒在衣料上散发香味。

4、香水不宜过浓或洒得过多，不然会适得其反，还以导致嗅觉障碍症，于精神不利，另外也以给人一种孤傲浮华、孤芳自赏的感觉。

5、香水不宜涂在额头上、腋下和鞋内等一出汗的部位。因为这些部位汗液多，易将香水冲淡，而且汗味和香味会产生怪异的气味。

6、香水不宜喷洒在毛皮、黄金和珍珠等服饰品上，因为香水会使他们失去天然的光泽。

7、两种不同的香水不宜混在一起使用，混合后的香味会是原来的每一种香味都失去纯味，且很可能闻起来极不舒服。

七、选择香水的注意事项

1、切忌“嗅”钟情，因为香水接触皮肤后散发的气味，只会维持十分钟左右，随后的中调和基调才是持续伴随你的香气，所以不要在十分钟内下决定。

2、别人身上的幽香，不一定适合你，皆因每个人的肤质、体温、习惯都不同，跟香水产生的化学作用当然不会一样了。

3、已喷了香水的话，就不适宜再在身上喷香水来测试，道理很简单不过，什么香气都混合了，你还可以准确分辨吗？

4、别同时是超过三款香水，否则你的肯定无法把香气如实报道

5、不要用力摩擦刚喷了香水的皮肤，很易一起刺激。

6、切忌把香水喷在面部，酒精对面部皮肤太刺激了。

7、香水开瓶后品质一般可维持三年至五年。切忌开瓶后忘记把瓶盖拧紧，否则会令酒精成分挥发，也会令香料氧化而变质。

8、别无故摇动香水瓶，这会加速它的挥发。

八、不同的季节场合香水使用的技巧

1、为季节搭配的香水

春天：温度偏低，但气候已经开始转向潮湿，香氛挥发性较低，适宜选用清新花香或者水果花香的香水。

夏天：气候炎热潮湿，动辄汗流浃背，一定要气味清新挥发性较高的香水，中性感觉的青涩植物香和天然草木清香都是理想的选择。

秋天：气候干燥，秋风送爽，可试用香气较浓，面带辛辣味的植物香型。带甜调掉的果香，或化学成分较高的乙醛花香。

冬季：在厚厚的衣物之下，更需浓浓的香氛驱走寒气，清甜的花香和辛辣的浓香都是理想的选择。

2、为空间搭配香水

密闭空间：在车厢内，戏院等空气循环不佳的空间里不要涂浓烈的香氛，以免刺鼻的香味影响他人，所以最好涂点浓度较低，挥发性强的香水。

餐厅：进餐前一般不要涂太浓烈的香水，皆因美食、香氛不可得兼。

3、为场合搭配的香水

约会选用柑橘水果和苔类香草为原料的香水，内含有令人增添吸引力和荷尔蒙成分。

户外：运动和逛街都易流汗，汗水与香水混合在一起总会让人感觉敬而远之，这时要选用清淡型或者运动型香水。

四、如何提高销售技巧和话术的

如何提高销售技巧和话术的

如何提高销售技巧和话术的，现在很多人都会做销售的，销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能，销售是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。下面看看如何提高销售技巧和话术的。

如何提高销售技巧和话术的1

工具1 心理营销

销售心理学工具简要 销售人员应当了解，客户的心理决定了他们的偏好和产品选择。但是，客户的大多数心理在表象之下存在、发生并施加它们的影响，并且在销售人员没有感觉的情况下消失，销售人员经常难以预期或想到它们的存在。因此，销售人员必须深入分析客户那些隐藏在表象下的心理活动，并据此去策划自己的销售活动，即进行心理营销。

工具应用指南 心理实际上是个人对某些事物或问题的特有的想法和看法。每个人的社会地位、生存条件各不相同，因此每个人的心理特点也会不同。心理营销要求销售人员对客户进行心理分析，以明确客户的真实需求，与客户达成心理共识，从而进行符合客户心理的销售活动。

如果销售人员想要综合利用并且影响客户的思想和行为，向客户提供耐用消费品，就必须彻底弄清什么是心理。最重要的是，销售人员必须清楚具体心理从来不会孤立地出现。每个人在思考中将心理因素聚集在一起，并且与自己的行为一起发生作用。

虽然观察消费者可以得到重要信息，了解客户的心理，但我们应当把这种方法与客户对自己行为进行解释的方法结合起来。销售人员用自己的心理代替消费者心理的做法会使主要的市场营销决策发生偏离。销售人员应该明白，客户的心理和行为是相互作用的，一旦销售人员弄清了客户的心理和他们的行为之间的协同作用，就可以通过更富有创造性的营销策略来达到销售的目的。

