一、五星级酒店标准间里有什么设备设施用品

五星级酒店标准间的用品：

1.至少有50间(套)可供出租的客房;

2.70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米;

3，装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯，或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好;

4.有卫生间，装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头)，配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面，色调高雅柔和，采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机和体重称。24h供应冷、热水。

二、五星级酒店主要的硬件设备有哪些

除了房间设施豪华外，服务设施齐全。各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。

五星级饭店是“星级旅游饭店”（简称为“星级饭店”）中的最高级，是由国家旅游局设立的全国旅游星级饭店评定委员会（以下简称为“全国星评委”）按照《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2010）负责评定，截止到2013年2月，中国共有758家五星级饭店。

标志使用:

用星的数量和颜色表示旅游饭店的星级。旅游饭店星级分为五个级别，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为五星级。星级越高，表示饭店的等级越高。

星级标志由长城与五角星图案构成，星级以镀金五角星为符号，用一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级，四颗五角星表示四星级，五颗五角星表示五星级，五颗白金五角星表示白金五星级。

以上内容参考：百度百科-旅游饭店星级的划分与评定

三、五星级酒店客房有哪些配备标准和要求？请详细说明。

1、客房设施设备

客房设施设备的配备符合五星级标准，能为客人提供安全、舒适、方便、清洁、美观的休息和工作场所，各种装饰材料和设备材质不得有害人体健康。

(1)房门

A、选材符合五星级标准，与室内装修协调；

B、有较好的隔音性能；

C、美观光洁，完好无损，开闭自如，无杂音，手感轻松；

(2)窗户

A、窗户表面光亮，有较好的保温、密封、隔音性能；

B、内外层窗帘色彩、图案高档美观，与室内装修协调，有较好的遮光效果；

C、完好无损，开闭自如，无杂音；

(3)天花板

A、有较好的反光、吸音性能；

B、表面平整，色彩柔和，无开裂、起皮或掉皮；

(4)墙面

A、选材适当，色彩和图案美观柔和，与室内装修协调；

B、墙面应有衣镜或梳妆镜及饰物，挂放位置合理，协调美观，尺寸大小适宜，与客房规格档次相适应；

C、墙面完好无损，无开裂和伤痕；

(5)地面

A、地毯选材符合五星级标准，地面色彩与室内装修协调；

B、地毯铺设平整；

C、地毯完好，无破损；

(6)照明设备

A、顶灯、壁灯、台灯、镜灯、落地灯、夜灯等各种照明设备，型选择合理，与室内装修协调，数量齐全，安装位置适当，区域照明良好，照度不低于50LX；

B、灯具控制开关安全、有效、方便，插头处线路隐蔽；

C、各种照明设备应保持完好状态；

(7)空调设备

A、采用中央空调，室内有自控装置，可随意调节室温，夏季保持22度-24度，冬季20度-24度；

B、室内通风良好，空气新鲜，新风景应达到20平方米/小时/人；

C、设备完好有效，开启自如，无噪音；

(8)通讯和电器设备

A、客房和房内卫生间配电话和电话列机，色彩协调，性能良好，功能齐全，可直拨IDD和DDD，并带留言灯；

B、房间内配有18寸以上带遥控装置的彩色电视机，有国际卫星天线，收视节目不少于16套；

C、房内配有小冰箱，并有音响装置，客随意收听5套以上节目；

D、电话、电视、音响、冰箱等设备完好有效，始终处于正常运转状态；

(9)家具

A、客房内配置软垫床和床头板、多功能床头柜、沙发椅(扶手椅)和茶几，写字台(或梳妆台)和座椅、衣橱和行李柜(或行李架)、小酒吧酒水架(或酒水柜)等家具；

B、各种家具材质、功能和规格尺寸与五星级标准相符、工艺精湛，色彩、造型与客房装修协调，分区设置合理；

C、各种家具完好无损，处于常新状态；

(10)卫生间设备

A、 卫生间墙面、地面满铺瓷砖、地砖或大理石，选用材料高档，地面防滑防潮、有地漏；

B、 盥洗台满铺大理石台面，墙上配多面化妆镜，光亮、宽大完整；

C、 恭桶、面盆、浴缸和淋浴设备齐全、分区设置合理、质地档次符合五星级标准；

D、 卫生间有110/220伏的电源插座，并配有吹风机和体重称；

E、 室内和区域通风照明良好，照度充足；

F、 各种设备使用安全方便，完好无损；

(11)安全设备

A、房门门锁安全可靠，门窥镜和防盗链等安全装置齐全；

B、房内有烟感装置，并有应急疏散及安全通道示意图和应急照明装置；

C、客房各楼层设有与客房数相适应的疏散楼梯，并保证畅通；通往疏散楼梯的门应向外开启，并在通道的显著位置配设指示灯箱；通道和疏散楼梯顶部或墙面的适当位置，设有应急照明装置，其最低照度不低于50LX，照明供电时间不少于20分钟

