求四川旅游景点排名前十,哪些比较值得去?
我是重庆的,挨着四川很近,去四川百十来次了
没别的,就是去四川避避暑。
重庆素有火炉之称,尤其是今年更热,实在是待不住。立秋过后,暑假还没结束,我又想要去四川旅游玩玩了。
结合多年对于四川各知名景点的认知和自己往年去过的一些景点的经验,以及查阅网上的相关资料,整理出了这一份四川十大穗敬景点排行推荐榜和一些基本的旅行攻略,正好能给想要去四川旅游的小伙伴们作为一个参考。
下列表一中将十个知名度较高的景点做一个简单的介绍。
下面总表,从景点的知名度和热度,以及文化底蕴的维度做出排行推荐。
接下来我对这十个推荐的景点做简略的阐述和说明,让小伙伴大致明了这些景点的特色。
目录:
一、峨眉山
(一)主要景点
普贤圣象
金顶
万佛顶
洗象池
(二)旅行攻略
(三)旅行必备物品
一、峨眉山
峨眉山是国内四大佛教名山之一,也是普贤菩萨的道场~起因是西元399年,有位僧人在此修建了普贤寺,供奉普贤菩萨,传峨眉山成为普贤菩萨道场便由此而来~
因为普贤菩萨代表的是理、定、行,(理德、行德),
民间通常认为普贤掌管的事业,所以一到春节啊、正月就很多人来礼香~祈福来年事业顺利啊这类~
(一)、主要景点
普贤圣象
🐘普贤的坐骑是白象,所以在金顶能看到很多白象雕塑,也是金顶特色之一。
2.金顶
👑峨眉山金顶,是必到的一个景点,位于峨眉山的山顶位置,在金顶有48米高的四面十方普贤金像矗立。
3.万佛顶
万佛顶是中国四大佛教名山中海拔最高的,所以也是必到的一个地方。
4.洗象池
洗象池是峨眉山八大寺庙之一,位于峨眉山钻天坡。
(二)、旅行攻略
1、路线:
1)自驾路线:
如果你是自己开车,你可以开车直接到峨眉山市,然后到达景区接待处购买门票进去。
路线反正你就是跟着指示牌朝山顶走,通常去峨眉山旅游,最少需要耗时三天,要不然你会既玩不尽兴还会很累。
1)拜佛路线:
金顶目前只有一个寺庙【华藏寺】,其他山下半山腰也有很多寺庙,但因为来峨眉山大多都是冲着金顶来的。因为山顶广场小,所以顺着逛一圈就逛完了,也不存在回头路这一说~
一般是先礼香再拜~
2)礼香:
香的话大概率带不进来,但是山内买的香可以带上山顶~山顶卖的香是大香,我的120一组,带一对蜡烛,也可以点灯,有不同价位的,大家看需要买~
2015年的时候,我们单位一个女同事,去峨眉山旅游,在其中的一个寺庙游玩时,猜前慎正在瞻仰佛像,就有里边的人给她递过来三根点燃了的香,她也没想那么多,接过来对着菩萨拜了三拜,然后将香插在面前的香炉里,完事后正要转身离开,刚才给她递香的人,这时候对她说,这一炷香要付一千元钱,不给钱不让离开。所以你懂我的意思了吧!