客户在许多方面不仅存在相似点，同时也存在不同之处。他们之间的共性对于销售人员理解其思想和影响及其购买行为相当重要。销售人员对于客户心理研究得越多，就能发现更多对产品持相同看法的客户。这些共性会对客户的行为产生深刻影响，而且还能够在很长的时间里保持影响力。

基础知识：通过销售心理共识，了解客户无意识的心理活动

工具2 销售心理共识

销售心理学工具简要

思想犹如一个人的灵魂。每个人都会在思考中将思想聚集在一起，并且进一步与人的行为发生相互作用。换句话说思想是行动的先导。通过销售心理共识，销售人员可以了解客户无意识的心理活动。

工具应用指南

销售心理共识是指诸多消费者和企业共同具有的关于特定问题、产品和服务等方面思维集群的、系统总和。因此，我们要深入地研究思想的实质思想是什么?对我们来说思想如同生命一样重要。我们可能用想法和观念等术语来近似地替代它，然而我们却很难用一个更精确的定义来描述它。

销售人员要想利用并影响客户的思想和行为，就必须弄清楚思想是什么。许多销售人员声称他们能够通过观察消费者的'行为来辨别他们的想法。其实，这些销售人员是在用自己内心的思想判别客户的行为。

这种做法有时有效，但通常情况下是无效的。销售人员的思想被证明是客户思想的一种不可靠的替代，并且以这种替代为基础实施的价格策略会导致利润的巨大损失。销售人员用自己的思想代替消费者思想的做法会使主要的市场营销决策发生偏离。

对消费者思想和行为“是什么”和背后“为什么”的理解是帮助销售人员做出正确决策的关键所在。只有以消费者具体思想和行为之间的联系为蓝图，销售人员才能制定出正确的营销战略。如果销售人员不能对销售心理共识做更深入的研究，那么就难以预测消费者对于营销决策的反应。

感觉营销：听觉、视觉、嗅觉、味觉、触觉，让沟通更有效

感觉营销

销售心理学工具简要

信息可以通过五种感觉来交流，也可以使用其中一种或多种组合。感觉营销技术就是充分利用人体的感觉器官给客户以深刻印象，使客户对商品产生好感从而实现销售的目的。人的感觉有听觉、视觉、嗅觉、味觉、触觉几种。运用这些感觉越多，沟通也就越有效。在销售过程中，你运用感觉了吗?

工具应用指南

销售人员要充分运用以下几种感觉进行营销。

(一)听觉

人们用语言来表达思想、回答问题及进行劝说。讲话时所用的语音语调、语气和速度，都能使听众感受到语言的力量。

(二)视觉

人们非常依靠视觉来进行交流。视觉交流是发送信息的一种强有力的方法，并且可以通过多种方式进行。我们有高达85%的信息是通过眼睛接受的，这就使得眼睛成为感觉器官中最重要的一个。

(三)嗅觉

当你经过化妆品柜台时，很可能会有销售人员朝着你喷洒某一品牌的香水，这就是销售人员在利用嗅觉进行销售。你可能不相信销售人员口舌如簧的推销或精美漂亮的产品包装，但你对那迷人的香味却会印象深刻

(四)味觉

舌头上的所有味蕾都与大脑相连。人们对食品的印象最直接的就是味觉。

(五)触觉

人的皮肤是非常敏感的。当你在一家服装店发现了一件喜欢的衣服时，你会不自觉地用手去摸摸料子，以确定其质感如何。触觉对于有些产品也是非常重要的，特别是衣服等直接接触皮肤的商品。

下面的故事可以给销售人员一些有益的提示。

故事发生在一家特产品商店，这家商店专卖巧克力，店中摆放着许多来自世界各地的形形色色的巧克力。明快的摆设、怡人的音乐、令人垂涎的浓香弥漫了整个商店。现在，让我们听一听售货员和顾客的交谈内容。 售货员：“你要的巧克力是味道浓一些、颜色深一点儿、里面包有坚果的吗?”

顾客：“是啊。”

售货员：“你尝一尝这种，怎样?它是一种色深味浓的巧克力，质地如奶油般柔滑，进口即溶，却一点也不沾手，香味浓郁，形状如心，格外诱人。”

顾客：“真棒!”