D、客房各楼层配置保安电视监控，安装的摄像机视角能监控整个楼层的通道，且根据保安巡逻线路配置的巡逻到位、仪(更钟)齐全；

E、各种安全设备，装置安装位置合理，齐全完好无故障，始终处于正常运转状态；

(12)设备维护保养

A、客房设备整体装修设计良好，配备齐全，协调美观，并分区设置、摆放合理，形成分区功能；

B、设备维护保养制度健全，具体执行落到实处，发现设备状态异常，立即报修；

C、各种设施设备处于正常状态，完好率不低于98%；

2、客房用品

客房用品等级、规格、数量应符合五星级标准；

(1)布草类用品

A、每床配床单、被单、枕心、枕套、毛毯、床罩及备用毛毯或鸭绒被；

B、卫生间内配有方巾、面巾、浴巾、脚巾及浴衣；

C、各类布草用品完好无损，质地符合标准；

(2)服务指示用品

A、每房内应配有服务指南(含本地区公安部门颁布的旅客须知)，电话指南及本地区常用电话号册，电视频道指示说明，价目表，宾客意见书、“请勿打扰”和“请速打扫”牌，晚安卡和“请勿在床上吸烟”告示牌、送餐菜单及送餐服务挂牌、洗衣单和洗衣袋及中英文市内交通图。

