一、三家上市在线旅游企业亮出2021年“成绩单”，从中我们能读出什么？

携程全年净营收200亿元，恢复至2019年的56％；同程旅行年付费用户2亿人，创 历史 新高；途牛亏损大幅收窄……近期，三家上市在线 旅游 企业陆续公布了2021年“成绩单”。尽管盈亏表现不一，但这三家企业均实现了业绩的持续回升。

去年是 旅游 行业遭受疫情冲击的第二年，挑战依然存在，但 旅游 人不断 探索 的脚步没有停下。

业绩不乏亮点

2021年，同程旅行实现净利润7.23亿元，同比增长120.82％；携程归属母公司净亏损5.5亿元，亏损同比减少83.06％，经调整后归属公司股东的净利润为14亿元；途牛净亏损1.3亿元，同比收窄90％。

从这三家企业2021年的业绩表现来看，他们正从“夹缝求生”逐渐走向“持续成长”。面对一波未平一波又起的疫情冲击，三家企业在市场上各谋突破口，推动其盈利能力回升的板块也有所不同。

同程旅行财报中更亮眼的是用户数据。报告显示，2021年同程旅行年度付费用户达到2亿人，同比增长28.2％，创下 历史 新高。同程旅行通过为更多国内非一线城市的旅行者提供优质服务，住宿业务收入为24.1亿元，同比增长23.8％。2021年第四季度，同程旅行国内酒店间夜量较2019年同期增长20％，其中低线城市酒店间夜量较2019年增长超40％。

有业者分析，途牛亏损收窄的原因之一是运营支出减少。途牛2021年运营支出为3.53亿元，较2020年同期大幅下降77.3％。从具体业务来看，以国内游为主的 旅游 打包业务营收为3.05亿元，同比增长1％；其他业务营收为1.21亿元，同比下降18.2％。

虽然2021年三家企业的整体业绩表现向好，但在第四季度，业绩均因疫情对市场的进一步影响出现了不同程度的下滑。携程实现净营收46.81亿元，同比下降5.7％；途牛实现净营收0.73亿元，同比下降38.2％；同程旅行营业收入虽然较2020年同期增长至18.64亿元，但其经调整的净利润和净利润率均有所下滑。携程和途牛在第四季度的亏损面也有所扩大。一些业者也表示担忧，这样的态势有可能会延续到2022年第一季度。因为，该季度不算是 旅游 旺季，再加上市场继续受到疫情影响，需求依然处于下滑状况。

持续以变应变

尽管举步维艰，但是三家企业依然努力不让正在回暖的市场失速。过去的一年，本地游、周边游成了 旅游 市场的“扛把子”，也成为在线 旅游 企业业绩恢复的主动力之一。

“针对短途出行，我们进一步丰富了产品供应，以满足用户不断变化的需求。”携程集团首席执行官孙洁介绍，携程在短途出行方面突破明显，并带动依赖异地客源的 旅游 商家适应“新常态”。在 旅游 度假方面，2021年携程头部供应商售卖的周边和本地游产品交易额，较2019年实现正增长；在住宿产品方面，2021年第四季度，本地酒店预订量相较于2019年同期增长超过50％。

有人说，解锁流量密码是赢得市场的关键，对于 旅游 市场来说，年轻群体属于高含金量流量。

开启“机票盲盒”活动、设计剧本杀主题航班、开设电竞酒店专题、与多个文旅单位联手推出“非遗 旅游 ”项目……同程旅行在不断创新营销策略的同时，也牢牢抓住了年轻人的心，为他们提供更精准的服务。财报中，同程旅行方面强调，他们对于品牌年轻化方面的持续投入及系列创新营销活动吸引了大量年轻用户，提升了客户端及小程序等平台的访问量和注册量。同程旅行扛住外部环境带来的冲击、保持基本面稳健的主要原因在于付费用户数的强劲增长。

持续提升品质是市场发展的保障。

“2021年，我们围绕一体化和数字化进行了升级，加强了产业链上的纵向整合，聚焦产品创新和服务提升，以高质量的产品和服务实现发展。即使在不利的外部环境中，去年我们直营地接社的交易额仍取得了两位数的增长。”途牛 旅游 网CEO于敦德说。2021年，途牛随往直营地接社客户年度满意度始终维持在97％以上，其中有6家随往直营地接社达到“0差评”的高质量服务水准。途牛方面表示，随往直营地接业务在整体市场不利情况下依然保持增长，离不开服务品质的持续提升。

这三家企业原本以休闲 旅游 、出境游和跟团游为主，但目前出境团队游仍处于停滞状态，跨省跟团游的流量也有所减少，如何应对 旅游 市场大环境变化所带来的挑战，仍须以变应变。

共赴山水之约

2021年，尽管 旅游 企业在谋求发力点时各有侧重，但都将目光不约而同地投向乡村 旅游 。有业者认为，在履行企业责任的同时，这或许是他们打开休闲 旅游 市场大门的金钥匙。

携程数据显示，2021年乡村 旅游 订单量较2019年增长6％，其中乡村酒店订单较2019年增长32％。去年3月，携程启动乡村 旅游 发展战略，截至2021年末，携程已在国内落地8座农庄，并呈现出显著的“乘数效应”。比如，接近40％的用户在预订农庄的同时会预订周边景区门票，另外有相当比例的用户会同时预订当地玩乐产品。这8家携程度假农庄开业30天内，周边10公里范围内的酒店均价提升了45％。农庄大量吸纳当地村民就业，人均工资较当地平均工资水平最高上涨超过60％。