在寺庙里游玩时且不可去接里边人递过来的香,这些人表面上是和尚尼姑,实则只是在这里工作而已。
礼香的时候也是讲究朝四方,先对着大殿,然后顺时针向每个方向~
3、防猴事项:
『悔冲峨眉山的猴子』在抖音都成了一个梗了。
峨眉山旅游需要注意的就是猴子,峨眉山的猴子是出了名的顽皮,妥妥的泼猴,不少游客遭到猴子抢劫,预防措施就是,远离猴子,别去招惹他们,切不可去给猴子喂食啥的。
4. 食
峨眉山金顶,欣欣酒店,【土鸡火锅】是一大特色,吃过的人都表示色香味俱全,汤汁特别营养,是峨眉山的一大特色菜肴。
5. 宿
关于住宿,到达景区之后,可以选择在峨眉金顶的酒店住宿,推荐【金顶大酒店】、【欣欣酒店】环境都很不错,因为游客很多,所以需要提前在网上预订。
6. 推荐游览规划
从峨眉山报国客运站坐车到峨眉山游客中心,购买门票后乘坐观光车--到雷洞坪,然后步行至接引殿,然后乘索道,直达金顶,接着乘索道,到接引殿,步行至雷洞坪乘观光车到万年车场,在此乘索道到万年寺,然后步行到白龙洞,步行到清音阁,步行到生态猴区,步行至清音阁,五显岗,乘观光车到报国客运站游客中心。
去之前需要做核酸,没有四十八小时核酸阴性证明进不去, 自己有车所以选择自驾,此处过程省略,先到景区售票处购票,进入景区后乘坐景区观光车到【雷洞坪】下车后步行爬山大概30分钟左右到索道入口,途中有很多猴子,所以事先要准备一根竹竿或者登山手杖,以防被猴子抢劫,特别是在山区,千万别招惹猴子,有传闻,猴子在山上向游客扔石头,致使游客头部被石头砸中而死。
乘坐索道五分钟可到达山顶酒店住宿,要说一句,索道过了下午六点就停了,所以要掌握好时间,关于山顶,只有四家酒店,我住的是【金顶大酒店】,另外据其他旅游的人说【欣欣酒店】也不错, 不过欣欣酒店房间相对较小,早上4点开始可以抄经喝茶,环境清幽。
吃完了晚饭,可以在峨眉金顶附近看夜景,看星星,景色十分优美。下午可以看日落,早上看云海,早上还可以看金顶日出
如果晚上冷,酒店前台有羽绒服出租30元每件。
景区门票费用:门票160元每人,索道票,金顶索道+万年索道,185元,观光车票90元每人 ,每人共计435元。
(三)景区信息
景区名:峨眉山
景区地址:乐山市峨眉山市名山南路41号
售票时间:06:00-17:00
景点级别:AAAAA级
门票价格:160元
占地面积:154 km²
著名景点:万佛顶、报国寺、伏虎寺、峨眉十景
(三)旅行必备物品
在峨眉山旅游,必备一根登山手杖,其余的就是背包,水杯,外套等。
二、九寨沟
(一)、主要景点
1. 树正沟
树正沟的景点比较多,群海,瀑布、火花海、芦苇海、盆景滩、卧龙海、双龙海等景点。
2. 则查洼沟
季节海、五彩池,其实主要就是些堰塞湖,风景十分秀美,但是地形复杂,游玩的时候需要结伴前往。
3. 日则沟
日则沟,主要是看瀑布,这里有最美的珍珠滩瀑布,以及其他大大小小数十个瀑布。
4.扎如寺
扎如寺是九寨沟景区内唯一的宗教寺庙。
(二)、旅行攻略
1.去九寨沟旅游,需要先在网上预订酒店,然后推荐坐飞机直接空降九寨黄龙机场,然后可以通知先前预订的酒店来接,当然了你也可以直接从成都出发,驾车400余公里,到达四川阿坝藏族羌族自治州九寨沟县漳扎镇郎寨村,预计车程七小时,具体路线不需要我说,自己导航看地图,但是有一点很重要,不管你是坐飞机还是自驾,都要先预订酒店,到达九寨沟景区时已经是下午五点左右,这时候需要入住酒店,然后第二天进入景区。
景区观光车,有导游,去了之后不用为怎么玩耍的问题操心。
2.注意事项,在九寨沟旅游唯一要注意的就是,部分没有开发的地方不要乱跑,谨防迷路。