B、各种服务指示用品质量优良，造型设计美观、并逐步做到与酒店视觉形象设计相统一；

C、各种服务指示用品摆放规范，平整完好。

(3)酒水饮品及饮具

A、客房内小酒吧提供的软饮料不少于8种，烈性酒不少于5种；

B、客房内备有供茶具、红绿茶(配茶叶缸)或袋装咖啡、热水瓶、热水杯、冷水壶、冷水杯、酒杯、调酒杯和调酒棒、冰筒和冰夹；

C、各种酒水饮品饮具品质优良，符合优质期限，摆放整齐美观取用方便；

(4)文具用品

A、客房内配备文具、便签夹(放在电话机旁)、信纸、传真信纸、信封和航空信封、小便签(放在便签夹内)圆珠笔和铅笔；

B、各种文具用品质量优良，印制精致，设计美观，平整完好，规范摆放，取用方便；

(5)卫生保健品及美容用品

A、卫生间配备香皂、浴液、洗发香波、牙刷、牙膏、浴帽、发梳、用品盘、漱口杯、卫生纸、擦手纸、卫生袋、棉球签和酒精棉球、垃圾筒；

B、各种用品质量优良、包装精美、摆放规范，便于取用；

(6)其他房内用品

A、应配有衣架、裤架、裙架、衣刷、拖鞋、擦鞋用具、鞋拔、烟缸和火柴、杯垫、针线包、标贴及防火废物筒；

B、各类用品制作精良、美观，与五星级档次协调；

C、各类用品摆放规范，方便取用；

(7)供客借用的物品

客房服务中心应备有适量的多插座电源接线板、变压器、电熨斗、熨衣板和吹风机、体重称(房内配有的除外)等物品，供客人借用。

(8)客房用品管理

A、各种用品集中管理，分类定点定额存放保管、领取、发放及耗用报账等管理制度健全，做到定期统计、盘点、账物相符；

B、在各类物品的供应工作中来龙去脉清楚、数量准确、无虚报等责任事故发生。

3、客房卫生

所有客房每天清扫1次，保持整洁卫生、舒适美观；

(1)天花、墙面与地面卫生

A、天花、墙面光洁明亮，无蜘蛛网、灰尘、水印和污渍，墙饰、壁画整洁美观；

B、地面干净整洁、无垃圾、污渍及死角；

(2)门、窗及窗帘卫生

A、房门、门铃、把手、门锁、门牌号、门窥镜、安全链光亮整洁、无灰尘、无污渍；

B、窗、窗台、窗框干净整洁，玻璃明亮；

(3)灯具、家具设备卫生

A、各种灯具光洁无灰、灯罩无污渍和污物，电线及电源插座干净清洁；

B、各种家具表面光亮，清洁无灰、无水印、无污渍；

C、镜面干净明亮、花卉、盆景等修剪整齐，盆内无落叶和垃圾；

(4)空调及电器设备卫生

A、空调出风口定期清擦，干净无灰、无霉斑；

B、电话机每天清洁消毒、表面光洁；

C、电话机、冰箱表面光亮无灰、冰箱内无霜、无污垢；

(5)洁具设备卫生

A、恭桶表面及内壁清洁、无水印、污渍和异味；

B、浴缸、面盆及盥洗台面干净明亮，各种五金配件光亮清洁、浴帘干净、无污渍；

C、揩布、刷子等清洁用具，分开放置，严防交叉污染；

(6)客用物品卫生

A、各种布草、毛毯、床罩干净平整、无破损、污渍和毛发；

B、各种饮具清洁光亮、用过的水杯、酒杯等必须按食品卫生法规定经消毒处理；

C、各种服务指示用品和各类文具用品清洁、平整、完好、无破损、无皱痕、无渍印；

D、衣架、裤架、裙架及垃圾筒等其他用品光洁无灰；

(7)饮用水卫生及噪音标准

A、饮用水必须符合卫生部门规定标准，透明、无色、无异味、无异物，不含病源微生物和寄生虫卵；

B、客房内噪音最高不得超过40分贝，房外无噪音源，走道噪音不得超过45分贝。

四、五星级酒店房间基本配置有些什么？

豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯，或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好；卫生间，装有高级抽水恭桶、梳妆台（配备面盆、梳妆镜）、浴缸并带淋浴喷头（有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头），配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面，色调高雅柔和，采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机和体重称。24小时供应冷、热水；

有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿；

有彩色电视机、音响设备，并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个，其中有卫星电视节目或自办节目，备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道，每日不少于2次播放，晚间结束播放时间不早于凌晨1时；

五、开一个五星级酒店要具备什么硬件设施。

厕所：浴缸，浴缸对面的电视，淋浴，马桶，沐浴露洗发露梳子牙刷牙膏等物

大电视，沙发，桌椅

床

床头柜

方便面，饮料

有冰柜更好

祝您成功！

六、请教五星级酒店的室内游泳池的配套设施有哪些？谢谢

星级酒店室内游泳池是其必备的硬件设施，娱乐游泳池工艺简单也比较成熟，因而常被设计所轻视，国内许多宾馆游泳池虽然采用了先进的进口设备，但由于忽视了众多的细节问题，使用效果并不理想。一般的情况是：结构及加热部分由国内设计单位完成，工艺设计与设备供应由国内代理商承揽，又分土建、安装、装饰三家施工。

容易产生如下问题：

一、通风换气问题

室内游泳池除夏季外都需要加热，水加热后会不断产生水蒸气，通风条件差则会形成凝结水，使室内温度过高；而到夏天，透过玻顶的太阳辐射会使室内闷热。上述两种情况都会给人一种压抑感，通风条件差的室内一股霉味，如游泳馆室内无排气设施，空调送风与其它区域合用，无法满足通风要求，出现玻璃顶严重结露，严重时象下雨；金属网架油漆变色，局部锈蚀；木装修受潮变形、腐烂；铝天花的镀塑层开始剥离，平时长满霉点，理想的做法是：

1.设机械排风装置，但风机应是低噪音的，风量也不宜过大，可考虑在经营时常开。

2.利用空调送风：泳池空调宜单独设置，以免影响其它区域，空调以送新风为主。

3.控制池水水温不宜超过30℃，冬季使用宜利用热空调增加室内温暖感；另外，由于泳客一般集中在午后和晚上，故无需连续加热。

二、管道选材

泳池管道繁多，应区别对待，目前较理想的管材有2种，一是薄壁铜管，这种管材焊接可靠，水质稳定管内壁不易结垢，但造价较高；另一种是UPVC管，承插粘接，优点是质轻，施工方便；缺点是接口不耐温，加热系统应有可靠的温控装置。如将水压较高的循环过滤系统使用铜管，其余用UPVC管还是比较理想。如泳池在楼层，还是用金属管更安全。UPVC管必须支固可靠；否则，承压时会抖动。