此例中，销售人员典型地利用了各种感觉进行销售。

听觉：售货员传递给顾客的富于感觉的语言。

视觉：“形状如心”，售货员让顾客注意到巧克力的外形。

嗅觉：“香味浓郁”，顾客的嗅觉被售货员引向巧克力。

味觉：“你尝一尝这种，……”，顾客的注意力被引向味道。

触觉：“质地如奶油般柔滑，……”

显而易见，售货员调动了顾客的各种感觉，使销售获得成功。

提示

别怕让客户使用甚至滥用了你的布置和样品，因为这些东西是将看客变为买家、让客户产生购买欲望的有力工具。

如何提高销售技巧和话术的2

一、肯定性诱导提问

肯定性诱导提问法是对肯定性说法、诱导性说法以及提问的说话方法三种方式的同时运用。首先是肯定性说法，即使用正面性用语——“很受人欢迎的”。其次是诱导性说法——“这种产品有大小两种，不知您愿选择哪一种，不过我想是不是大的比较好呢？”最后是提问的方法——“这位先生，您要如何使用呢？”

二、与类似问题相比较

简单地说，就是利用客户的随身物品作为一个实际的例子来说服客户。

比如，小陈是学习软件的推销员。有一次，一位客户在看了产品简介之后，还想要看看所要购买软件的内容：“我应根据所要买的产品内容是

否适合我来确定买不买，对不对？”

小陈：“您说得没错，可是出版这本书的出版社非常有名，我希望您能相信一流的出版社。先生，可以问一下您的笔记本电脑是什么品牌吗？”

客户：“是国产产品。”

小陈：“哦！您买这台电脑的时候是否先把它拆开看一下里面的部件呢？”

客户：“没有。”

小陈：“我想你在看过电脑后，即便认为电脑质量没问题，也是因为相信这家公司的信誉和服务才买下它的。同样，买汽车的时候你也不能把

车子拆开看一下引擎吧？还有买药品的时候你无法从100元一盒的药品中，挑选其中一颗拿起来品尝，试试其功效后，才决定购买与否。虽然不同品牌的产品，也有可能有许多的价

格差异，但若是你分不出品质的好坏，我认为你应该依据厂商的信誉来购买。买这部学习软件也是一样，您应信任出版商的声誉。”

三、拆分问题引导

在推销价格昂贵的产品时，这个方法十分有效。一位销售人员经常在推销一套价格不菲的家具时，多次利用拆分问题来说服客户客户：“这件家具太贵了。”

销售人员：“您认为贵了多少？”

客户：“贵了1000多元。”

销售人员：“那么现在就假设贵了1000元整。”这时销售人员拿出了随身带的笔记本，在上面写下1000元给目标客户看。

销售人员：“先生，你想这套家具你肯定至少打算能够用10年再换吧？”

客户：“是的。”

销售人员：“那么，依照你所想的也就是每年多花了100元，您指的是不是就是这样？”

客户：“对，我就是这样认为的。”

销售人员：“1年100元，每个月该是多少钱？”

客户：“哦！每个月大概就是8块多点吧！”

销售人员：“好，就算是8、5元吧。你每天至少要用两次吧，早上和晚上。”

客户：“有时更多。”

销售人员：“我们保守估计为l天2次，那也就是说1个月你将用60次。所以，假如这套家具每月多花了8、5元，那每次就多花了不到0、 15元。”

客户：“是的。”

销售人员：“那么每天不到1毛5分，却能让你的家变得利落和整洁，让你不再为东西没合适地方放而苦恼、发愁，而且还起到装饰作用，你不觉得很划算吗？”

客户：“……是的。那我就买下了。你们是送货上门吧？”

销售人员：“当然！”

四、把问题化繁为简

销售人员通过一个简单的问题就能够了解客户为什么不买，而按照客户的情况，销售人员大约能够知道应该使用哪一种策略应对，一个个地减少可以克服的销售障碍，提高销售成功率。此时，把问题化繁为简就是最好的以提问引导客户的方法。比如你可以这样提问：“您是不是认为现在没有必要买？如果是付款方面的问题，我们有配合您的方案。”

“价格方面是否有什么不满意呢？”

“关于我的说明您有没有不懂的地方呢？”

“您是不是暂时还不想买？”

“你是不是已经向其他地方订购了？”

“您是否考虑向其他买家购买？”

“您不喜欢这个款式吗？”

“对于这个产品你是否不大感兴趣呢？”

“对于这家制造商您觉得如何？”