“如今，游客对乡村 旅游 的期待已不再停留于自然风光，乡村 美食 、民俗风情、古村落遗迹、高品质民宿等都是重要的考量因素。”途牛 旅游 网乡村 旅游 产品负责人说。对此，途牛持续优化乡村 旅游 产品结构，通过与热门乡村 旅游 目的地展开深度合作，陆续推出一系列定制化“酒店 景点”套餐和主题跟团游产品。

与此同时，与产业链上下游企业携手同渡难关，成为携程和同程旅行在2021年的选择。携程通过产品创新等多项措施，助力平台商家实现增产增收。在住宿业方面，携程平台的酒店套餐已覆盖超过7000家高端酒店，为酒店贡献超过40％的订单，酒店套餐助力合作酒店非房收入增长近10倍。同程旅行通过与湖北、青岛、宜昌、苏州、湖州等省市联合发放文旅消费券，加速了各目的地文旅消费的复苏。同程旅行还帮助景区、酒店、客运企业、航空企业实现数字化升级。

原题：《三家上市在线 旅游 企业亮出2021年“成绩单”——业绩持续回暖 挑战依旧存在》

二、国内旅游网站app哪些比较好用

携程 去哪儿 飞猪 途牛 驴妈妈 马蜂窝 国内旅游网站和对应的手机app都是近年来很多喜欢旅游的朋友较为常用的工具，大家对外面的景区和路线一无所知，但是提前做好准备还是很有必要的，例如当地的交通路线以及美食推荐，还有景点的分布和注意事项等等，这些都是可以通过旅游网站和app上面查询得到的。

随着人们生活水平的日益提高，出行旅游也成了很多人的选择。出门旅游，很多人都喜欢直接在网上预订机票、酒店、门票等相关资源。经常有人咨询这么多旅游网站(APP)到底哪一个好用。今天小编就和大家聊一聊国内旅游常用网站(APP)。

目前国内的主要的线上旅游平台，主要有携程、去哪儿、飞猪、途牛、驴妈妈、马蜂窝等。这些我们可以统称之为OTA(Online TravelAgency，在线旅游)。

携程

携程网1999年在上海成立，是几家中最早做旅游电商平台的公司。最早从酒店、机票等起家，逐渐拓展到旅游出行产品全方位覆盖。由于成立早、时间长，因此培养了巨大的用户市场。

但由于早期做机票和酒店主要是为了满足商务人士的出行，因此携程一直给人的感觉就是偏商务。

携程最大的优点就是产品全，细分领域多，基本上都是一手资源，基本上只要出行，都可以在它这里采购完所有资源。所有携程的广告语“携程在手，说走就走”基本上反映出携程的强大之处。

去哪儿

去哪儿网2005年在北京成立，是国内领先的旅游搜索引擎，是资源比价的利器。去哪儿网最早提供机票、酒店、门票等旅游资源搜索比价。比如同一家酒店，不同的批发商给出的价格不同，通过去哪儿网站查询，客户可以一目了然的看到所有的价格。

客户可以自行选择不同的预定价格。靠着这种搜索比价模式，去哪儿网发展迅速，不断壮大，开始向全方位产品拓展，但是产品种类及自有资源量相对少一点，主要以代理商提供产品为主。

飞猪

飞猪是大家熟知的阿里系产品，2016年将原有“阿里旅行”升级为“飞猪”，从此飞猪旅行正式上线。飞猪起步虽晚，发展却很快。采用淘宝的运营模式，依托阿里巴巴这颗参天大树来引流，吸引了大批量的客户。

飞猪就像一个大的农贸市场，卖同一个产品的商家很多，各个商家为了能够吸引客户，经常打价格战，所以价格相对便宜。缺点是由于市场商家太多，有点鱼龙混杂，在售后服务上相应速度稍微慢一点。

途牛

“要旅游，找途牛”。途牛旅游网在2006年创立于南京，凭借在线订购旅游线路模式及兼有传统旅行社的线路优势，走出了自己的一片新天地。途牛的最大卖点就是跟团游。

途牛通过买断传统地接旅行社线路的方法，打造牛人专线、瓜果亲子游、牛人严选等自有品牌，改变了传统旅行社跟团游“坑人”的弊端，获得了良好的口碑。可以说，途牛是跟团游的首选。

驴妈妈

妈妈2008年在上海成立。早在2008年成立之初以景区门票作为切入点，让“一个人一张票，也能享受优惠”成为现实，并且率先在全国将二维码技术用于景区门票业务，实现电子门票预订、数字化通关。

是中国景区门票在线预订模式的开创者。门票业务一直是驴妈妈的优势业务，但其他的业务发展的并不怎么样，因此，纯门票的话，可以直接选择使用驴妈妈来预定。

马蜂窝

马蜂窝于2006年成立于北京。马蜂窝是典型的旅游社交平台，这家网站一直有一股文艺小清新范儿，可以说是旅游网站界的一股清流。成立之初只是作为一个旅游社交平台，供大家进行旅游分享交流。

直到2010年开始公司化运营，靠着“内容+交易”的模式进行获利。马蜂窝的王牌内容栏目是"攻略""游记""问答"，在国内年轻一代人里特别受到追捧。

因此，想出门旅游的话，可以先打开马蜂窝，查询相关攻略。不过随着业务的扩大，马蜂窝成立的旅行商城，开始走代理运营模式，也可以满足人们大部分的出行需求。

总的来说，每个平台都有各自的成长基因，从而有各自的侧重点，大家通过线上APP预定资源时，可以作为参考，从而花更少的钱，获得更多的服务。