3. 推荐游玩线路
景区门票是190元另外90元景区交通车=280元每人,早上07:30进入景区游玩到下午18:00出来,景区内著名景点五花海、五彩池、长海、境海这些个景点是必须要打卡的,现在去必须持48小时核酸阴性证明才能进入景区。进入景区后,乘坐观光车游览,车上有导游,不累。
九寨沟景区属于高原地区,海拔较高,白天和晚上温差大,白天可能是三伏天的气候,晚上就是三九寒冬,所以早上会很冷,小伙伴们去的时候主要带点厚衣服,如果出现高原反应,景区内有多处吸氧点,一般情况的高原反应吸氧后可缓解,如果不能缓解及时就医。
严禁在景区内留宿。
3. 食
中午在餐厅可以吃中餐休息一下,自己吃点菜,想吃什么就点什么,景区内配备很完善,不用为吃饭的事情操心,带够钱就行了。
景区内餐厅的位置就在景区中心区,名叫诺日郎服务中心。
九寨沟还有很多特色美食,一、【糌粑】,这玩意是当地居民的一种主食,吃的时候要配合酥油茶一起吃,当然了也可以配合一些饮料吃。
二、九寨菌煲
这九寨菌煲是,当地生长的一些菌子配上当地天然的中药材和鸡汤煲出来的,喝上一口简直又鲜美又滋补,堪称是男人的加油站,女人的美容院。
三、蕨菜
当地的炒蕨菜味道十分好吃,可以尝尝。
四、青稞酒
青稞酒号称“藏式啤酒”在景区内酒店餐厅都有出售。
五、牦牛肉
有炖的有炒的,也有牦牛肉干,附近餐厅都能吃到。
六、酥油茶
景区内一般10元一碗。
七、青稞饼
烤得两面金黄,看起香吃起来甜,景区内一般10元一个。
4. 宿
关于住宿,九寨沟景区周边有很多酒店,可以自己灵活选择。特别要提醒的是景区内不准留宿,搭帐篷等行为。通常是早上进入景区,下午六点前必须出离景区。
(三)、景区信息
景区名称:九寨沟国家级自然保护区
景区地址:四川省西北部岷山山脉南段的阿坝藏族羌族自治州九寨沟县漳扎镇境内
开放时间:4月1日-11月15日 07:30-17:00(最晚入园12:00)
11月16日-次年3月31日 08:30-17:00
旺季:4月1日-11月15日
淡季:11月16日-次年3月31日
景点级别:AAAAA级
门票价格:旺季4—11月:190元
淡季11—3月:80元
占地面积:65074.7 公顷
著名景点:翠湖、叠瀑、彩林、雪峰、藏情、蓝冰
(四)、旅行必备物品
防晒霜、遮阳伞是必备的物品,另外我觉得还是背个背包,外加一根登山手杖。
四、乐山大佛
(一)、主要景点
1.乐山大佛,乐山大佛又名叫凌云大佛,塑造的是一尊弥勒佛的像,据说这个大佛雕琢了九十年,雕刻于唐代,历史悠久。
(二)、旅行攻略
1.乐山大佛具体地址就在四川省乐山市市中区凌云路2435号。门票现在好像是八十块钱一个人,首先进入景区之后,跟着路往里走,可以看见佛像、石刻、名人题词,然后就可以到达大佛所在位置。
接着是游览海师洞,看大佛,基本上也没啥可说的。
注意事项,不要去江边,注意安全!谨防失足落水。
2. 游玩攻略推荐
去乐山大佛玩,切不可相信车站附近的道士装扮或者是和尚尼姑装扮的人,这些人就是骗子,不少去这里旅游的小伙伴被骗,他们会欺骗游客说是能领你去看乐山大佛等,如果游客相信了,他们就把游客带到某个寺庙内,然后借着宗教敛财,要你捐钱,不少游客上当受骗,而且这些人还会给游客推荐饭馆,如果游客进这些饭馆去吃饭,就会被宰,尤其要注意,所以去乐山大佛游玩,直接去景区售票处,切不可相信外面的人。
特别要注意,乐山大佛分为,乐山大佛景区门票80元每人,四川和重庆本地游客40元每人。另外东方佛都景区门票80元每人,不分川渝和外省,如果只买乐山大佛门票可以走北门,南门这边是东方佛都,如果两处的门票一起买就是160元每人,只买了乐山大佛景区的票也可以在东方佛都门口购买佛都门票,直接从南门这边去东方佛都,穿过地宫可以去乐山大佛,到达佛头广场,可以走楼梯下到佛脚处。