用提问引导客户是销售人员赢得主动的重要方法，但运用不当则会适得其反。因此，销售人员用提问引导客户时还应注意以下几点：

引导客户的思路

首先，用提问引导客户要能使客户证实自己是对的，要他们相信推销的产品。如果你说出来，客户就会怀疑，要是客户自己说出来，那便是真的。

其次，要确定有保证后才加以引导。这需要多长时间，不同的场合会有很大的差别。如果一开始就想引导客户，那么客户购买的机会就很小。再次，不要让客户有考虑的机会，否则，他们的回答也许不是你想要的。这需要销售人员提前练习、操练和演戏。这样就可以通过保持高速运转来使客户的情绪不断高涨。

如何提高销售技巧和话术的3

对症下药

由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。

察言观色

销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。

形象魅力

1、热情。销售人员应时刻保持热情的状态。对方会感受到你非常的亲近和自然。弹药适可而止，不能过分保持热情，不然会适得其反，引起别人产生虚情假意的心态。

2、开朗。要保持坦率、直爽的性格，积极以这种心态去面对每个人。

3、温和。表现为说话和蔼可亲，举止大方自然，温文尔雅。这样会让人觉得你是一个易于接触的人。

4、坚毅。性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，所以，业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。

5、忍耐。一个字“忍”，对于销售人员来说很重要，要做一位可以经得起谩骂的“忍者神龟”。

6、幽默。幽默感可以拉近你和顾客的距离，让他们可以很随和的与自己达成共鸣，同时，从你身上获得了快乐和微笑。

金律

第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话

多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

第二：同意客户的感受

当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说：“我感到您、、、”这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。

第三：把握关键问题，让客户具体阐述

“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问

你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

第五：让客户了解自己异议背后的真正动机

当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

五、销售话术与技巧

销售话术与技巧

销售话术与技巧，现在的很多行业都需要销售人员。营业人员非常重要。它是为客户提供产品的重要组成部分，优秀的销售员也是达成交易的桥梁，无论是对自身业绩还是公司都有一定的好处，以下是销售话术与技巧，希望对你有帮助！

销售话术与技巧1

借口之一： 我要考虑考虑

销售员：-顾客先生，太好了，想考虑就说明你很感兴趣。是不是呢？顾客：是 销售员：-这么重要的事情，你一定会很认真的做决定吧。对吧？ 顾客：-是

销售员：-这样说，该不会是想躲开我吧？ 顾客：-不是，不是，你千万不要这样想。 销售员：-既然你有兴趣，你又会很认真的做出你的最后决定，我又是这方面的专家，为什么我们不一起考 虑呢。你一想到什么问题，我马上就答复你，这样够公平了吧！ 顾客：-无语、、 、、 销售员：--顾客先生，坦白的讲，是不是钱的问题？

借口之二：太贵了

1. 价值法

顾客先生，我很高兴你能这样的关注价格，因为那正是我们公司最吸引人的优点，你会不会同意，一件产 品的真正价值是它能为你做什么，而不是你要为它付多少钱。这才是产品有价值的地方。 如果你在沙漠里，走了两公里，你快渴死了，一瓶水可值一百万，因为它让你重获了你走回家的所需要的 力气，这是这瓶水的价值所在。 如果有一个卖水的人过来，一瓶水卖你十元钱，我保证你不会跟他讨价还价的，如果这时候你有钱，你一 定会买这瓶水，你说对吗？

2. 代价法

顾客先生，让我给你说明，你只是一时在意这个价格，也就是在你买的时候。但是整个产品的使用期间， 你就会在意这个产品的品质。 难道你不同意，宁可投资比原计划的多一点点，也不要投资比你应该投资的少一点点吗？你知道使用次级 产品，到头来你会为它付出更大的代价的，想想省了眼前的小钱，长期反倒损失了更多的冤枉钱，难到你 舍得吗？

3. 品质法

顾客先生，大多数的人包括你和我，都清楚的了解到：好东西不便宜，而便宜的东西往往没有好的。客户 有很多的事可以提，但大多数人都会忘记价格，然而他们绝对的不会忘记差劲的品质和差劲的服务的，要 是那件商品很差劲的话，你说是吗！

4.分解法

贵多少： 计算此产品的使用的年份 算出平均每年的价格 所得的数字除以 52 算出每周的价格 若是办公室使用的话就除以 5，家庭使用就除以 7 算出平均每天贵了多少。