三、装饰材料

由于游泳池室内湿度较大，各种装饰面材料应慎重选用，墙面宜用浅色大理石或釉面砖而不宜用油漆或涂料，地面宜用防滑地砖，切记用花岗岩；天花板宜用铝板或铝塑板，避免使用木质材料。

屋顶网架设计应考虑2点：

1.是网架应便于今后防腐处理，高档泳池可用不锈钢网架；

2.是网架玻璃应能清洗，尤其是公路边的建筑，大面积的玻璃是否易积尘。水下部分的进出水口、爬梯等应用不锈钢制品；溢水沟盖板常用塑料格栅，但这种格栅清洗十分困难。

四、池底吸污

由于低坡及循环吸力十分有限，沉淀污物三天以上就十分明显，池底清污方法很多：如用毛刷向戏水口推移，这种方法简单，但效果不好，因毛刷推移会扰动沉积物；也有用虹吸或泵吸清污的，这种方法需在池内推移吸污盘，操作不便，池水损失量也较大；利用循环系统加吸污头来实现池底吸污是比较理想的，这种方法的优点是利用已有系统，附加器材少；其次，吸污器、软管、推杆均为塑料制品，操作十分轻便；另外，池底污物在砂缸内得到有效截留，效果好；但设计是应注意如下几点：

1.吸污口应设置在池壁上部以便接驳。

2.吸污口应均布且不易过多；否则吸力不足；一般室内池应满足2只吸污器同时工作即可，对家乡不知4个吸污口就足够了。

3.吸污环路与主循环系统的泵前道应分别设置，且可独立控制，吸污是主排水管能关闭；否则，吸力不足。

4.软管应柔软；否则池内推移很吃力，柔软直径50mm就足够了。

五、注水与放空

泳池侧壁与底板一般用蓝色面砖饰面，这些面砖接缝处时间久了就会结垢，难以去除，需定期放空清理。这就有一个放空与加水的时间问题。应注意以下几点：

1.给水应充足，加水时间不宜超过4h，给水管宜单独敷设，当与其它系统合并时，应考虑其它系统不因泳池加水而断水。

2.放空应迅速：放空管尽可能少拐弯。

3.泳池水宜自流直排下水道，并考虑重复利用。

六、水质

1.城市自来水不能满足游泳池的水质标准，需进一步处理，实用表明采用游泳池消毒剂比较理想。

2.每天注入一定比例的新水是必须的；否则，即使经常加硫酸铜等药剂，一段时间后水仍会发绿，池壁滋生青苔。

3.满水型泳池较好，利用平衡水箱控制水位，经常溢走部分表面，因水面上含有少量的油脂，非满水型的泳池，池壁顶部沿水面周边形成一条黑带。

4.消毒剂应采用成熟而简单的工艺。

5.泳池水处理循环系统应保证一定流量；否则处理效果差，池内易产生死角，还会影响加热速度。

七、砂缸

进口砂缸有碳钢、不锈钢、玻璃钢等不同材料制造，选用还需注意：

1.多路阀操作应简便，一般手柄压下旋转180度即可改变工作状态。

2.多路阀应密封应可可靠，即正常工作状态下应有渗漏现象，进口产品同样有质量差别。

3.进口配压力表以掌握反冲洗时机。

4.砂缸上部应有检查孔以便检修和加沙。

5.为便于维修进出水管道应加阀门。

6.砂缸不必考虑备用。

7.砂缸反冲洗压力必须保证。

八、加热

室内娱乐游泳池容量不会很大，又处在空调环境内，一般可保持25℃左右，因此加入量无需太大，设快速换热器即可。

九、其他

1.泳池铺贴饰面材料前，池内进出水口、池等的预埋部分应安装到位，然后放满水试压，泳池结构应不渗漏；否则，一单饰面后发现渗漏处理将十分困难。

2.池灯一般在池壁高速的1/2处；池灯的质量应该可靠；因池灯更换需要放水后才可行。

3.泳池沿外壁一周管道繁多，装修后一般处在下层天花板内，设计是应该考虑在天花板内留检修通道和一定空间高度。

4.平衡水箱溢水管不应与反冲洗排出管相连。

5.混凝剂应加在水泵的吸水管上。

6.溢水口及管道配合应合理；否则溢水时会伴有尖啸声。

7.泳池深水端近机房布置。