关于交通行程安排:
一、首先是在当地社区要做核酸,如果没有四十八小时核酸阴性证明进不去,购票推荐在网上购票,比如【携程、美团等】网上购票和柜台购票都是成年人80元。
二、坐车到乐山大佛游客中心下车,然后到景区北门验票,大概距离两公里,如果坐车,单程收20元,多次乘坐的30元。
三、 游玩结束后从景区东门出去,走大约700米,可以走到公交车站【龟城山站】,搭乘3路、601路、K1路,都可以回乐山市区。
四、去的时候也可以在市区坐公交车到龟城山站下车走到景区北门。
五、学生半票,残疾人半票,现役军人、伤残警察、退役干部、记者,持有效证件免费,遵义市地区的游客免费。
3. 食
在乐山大佛景区附近的饭馆吃饭,不少小伙伴反应价格颇贵,可以游玩结束后回乐山市区就餐。
乐山的特色美食如下:
一、麻辣烫
乐山的麻辣烫可是很有特色,去乐山旅游必须得吃乐山的麻辣烫,人均消费大概五十元左右,口碑很好的,清风路清风街农贸市场旁,乃弟麻辣烫,熊家麻辣烫、绿源麻辣烫都很不错。
二、钵钵鸡
冷吃串串钵钵鸡,在乐山也是很出名的,推荐叶婆婆冷吃串串钵钵鸡,口碑很不错,地址就在东大街37号(近乐山港)。
三、翘脚牛肉
乐山跷脚牛肉是很有名气的地方小吃,不少网友推荐冯四嬢跷脚牛肉,地址就在嘉兴路326号对面。另外口碑很好的还有【易老八】清风街202号(农贸市场斜对面)。
四、爆炒的牛肚牛肝
小米椒炒的,火爆出锅,喜欢吃辣的小伙伴一定要尝尝。
五、豆腐脑
豆腐脑也是乐山的一道名小吃,口碑做得好的推荐:书院街112-114号高记豆腐脑,翰园街15号的峨眉酥肉豆腐脑。
4. 宿
去乐山大佛旅游,游览大概耗时三个小时左右,所以不用在大佛景区附近找住处,可以在乐山市区内找酒店住宿,这个我就不多说了。
(三)、景区信息
景区名称:乐山大佛外
景区地址:乐山市市中区凌云路2435号
开放时间:4月1日-10月7日 07:30-18:30(最晚入园18:30)
10月8日-次年3月31日 08:00-17:30(最晚入园17:30)
景点级别:AAAAA级
门票价格:80元/人次
著名景点:海师洞别、凌云大佛
(四)、旅行必备物品
夏天的话带个伞或者遮阳帽,冬天穿暖和点,特别注意,别到江边去,谨防失足落水!因为大佛就在江边。
六、稻城亚丁景区
(一)、主要景点
1. 三怙主神山
就是三座连着的雪山,终年积雪不化,海拔高度在五千至六千米左右。
(二)、旅行攻略
推荐夏天去,该景区属于高原,具体地址位于甘孜藏族自治州稻城县,自己可以自驾前往景区,景区内有车,一般情况下,必须是早上进入景区,下午出来。
注意事项,因为是高原地区,身体不好的人就别去了,即便是夏天去也会很冷,特别是身体不好的人,引起高原反应就恼火了。
特别要注意防高原反应的问题,所以去的时候要多做些这方面的准备。
1. 推荐游玩
去稻城亚丁旅行,推荐是自驾,我们先来说说景区的情况,4月1日-11月14日 07:00-19:00,停止售票时间是16:40,所以最晚入园时间是16:40,11月15日-次年3月31日 08:20-18:00,停止售票时间是15:50,最晚入园时间是15:50,所以通常情况下都是要早上进去,下午出景区,据最近有网友去景区后反应, 游客中心售票时间修改为7:00-16:40
观光车运营时间也有所调整,游客中心至扎灌崩7:10开始发车,不建议下午去,扎灌崩至游客中心的车是8:00-18:00,亚丁村至扎灌崩是7:30-16:30