5.如果法

顾客先生，如果价格低一点点，那么今天你能作出决定吗？ 6.明确思考法 明确思考法 跟什么比 为什么呢

借口之三：别家更便宜

销售员：顾客先生，你说的可能没有错，你或许可以正在别家找到更便宜的产品，在现在的社会中，我 们都希望用最小的钱买到最大的效果，不是吗 ？ 顾客：是

销售员：同时，我也常常听到一个事实，那就是最便宜的产品往往不能得到最好的效果，不是吗 ？ 顾客：是

借口之四：超出预算

销售员：顾客先生，我完全可以了解这一点，一个管理完善的公司需要仔细的编列预算，因为预算是帮助 公司达到利润目标的重要工具，不是吗？ 顾客：是

销售员：但为了达成工具，工具本身应带有弹性，你说是吧。 顾客：是

销售员： 假如今天有一项产品能带给贵公司长期利润和竞争力， 身为企业的决策者， 为了达成更好的结果， 你是让预算控制你，还是来主控预算呢。

借口之五：我很满意目前的所用的产品

销售员：请问你要买我的 C 产品吗 ？ 顾客：不要了 销售员：为什么 ？ 顾客：我有 B 了

销售员：你用 B 是多长时间了 ？ 顾客：用三年 销售员：很满意吗 ？ 顾客：很满意

销售员：用 B 之前你用什么呢？ 顾客：用 A 呀

销售员：当初三年前从 A 转成 B 的时候你考虑了什么好处 ？ 顾客：考虑了一二三 销售员：考虑之后你得到了吗 ？ 顾客：得到了得到了 销售员：你真的很满意吗？ 顾客：真的

销售员：告诉我既然三年前你做出了从 C 转成 B 的决定，并且很满意自己当时所做的考虑，现在为什么你 有否定一个跟当初一样的机会在一面前呢，当初你的'考虑带给你了更多的好处，为什么你现在不再做一次决定呢，你说我说的有没有道理呢！

销售话术与技巧2

销售技巧

1、销售不是卖，而是和客户一起买！

当你真正关注客户如何采购，并且让客户感觉你是在帮他的时候，你会发现，客户把你当成了他们采购组织中的一员。

2、没有同质化的产品，只有找不到需求差异的销售。

再往深里说，其实客户不是在找差异，而是在找差异给他带来的价值。差异只有在满足客户的需求的时候，才真正有力量。所以说差异不是在说产品，而是在说需求。

3、在搞清楚客户想买什么之前，你永远都不会知道你能卖什么！

在复杂销售中，没有任何两个客户会因为同样的动机买同样的东西。而客户又是基于对个人动机的满足程度决定购买的，所以对客户的购买动机了解的越多、越清晰，就越知道如何卖。

4、客户重视自己说的话，和自己所得出的结论，而不重视被告知的东西。

人们对自己得出的结论往往会誓死捍卫，所以topsales要学会把自己想说的话，让客户说出来，并变成客户得出的结论。这需要行业知识、销售技巧和对自己产品及方案的深刻认知。

5、客户没有目标，销售就没有希望；客户有了明确的目标，销售的希望也不会太大。

客户对改进问题的渴望以及对用了产品后的美好想象是购买的动力之一。如果客户有了非常具体的应用目标，那十有八九是你的对手塑造的，他干了，你就危险了。

6、谈判的本质并非是客户在压价，而是客户在寻找底价在哪里。

所以，作为销售关键的也不是降价，而是如何塑造出客户认可的底价。这是所有谈判技巧的核心所在。

7、在你走出客户的大门时，不仅要知道你要为客户做什么，而且要知道他将要为你做什么！

客户的行动承诺是销售（尤其是复杂销售）中最重要的东西，只有客户在做事情，项目才可能前进，可惜大部分销售人员都是自己傻做，然后等着客户因为感动而购买。

客户走，项目才能向前走，否则就是白忙活。客户付出了成本才真正表明又向销售成功前进了一步。

8、无论什么情况，总会有一个原因造成客户不作出购买承诺。

那就是他相信在接受你产品的时候，他会遭遇到个人的“输”，或者他看不到“赢”。他没有看到这次采购有什么是为自己的。越早捕捉到客户这种“输”的感觉，越容易推进项目。

9、从来没有人买过任何产品！

站在销售的角度看，所谓产品不过是解决客户问题的一大堆方法的集合。销售的任务是把这些集成到一起到东西针对客户关心的问题拆给他看。而客户买的也是解决问题的方法和能力，而不是那个叫做“产品”的怪物。