冲古寺至洛绒牛场的车是早8:00至下午16:30为最后一班车,洛绒牛场至冲古寺8:30-17:00。 五色海、牛奶海班车时间是每日8:00-14:30,14:30后不再放行,所以小伙伴们一定要掌握好时间。
稻城亚丁风景区,主要景点仙乃日、央迈勇、夏诺多吉,三座神山和周围的河流、湖泊和高山,冲古草坝,牛奶海、舍身崖、圣水门、十六尊者、冲古寺、洛绒牛场、仙乃日、央迈勇、夏诺多吉、卓玛拉措、五色海,都是很不错的景点,但是由于景区面积大,而且是高原地区,不要徒步观景,否则容易出现高原反应,游览需要结队前往,切不可单人到处乱走,否则容易遇到危险。
具体规划:
推荐游玩攻略一、小伙伴们可以在景区门口坐观光车,车程约1个小时,到达【冲古寺】,然后徒步爬坡300米左右观赏景色,也可以在这里坐观光车到【洛绒牛场】,然后步行2-3公里到达三个海子,这里很累,要注意,尤其要注意返程时间,不能超过下午两点,否则没有回去的班车就糟了。这里山上没有服务点,需要自备干粮,关键是山上厕所不能用,条件十分恶劣。需要提前有个心理准备。
推荐游玩攻略二、从景区门口坐观光车,大约一小时从山脚到山顶,再坐景区观光车20分钟到马场,然后再骑马40分钟到半山腰,然后步行约2小时到最高峰的五色海。先游览五色海再下来游玩牛奶海,从上往下比较不怎么累,注意游玩时间,回景区大门处的班车时间最迟是2点,所以不要错过景区班车时间,必须在下午2点前坐车回景区大门处,然后回住宿的地方。因为是高原地区,所以上山必带氧气 ,天气多变经常会突然下雨,雨衣、雨伞,登山杖也是必备物品。
推荐攻略三、每1个人需配备:4罐氧气、5支葡萄糖口服液、2瓶矿泉水、巧克力两包,士力架3个,自热米饭1个,登山杖1支。
早上8.30进入景区,乘坐景区大巴,先到五色海,后去牛奶海,从上往下玩,下午2点前必须坐观光车返回景区大门【过了两点就没有回去的车了】,五点前返回住宿的民宿酒店。不要单独乱跑,景区属于高原地区,昼夜温差大,下午就会开始猛烈降温,这一点尤其注意,所以只能是夏季前往。
推荐自驾路线攻略:南线:成都—雅安—泸定—康定—新都桥—雅江—理塘—稻城—亚丁
北线:成都—都江堰—映秀—卧龙—日隆—小金—丹巴—八美—塔公寺—新都桥—雅江—理塘—稻城—亚丁
北线 具体规划和景点如下:
1 成都—映秀地震遗址—巴郎山隧道—猫鼻梁—四姑娘山双桥沟—丹巴
2 丹巴—甲居藏寨-牦牛河谷—雅拉雪山—惠远寺—塔公草原—新都桥
3 新都桥—卡子拉山—毛垭大草原—海子山—稻城白塔—日瓦乡
4 日瓦乡—冲古寺草坪—洛绒牛场—五色海—亚丁村观星空
5 亚丁村—珍珠海—青杨林—稻城县
6 稻城县—理塘—雅江-高尔寺山—新都桥-折多山—康定—泸定桥—磨西镇
7 磨西镇—雅安—成都
注意事项,车况一定要好,可以三辆越野车组队前往,注意沿途带足氧气瓶,以防高反,不要开夜车,因为高原地区晚上路面结冰,轮胎易于发生侧滑。白天八点左右开始行车,中午要注意休息,下午五点左右找酒店或者民宿住宿,不要疲劳驾驶,注意行车安全。
整体注意事项:
一、在亚丁景区是没有厕所的,所以喝水要慎重。
二、防晒霜和唇膏必带,高原上紫外线强,空气干燥。
三、高原地区尽量少洗头洗澡,避免感冒。
四、预防高原反应,避免剧烈运动,常备药品,包括肠胃药、腹泻药以及感冒药和口服葡萄糖等。
五、吃饭、门票,用手机支付基本可以,现金不建议带多,但是零钱是需要准备的,藏区的厕所是每次收费一块钱,需要现金支付,不支持手机支付,所以准备点一元面额的纸币很重要,当然了也可以带钢镚。
2. 食
稻城亚丁进入景区之后,往往游玩的地方没有吃饭的地方,所以需要自己带自热米饭或者是自热的其他食品,或者自带干粮,以及矿泉水。
稻城亚丁特色美食
一、高原无鳞鳕鱼
无鳞雪鱼是自热生长在高原河水里面的野生鱼类,其实当地人没有吃鱼的习惯,只是满足游客需要,这种鱼浑身没有鱼鳞,肉质比较鲜嫩,吃起来味道爽口并极具营养滋补攻效,小伙伴们可以尝尝鲜。
二、糌粑
糌粑是藏族居民的日常主食。主要是由青稞、豌豆、玉米等原材料制作而成,食用时将糌粑中渗入少许茶,然后用手揉搓成块状,就可以吃了。或者是将其放在碗中,用手压紧,等喝杯茶之后在吃。
三、酥油茶
酥油茶香味十足,喝起来有点咸,并有甘甜味,喝了之后能暖身御寒,补充营养。
四、藏香猪
藏香猪,十分滋补,别名:人参猪,脂肪含量很低,食用方法:烤制
吃起来很脆,肉质却是十分鲜美,小伙伴们要尝尝,这可是稻城亚丁的一个特色美食。
3. 宿
亚丁景区,属于高原,又很偏僻,至于住宿问题,可以在亚丁村住宿。亚丁村住宿多以民居、客栈为主,价格相对实惠,可以提前在网上预订民宿。
关于住宿我推荐【稻城亚丁梵音海精品客栈】口碑很不错,位置就在亚丁风景区内的亚丁村3号站下车即是。
(三)、景区信息
景区名称:四川亚丁国家级自然保护区
景区地址:甘孜藏族自治州稻城县
开放时间:4月1日-11月30日 08:20-19:00(停止售票16:40,最晚入园16:40)
12月1日-次年3月31日 08:20-18:00(停止售票15:50,最晚入园15:50)
景点级别:AAAAA级
以上就是我为小伙伴们推荐的四川十个比较具有可玩性的景区,受限于篇幅的原因,部分城都周边的景区,请参看我写的,【成都周边旅游景点大全】成都周边旅游景点大全。欢迎小伙伴们在下方留言评论,把你们的观点和知识分享出来,以帮助更多想要了解四川的小伙伴们。
十年资深粉眼中的携程品牌观
十年是一个比较长的时间刻度,大约占据了一段健康人生的百分之十三,足够一个类似互联网的创新行业进行2-3次迭代,而它对于文Sir这样一个有些哗陆州守旧的用户而言,则代表已与携程结下十年缘分。我不给携程背书,只是想画上一笔旅游这个传统行业深刻拥抱互联网所引起的滔天巨浪。
1一个普通的80后大学生觉得携程更可靠——让人记得住只是外家功夫,与消费者建立信任则是营销的内功
有生以来第一张机票就贡献给了乱蔽携程,那还是十年前,具体去哪里已经记不清,只记得是张特价票,快递小哥把行程单用携程专用的信封送到地大北区小门,一次愉快的购票经历。
十年之后,我在思考这样一个问题,在当时,为什么是携程?要知那时我还不太习惯在淘宝上买东西,去哪儿也刚刚获得风投、在我及周边同学的印象里还是一个经常爆出售卖假票的不靠谱网站,不知道携程的品牌营销是何时渗透进我们这些普通大学生的视野。当一个品牌与“信任”二字发生关系,它的营销已经成功了大半。
管理学大师彼得德鲁克的六大经典问题之一,即客户对品牌的认知价值。好像在我的潜意识里对携程的品牌认知即先入为主的就是可靠。一个品牌认知主动建构的开环一般包含并不局限于五个步骤,行业诊断、市场定位、个性挖掘、强化认同和品牌传播,品牌信任即资产,包括品牌的可靠度和品牌承诺两个方面,应该说在那个范敏掌舵的时代,相对避虚就实的策略给携程带来了积极的品牌信任效能。
2创始人只有一个——一个品牌的创始人注定只一人,他的气质将烙印这个品牌的始终
众所周知,携程的创始团队有“四君子”之称。事实是,在互联网浪潮席卷全国的1999年,季琦、梁建章二人凭借敏锐的市场嗅觉,在筛选了包括网上书店、家装等行业之后,最终将发力点定格在旅游业,并随后补充进了以投资见长的沈南鹏和以旅游运营见长的范敏。
然而,我却认为季琦才是当之无愧的携程“品牌”创始人,虽然真正将触角伸向旅游业、为携程框定业务范畴的人是梁建章,但其实季琦早在1997年即开办了一家名为“协成”的从事写字楼综合布线业务的公司。作为携程第一任CEO,他把自己的创业精神发挥的淋漓尽致,并将这样一种带着不羁色彩的创业魄力和团队思维深埋进了携程品牌价值塑造最关键的头三年。虽然季琦在02年以后先后创立如家、汉庭出走,但哪怕至今,谁能不承认携程两字仍隐约若现他身上特有的调性。
3发卡大军与“鼠标+水泥”模式——一个员工幸福感爆棚的企业,它的品牌形象不会太差
发卡模式是由后来桔子酒店的创始人吴海开创的,为应对千禧年前后的互联网寒冬,携程调整了原本旅游门户网站的模式,一连并购国内最早的酒店预定公司商之旅和国内呼叫中心模式的开创者悉早现代运通,吴海即商之旅团队的负责人。自此,“从发卡销售,到互联网与呼叫中心,再到前台到付”的酒店预定闭环形成,奠定了携程自成一家的“鼠标+水泥”商业模式的基础。
说起携程当年铺天盖地的发卡业务模式,我想会唤起很多人的记忆。在全国几乎所有机场、火车站和知名写字楼,都有身着深蓝色制服的“携程系”地推,不过携程的发卡人员普遍素质较高是切身体会,有几次遇到只是礼貌的说一句已经是会员便不会继续打扰。这并不是无源之水,高层的正确管理是主要原因,甚至“四君子”本人均都亲自去过机场发卡,来研究沟通技巧。携程的地推及客服人员的薪资实际并未与其他同类公司有较大差别,当年的数据是,底薪大概800-1200元,有餐补、交通补贴3、4百元,并按会员注册人数提成。彼时,已经孱弱的艺龙每派出100张卡,只有一两人接受,携程每派出100张卡,约有10人接受。
情绪管理是携程“万能”客服的必修宝典,以人为本是携程品牌形象得以在执行过程中长期维系的不二法宝。梁建章曾在一次内部培训上说,“让携程成为年轻人最喜欢的公司”,携程是比较早注重员工幸福感的互联网企业之一,比如员工失恋了会进行专业的心理干预,且不管做到与否,在那个年代能够想到、说到,已经快人一步。
4找了个不那么红的明星,讲了句三年热度不减的广告语——有选择的营销投放,产品、渠道、品牌三者缺一不可
一个有价值的广告语主要能较大幅度的实现品牌在传播端“口径一致”,承担传播信息单一、共享的功能。这样一句简介明了的叙述,加之一对舆论口碑阳光积极的俊男靓女代言以的视觉冲击以及机场、海岸这样的感性画面与城市快节奏形成的反差,使这样一句简洁的广告词直击人心,形成了轰动式的营销投放效果。
“携程在手,说走就走”这句广告语是2013年6月正式发布,其背景是携程从2010年开始布局的无线战略。然而文Sir遗憾的发现,这句堪称经典的八字短语却并非出自专业的营销人员,而是一个名叫薛丽丽的UED前端重构工程师首创。作为策划人对此只能说造化弄人。
2013年是近几年携程营销的关键节点,携程主管市场营销的副总裁汤澜曾在一次采访中明确表示,请邓超做代言是携程营销策略的转折点。目前,携程单季市场费用超过7亿,渠道、品牌的边界已经越来越模糊
5风起云涌的互联网时代,“人”是企业品牌塑造的根本
前些日子,在戴斌老师团队主笔的中国旅游集团20强排名中,携程再次独占鳌头。携程从其创立之初一直扛着在线旅游的大旗、从未淡出人们视野,只是在互联网风起云涌的大潮中,人们关注更多的往往是数据、模式、运作,而忽视了对一个互联网品牌之所以成为品牌的本质探寻,我把携程的品牌成功归结为人的因素。而我说的携程品牌成功的关键人有四个,分别是消费者、创始人、员工和代言人。